............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fitnation 

​Фитнес-клуб
4.1
44 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы36

Цены

Фото21

Вакансии

4.1
44 оценки
​Сергей​4 отзыва
Отличный зал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Alina Devyataeva​1 отзыв
Отвратительно! Приложение не работает, тех.поддержка отвечает через несколько часов, когда проблема неактуальна. Турникеты по утрам не работают, надо либо ждать до 9, пока придет администратор, либо просить других клиентов, чтобы открыли. Но на это можно было закрыть глаза и продолжать слушать сказки о переходе на новую программу 1С и постоянной доработке приложения. Но то, что произошло сегодня уже не входит ни в какие рамки! После тренировки принимала душ, забегает девушка, просит срочно одеться и выйти, потому что идет противопожарная проверка. Обещаю выполнить просьбу, однако через несколько секунд слышу возмущение в раздевалке. Оказывается, мужчины не стали дожидаться, пока мы оденемся зашли и начали фотографировать свои какие-то дела. На замечания полуголых девушек в раздевалке они отвечали, что всех предупреждали и надо было одеваться быстрее. (Однако в раздевалке никого не предупредили, прибежали только в душ). Это просто отвратительно, вы совершенно не уважаете своих клиентов! Оборудование зала неплохое, там чисто, но отношение администрации клуба к своим клиентам просто ужасное. Тренажеры поставили, а что нужно наладить сервис, не подумали!
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
22 октября 2024, официальный ответ
Приносим свои извинения, противопожарные проверки проходят резко и внезапно, иногда мы просто не в с…
АМ
​Александр Мещерин​1 отзыв
Информация по стоимости услуг. Контракт Basic с ежемесячной подпиской. В первый месяц входит вступительный платёж 990р для фиксации цены, куда не шло, платим. +2500 за сам абонемент. Далее самое интересное, если забыл/не успел отключить подписку и сумма списалась, возврат средств за вычитом 1000 на аренду помещения, уборку и оплату работы персонала. Вот это уже странно, разве оплата абонемента не включает в себя всё это? И зачем всё это оплачивать, если в оплаченный период услугой ты не пользовался, и соответственно никакого отношения уже к этому не имеешь? Вот и выходит, что месяц посещения обойдётся вам в 4490. Дороговато.
Читать целиком
СА
​Салман Адылов​1 отзыв
👍👍👍👍классс
ДК
​Дмитрий Курохтин​1 отзыв
Не вздумайте туда идти!!! клиентоориентированность - хуже некуда. При первом посещении Вам никто ничего не покажет, не подскажет, даже экскурсию по залу не проведут. Для чего стоит девушка на ресепшене- видимо для создания образа. Что касается оплаты- забудьте про заморозку (хоть они про нее и пишут) и перерасчет. Один раз указав данные своей карты, деньги будут списываться постоянно, не важно, занимаетесь вы или нет и в строго определеную дату вашей первой оплаты, так что если вы думаете, что оплатив следующий месяц позже и контракт продлится от этой даты - увы нет. Позиционируют себя как нечто прогрессивное, все через приложение, а как встанет вопрос о возврате денежных средств, так приезжайте и пишите заявление. Никакой горячей линии нет, только чат в приложении. Зал сам по себе маленький, после 18 часов, народу не протолкнуться, приложение показывает свыше 100 человек, по факту будет еще больше. Кулера с водой нет - вода платная. В душевой запах, хоть нос закрывай. Сауны у них никогда не будет. За эти же деньги, в Митино есть еще один клуб, там хотя бы лаунж зона есть с сауной и хамамом, а к весне 2023 откроется DDX фитнес, вот тогда то вы и почувствуете, как надо было за клиентов держаться.
Читать целиком
СХ
​Самсон Храмовник​3 отзыва
Нулевая клиентоориентированность. Момент первый: Купили с женой абонемент в зал с разницей в один день. Оказалось, что с меня списали 2,5к, а с нее 2к. Стал разбираться с ситуацией и выяснилось, что по ИХ внутренней ошибке с меня списали как за абонемент с групповыми занятиями. Естественно, денег не вернули. Стали отмазываться тем, что за один день просто изменилась стоимость абонемента. Момент второй: Автоматическое списание денег с карты. Попал в больницу? Уехал на вахту? Умер? Им плевать. Пока все не спишут, не успокоятся. Ну или же можешь прийти и ОЧНО написать заявление о расторжении. Т.е. договора об оказании услуг очно не было, но вот приехать и расторгнуть лично ты его обязан. Ну и в онлайн-поддержке откровенные хамы сидят. Лишь бы для галочки что-то ответить. Типа: "отщепись, че ты сюда пишешь вообще". Никакого желания помочь или разобраться в проблеме.
Читать целиком
​oper2012st​1 отзыв
До самого спортивного зала я не добрался, меня встретил администратор Дарья к которой я обратился на ты, на что она возвышенно с ненавистью и отвращением начала общение со мной, я не против когда ко мне обращаются на ты, так даже легче общаться, по этому в этот спортзал я больше не приду и не рекомендую другим, раз так встречают на пороге то дальнейшее отношение персонала будет таким же, то есть слово клиент ничего не означает, я не говорю о том что клиент всегда прав, но клиент всегда номер 1, Оценка 0
Читать целиком
ЕД
​Елена Двоеглазова​2 отзыва
Была я хорошего мнения об этой организации. Но когда ребята в одностороннем порядке решили автоматически списывать деньги с карты, это уже беспредел, конечно. До определенного момента я самостоятельно оплачивала (или не оплачивала и не ходила) абонемент в приложении. Не было никакого автоматического списания. И тут вдруг оказалось они стали уже самостоятельно снимать деньги. Без предупреждения. Ребят, вам не стыдно, нет?
Читать целиком
НТ
​Н Т​21 отзыв
Минусы 1) В зале пахнет мочой, именно в части где тренажеры стоят. Каждый раз, не временно. 2) В женской раздевалке невозможно помыть руки не задев раковину или кран, между ними так мало места, что даже плоские ладони сложно помыть, это негигиенично с учетом того, что там некоторые тренеры дамы моют помышки.. 3) стоимость контракта указана хитро и по факту ты платишь больше чем на сайте было написано, будьте внимательны. 4) Нельзя пропустить месяц не заплатив, если хочешь так сделать нужно растрогать контракт и потом платить "штраф" 1000 р. 5) нельзя оставлять вещи на ночь 6) нужно носить с собой ключи и замки от шкафчика, нет автобраслетов 7) при заключении контакта обещают плюшки типа кофе, тренировка групповая и с тренером. Но их можно использовать только один месяц, что неудобно. А групповое вообще невозможно забронировать ранее, нужно ИДТИ в зал и записываться. У кого есть время на такой подвиг интересно? 8) приложение ужасно глючит. Стоишь перед входом в зал чтобы войти и заново вбиваешь логин и пароль, они не сохраняются в приложении . Раздражает каждый раз 9) нет никакой связи с залом, ни телефона что то узнать, ресепшн девушки постоянно нет на месте. 10) система баллов обманчива, всегда нужно доплачивать кэшом, причем сумму сопоставимую со стоимостью товара. Баллы фикция. Допустим американо из автомата стоит баллы плюс 90 рублей. Но такой американо и так стоит максимум 90 рублей.. 11) тесновато вечером. некоторые проводят групповые или индивидуальные тренировки в центре зала, приходиться стараться на них не наступить. 12) грубоватые удобрщицы громко болтают, фоткают клиентов в раздевалке (меня лично сегодня сфоткала).. Плюсы -Локация -вид на парк -тренажеры -ежемесячные платежи -уборщицы дезинфицируют тренажеры -бесплатные три дня на пробу, включая групповые
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
24 марта 2022, официальный ответ
Ната, спасибо за ваш отзыв. Внимательно отнесемся ко всем замечаниям! 1) Наш зал чистый и новый. Уб…
PF
​Pavel Fyodorov​1 отзыв
Контора ужасная. Пришлось срочно уехать на несколько месяцев и тут выяснилось, чтоб прекратить автоматическое списание денег - нужно лично прийти и писать заявку. До тех пор будут выкачивать деньги. Вот и автономность и забота о клиенте.
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
24 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! По условиям договора расторжение контракта происходит при подаче вашего заявления в клу…
НЕ
​Ника Е​20 отзывов
Зал чистый, красивый, очень много разных тренажеров. Но достаточно мало места. Обещали круглосуточную работу, а по факту её не было (может сейчас и настроили уже). Не приятный запах у автомата с водой. Но этот зал лучшее за свои деньги в этом районе
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
24 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для максимального комфорта наших клиентов!
А
​Александр​3 отзыва
Отличный зал! Хорошая атмосфера, много тренажоров на любые группы мышц, нет огромного количества людей,мешающих друг другу, просторная раздевалка, профессиональные тренеры, адекватная цена!
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
30 августа 2021, официальный ответ
Спасибо Вам большое за отзыв! Всегда рады вам!
​Николай Емельянов​9 отзывов
Хожу первый месяц в этот фитнес-клуб. Здесь всегда чисто. Есть автомат с водой, добавками и протеином. Удобно, что оплата помесячно. Очень хорошие персональные тренеры. Рекомендую!
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
30 августа 2021, официальный ответ
Спасибо большое! Очень приятно! Мы стараемся!
A6
​Amg 63​39 отзывов
Отличный зал, хорошие новые тренажёры, много кардио. Всегда прохладно и нет огромного количества людей👍🏻 Оплата помесячно, что очень удобно и цена отличная! Лучший зал в Митино. Так же необходимо брать с собой замок для шкафчика, об этом кстати не предупреждают. В целом ставлю 5!
Читать целиком
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
24 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся для максимального комфорта наших клиентов!
EU
​Ekaterina Usacheva​1 отзыв
Отличный клуб! Супер атмосфера и тренеры!
Fф
Fitnation, фитнес-клуб
10 июня 2021, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее