............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Soluxe Hotel Moscow 

​Гостиница
4.9
624 оценки
Премия 2ГИС
Регистрируйтесь в программе лояльности и получайте вознаграждения!
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
180
Цены
Фото
484
Вакансии
4.9
624 оценки
180 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
​Светлана​5 отзывов
Часть 1))) Перед тем, как выбрать отель для новогоднего отдыха я прочитала много отзывов. О вашем отеле в основном положительные отзывы, но были и крайне негативные, что ещё больше пробудило во мне интерес. Итак, честный отзыв за 11 дней отдыха. Проживали мы с 31 декабря 25г.по 10 января 26г. в номере 1510 (премиум с двумя раздельными кроватями). Номер действительно большой, комфортный, соответствие с фото на сайте 100%. Окна (панорамные) выходили на ботанический сад и сад камней, вид прекрасный, звуков с улиц не слышно от слова совсем. Автоматическое открывание и закрывание штор для ленивых))). Меню подушек отличное, выбирайте, пробуйте и спите сладко. Кровати большие, каждая по 140см, матрацы шикарные, постельное белье белоснежное. Ванная комната удобная,теплые полы, концепция и душевой и ванны прекрасна и удобна. Все необходимые косметические наборы имелись в достатке, при использовании их горничные все дополняли. Кто-то писал в отзывах, что якобы косметика низкого качества, ох, народ...лишь бы гадость написать. Смарт стекло вызывает улыбку, для парочек самое то). Чайная станция имеется: чайник, чайные пары,стаканы, вода 2 видов, 3 вида чая, кофе, сахар, сливки, сахарозаменитель, печеньки, конфетки. В номере есть гладильная доска и утюг, в шкафу подсветка, можно и ночью по своим карманам полазить). Про чистоту - не знаю кому не повезло, но лично у нас было и оставалось чисто все дни отдыха, горничные отлично убирались и дополняли то,чего не хватало! Ни вопросов, ни жалоб у нас не возникало. Теперь тема завтрака. Ребят, ну серьезно, у кого-то язык поворачивался написать, что он плохой, скромный и т.д.? Это знаете, сделал гадость - на душе радость. Ерунда и наговоры! Это я культурно. Завтраки просто шикарные, потрясающие, бомбезные! Повара ресторана " Niccolo", а в особенности Калия (надеюсь правильно написала, у всех бейджики на инглишь,а я дойч) низкий вам поклон, вы готовили от души, это чувствовалось в каждом блюде! Мое сердечко вам)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
20 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Светлана Тарасенко, Сердечно благодарим за Ваш замечательный подробный отзыв и чудесные ф…
​Константин Дюльдин​53 отзыва
Хороший отель. В номере есть утюг, фен, гладильная доска. Очень хорошие завтраки, начиная от салатов и заканчиваю вкусной выпечкой. Очень красивое лобби отеля.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
4 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Константин Дюльдин, Выражаем Вам глубокую признательность за приятную обратную связь и за…
​Кирилл Ронин​19 отзывов
Это лучший отель Москвы. Очень вежливый персонал. Очень красивый отель и парк. Великолепные виды из окна. В пешей доступности ТЦ, МЦК, парк ВДНХ. Приятный комплемент в виде чая при выселение, очень мило и необычно. И каждый вечер в номер приносили шоколадки 🙂. Спасибо Вам!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
19 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Кирилл Ронин, Благодарим Вас за потрясающую обратную связь! Для нас большая честь знать…
ES
​Eduard Stoev​2 отзыва
Высший пилотаж и прекрасные парки вокруг! Хорошие завтраки. Отделка на хорошем уровне. Дизайн и архитектура замечательные. Отель русско-китайской дружбы!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
1 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Eduard Stoev, Искренне признательны Вам за теплые слова и прекрасные фотографии! Приятно…
​Светлана Матыцына​15 отзывов
Очень все понравилось! И отель в целом и расположение. Комната большая. Все, что нужно для комфортного проживания, все есть. Приехали на день рождение. В номере был тортик и поздравление. В день, когда был ДР, на улице лил сильнейший дождь. Спустились в ресторан в отеле. Очень все было вкусно. Рядом с отелем красивый парк, успели прогуляться и там. Внутри отеля все очень гармонично и эстетично. Заселили быстро. Довольны поездкой и отелем. Приедем еще! Спасибо! Да, забыла про завтраки. Нам все понравилось. Выбор хороший. Каждый найдет, что по вкусу. Мы лично наедались. Официанты и обслуживающий персонал очень деликатные. Жаль, что нельзя более 10 фото. Единственное, что омрачило поездку, это некачественный утюг, которым было испорчено платье, в котором планировалось празднование дня рождения. Платье на выброс! В таком отеле должно быть все на уровне. Лучше, что бы утюг был по звонку, но хороший. Чем в каждом номере и не очень по качеству.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
12 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая г-жа Светлана Матыцына, Благодарим Вас за красочные фото, а также за столь яркую и развер…
OR
​Olya Ra​1 отзыв
Замечательный отель, высококлассный персонал!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
17 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Olya Ra, Сердечно признательны Вам за тёплую обратную связь! Ценно, что пребывание в Sol…
ТТ
​Татьяна Тарасенко​2 отзыва
Хороший отель. Жила на 8-м этаже. Номер чистый, без посторонних запахов , можно ходить босиком. Единственное , что не понравилось, когда убирали номер и заправляли постель , мои вещи комком сложили на тумбочку. Не очень приятно , что до моих вещей дотрагивплись посторонние люди. Завтраки хорошие , утром шампанское- это круто )))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
1 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Татьяна Тарасенко, Искренне благодарим Вас за высокую оценку! Приятно осознавать, что Ва…
​Елена Буднева​11 отзывов
отель полностью соответствует заявленным звёздам. Обслуживание на высоком уровне. Далековато от центра, но через дорогу станция метро. Просторные номера. Завтрак на пятёрку, порадовали яйца Бенедикт, также есть отдельный стол китайской кухни. Фужерчик игристого утром особенно приятно. Бар отличный. К сожалению не успела посетить китайский ресторан))))) Но посетила бар))))) и отдельный респект за повышение категории номера. Всем большое спасибо. По итогу рекомендую к бронированию)))))
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
3 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена Буднева, Выражаем Вам сердечную благодарность за прекрасную обратную связь и ценные…
ЛФ
​Лариса Филатова​3 отзыва
Понравилось абсолютно всё, интерьер, сервис, еда, большие номера!
Читать целиком
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
25 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Лариса Филатова, Искренне рады знать, что Вам понравились все аспекты Вашего пребывания…
ЕЛ
​Е Л​12 отзывов
Расположение отеля отличное.Рядом парки,бизнес центр. Завтраки вкусные. Единственный вопрос про уборку номера.Не очень убираются.Не совсем чистый пол в углах и пыль на бортах кровати у изголовья.И на ночь оставили колу в стакане,а проснулись там таракан.Обратите внимание на уборку,пожалуйста!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
8 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Е Л, Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. К сожалению, нам не удалось идент…
АЮ
​Антон Юрьевич​2 отзыва
Прекрасный отель! Все очень понравилось, рекомендую. Вернемся в следующий раз точно сюда
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
17 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Антон Юрьевич, Искренне благодарим Вас за выбор Soluxe Hotel Moscow и столь теплые слова…
ЕХ
​Екатерина Халезова​9 отзывов
Что то совсем не тянет на 5 звёзд. Были у Вас с 07.01.26 по 09.01.26. Номер убран очень плохо, везде пятна, на полотенце для лица висел длинный чёрный волос. Дверь в душ не закрывается, вся ванна в воде. Лампочка на потолке вываливается. На завтраке в ресторане на сырниках пятно зеленого цвета. Сотрудники предположили, что это краситель от других десертов. При всём том, что в это утро не было такого цвета десертов. Про парковку отдельно. На нижнем ярусе парковка состоит из двух платформ. Будьте осторожны! Муж пробил лоб, обходя препятствие у стены. На данной конструкции уже установили мягкую обивку, но это не помогло, смотрите в оба, это очень опасно! Сотрудники отеля отвечают, что парковка к ним не относится, претензии все к бизнес центру. Не может быть отель 5 звезд с таким количеством недостатков. Отдых был испорчен. Никакой компенсации не предложили. Больше к Вам не приедем. Спасибо большое за зря потраченные эмоции, время и деньги!
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
11 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Екатерина Халезова, Мы крайне расстроены, узнав, что пребывание в Soluxe Hotel Moscow раз…
​Азалия​2 отзыва
Классная гостиница побывала уже 6 раз, а качество как обычно на высоком уровне!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
23 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Азалия, Искренне благодарим Вас за выбор Soluxe Hotel Moscow и столь добрые слова! Счаст…
​Ру Beatissima​26 отзывов
Великолепная еда 😍 где мне теперь такие вкусные китайские блюда покушать? Отличный сервис и вежливый персонал.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
14 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемая Ру Beatissima, Безмерно признательны Вам за столь приятную обратную связь! Счастливы зна…
​Вера Павлова​14 отзывов
Шикарный отель! Я много путешествовала по миру, в Европе, останавливались в отелях Marriot, Кемпеский и аналогичного уровня. Данный отель один из лучших по всем параметрам. Номера изумительные, стильные, большие. Сплошное удовольствие. Прямо чувствуешь себя VIP-персоной. Абсолютно соразмерное цены и качества. Рядом станция метро, в 10 минутах ходьбы вход на ВДНХ, летом там очень хорошо можно провести время, погулять.
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
14 марта 2026, официальный ответ
Уважаемая Вера Павлова, Сердечно благодарны Вам за высокую оценку и прекрасные фотографии! Приятно…
​Ева аа​11 отзывов
фаворит, очень красиво и вкусные завтраки, был большой номер с трехместной кроватью, был просторный и уютный. единственное далеко от центра но рядом есть метро и это легко решается. однозначно рекомендую
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
21 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая Ева аа, Выражаем Вам глубокую признательность за столь тёплые слова и чудесные фотографии…
​Sofa ...​4 отзыва
Отель очень красивы и уютный. А парк на китайскую тематику так вообще потрясающий.Персонал доброжелательный, спортивный зал удобный, а хол это просто нечто. Пока пробовала в здании, было чувство, что нахожусь в дораме "Пентхаус", уж больно стиль совпадает)
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
30 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Sofa, Благодарим Вас столь теплую обратную связь и замечательные фото! Невероятно приятн…
​Zhanna N​11 отзывов
Потрясающий отель. Комфортные номера, вкусные завтраки с китайскими блюдами. Детали интерьера (декор) хотелось бесконечно рассматривать. Локация отеля недалеко от ВДНХ. Обязательно вернёмся.
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
26 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Zhanna N, Благодарим Вас за столь положительную обратную связь и чудесные фото! Приятно…
СП
​Сергей Попов​16 отзывов
Лучший отель, лучший завтрак!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
10 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемый Сергей Попов, Сердечно благодарим Вас за добрую обратную связь! Рады знать, что Ваше пре…
​Любовь Викторовна​33 отзыва
Останавливались у вас с 30.12 по 03.01. Очень понравилось отношение персонала к гостям - мягкое и заботливое) Служба размещения прислушалась к нашим пожеланиям при заселении, спасибо. Официанты на завтраке внимательно следили, чтобы было место на нашем столе для новых и новых блюд - использованные тарелки исчезали незаметно) Заказанный омлет со всеми нашими предпочтениями безошибочно находил наш стол) Все были готовы помочь и ответить на вопросы. Милые женщины, которые прибирали номер, по нашей просьбе оставляли нам чуть больше питьевой воды, чем может быть того требовал регламент) А поздравительная открытка, написанная от руки + комплимент от отеля - это так мило! Спасибо, мы чувствовали вашу заботу ❤️ Вообще - очень комфортные просторные номера. Большой плюс - наличие как душа, так и ванны. Несмотря на празднование Нового Года, нас не беспокоил шум - может быть мягкие ковры везде, или просто повезло с соседями) Завтраки - прекрасны! Шампанское поднимает настроение. 31 декабря был замечательный оливье, а 1 января - также новогодние закуски. Помимо этого - еда и напитки на любой вкус. Мы очень хорошо отдохнули и хотели бы вернуться😊
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
13 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Любовь Викторовна, Выражаем Вам глубочайшую признательность за добрые слова и замечательн…
ИЕ
​Илья Ермилов​1 отзыв
Если вы планируете остановиться в этом отеле, подумайте дважды! Ваше пребывание здесь может превратиться в настоящий кошмар. Забудьте о расслабляющем отдыхе, праздновании дня рождения или романтическом вечере с бокалом вина. Вместо этого вас ждет постоянное ощущение контроля и недовольства со стороны персонала. Вам могут начать считать каждую потраченную туалетную бумагу и использованное мыло. Например, нам сообщили, что мы испортили имущество отеля, оставив блёстки на полу, а мой друг в другом номере столкнулся с аналогичными претензиями из-за конфетти. В результате им пришлось делать генеральную уборку чистого номера за колоссальные 30 тысяч рублей! А за полотенце с пятном нам выставили счет в 2000 рублей, хотя в правилах отеля четко указано, что туалетная бумага, полотенца, мыло и зубные наборы предоставляются бесплатно. В итоге мы «принесли ущерб» данному отелю на 32 тысячи рублей (блестки и полотенце), а мой друг — на 30 тысяч рублей (конфетти на день рождения). Общение с персоналом оставляет желать лучшего: они позволяют себе обращаться к гостям на «ты» и ссылаются на правила, которые, похоже, сами не знают. Один из сотрудников даже заявил, что «хватит оперировать юридическими понятиями» и что они делают то, что должны, основываясь на том, что зафиксировано на видео. У меня есть запись, где он это говорит. Однако их отель полностью соответствует российскому законодательству, и такие комментарии лишь подчеркивают некомпетентность персонала. Более того, они упоминают о неком «черном списке», который, по их словам, был придуман ими, хотя в правилах указано, что отель работает в соответствии с российским законодательством. Если вы не оплатите выдуманный штраф за порчу имущества, вы можете забыть о праве воспользоваться услугами гостиницы. Заплатив 50 тысяч за номер, вы рискуете столкнуться с вызовом росгвардии, даже если не совершаете никаких противоправных действий, и вас могут беспокоить ночью. Это не просто неприятно — это унизительно! Я настоятельно призываю всех, кто рассматривает этот отель для своего отдыха, отказаться от этой идеи. Вам не стоит подвергать себя такому стрессу и недовольству. Высшее руководство отеля должно срочно разобраться с поведением своих сотрудников и принять меры по устранению этих недочетов. Такой сервис абсолютно недопустим для отеля подобного уровня!
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
17 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемый Илья Ермилов, В продолжении разговора, мы хотели бы повторно изложить нашу позицию и пояс…
EP
​Evgeny Panchenko​5 отзывов
Все понравилось
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
2 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Evgeny Panchenko, Благодарим за высокую оценку Вашего пребывания в Soluxe Hotel Moscow…
NF
​Natashka Fn​6 отзывов
Хорошая гостиница, недалеко от ВДНХ, хорошие завтраки, просторные номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
31 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Natashka Fn, Благодарим Вас за прекрасную обратную связь. Искренне рады, что Soluxe Hote…
О
​Ольга​34 отзыва
Неожиданное открытие - прекрасный отель , вкуснейшие завтраки и чудесный парк ! Ресепшен отдельная благодарность ребятам за помощь и заботу 🤍 Останавливалась и осталась довольна 🤍
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
2 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за прекрасную обратную связь ! 🤍 Мы искренне рады, что смогли при…
​Ален Романов​7 отзывов
Благодарим за тёплый приём! Новый, приятный отель с тёплым и приветливым обслуживанием. Внимательный и отзывчивый персонал. Был номер премиум с раздельными кроватями. Довольны простором номера, интересным интерьером. Автоматизированные шторы, тёплый пол, ванная и душевая, удобная настройка климата. До ВДНХ 8 минут пешком. Рядом китайский аутентичный парк и рядом ботанический сад. Будем рады ещё раз посетить данное место. Благодарим.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
23 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Ален Романов, Примите искреннюю благодарность за столь душевную обратную связь! Нам прия…
ТМ
​Трегубов Максим​3 отзыва
Номер шикарный. Кухня супер. Но клиентоориентированность на 0. Ситуация смешная, но показательная. При в ходе в номер вас ждет крутая мебель. На которой нет информации тут можно присесть, тут нельзя. Вообщем, я возле шкафа присел на «чемоданницу», (не знаю как правильно называется, но похожа на лавку) встал и решил ее передвинуть. Только я ее приподнял отвалились ножки. Я спустился на ресепшен что бы сообщить о том, что у меня произошло. На что мне сказали это штраф, и без лишних разговоров и выяснение заставили оплатить🤝👍👍👍🤣 Наказал сам себя за честность. Совет. Если вы заехали в данный отель, проверьте всю мебель, желательно в присутствии сотрудников. Или купите им новую. Лавка стояла в распор между простенком и шкафом, я уверен, что она была сломана до меня. Но никто не разбирается! Сам факт того, что я присел, повлияло на то что бы обвинить меня. Хотя когда я присел она не упала. А упала в момент когда я ее решил передвинуть. В целом не смертельная ситуация. Но очень показательная. Клиент это цель дохода, не упустят шанс заработать не своим сервисом, а штрафами и тд. Вывод: наказал сам себя😁 мог бы промолчать и поставить ее на место))
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
13 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый Трегубов Максим, Согласно установленным правилам гостиницы, нанесенный ущерб имуществу от…
​Жанна Наращиваниеволос​17 отзывов
Не советую этот отель так как оказалась в ужасной ситуации!Забронировала номер заранее , оплатила . Около 10 тысяч . Перенесли командировку , я отменила за 10 дней бронь, за 10 дней не за один , т.е за это время можно найти клиента на этот номер 100%. Сделали штраф всю сумму и деньги не вернули ни копейки даже 50% от стоимости , забрали всю сумму просто так на ровном месте ! Услугу не получила а деньги забрали , интересно получается .Отказываются напрочь делать возврат и идти на диалог .При бронировании информации не было что при отмене оплату не возвращают! Будьте внимательны при бронировании в этом отеле !
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
21 октября 2025, официальный ответ
Уважаемая Жанна, Позвольте внести ясность в Вашу обратную связь. Хотим подчеркнуть, что Ваше брони…
ММ
​Маргарита Машошина​7 отзывов
Отличный отель!!приятно было здесь остановиться)очень вкусный и разнообразный завтрак , очень вкусный кофе, который можно было взять с собой) Приятный , вежливый персонал) Заехав в номер , я не сразу заметила что кондиционер не исправен. На след сутки после заселения спустилась на ресепшен и вопрос с кондиционером был решён за 30 минут. Спасибо за оперативность)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
3 июня 2025, официальный ответ
Уважаемая Маргарита Машошина, Благодарим Вас за столь приятную обратную связь, а также прекрасные ф…
​Яна Пав​28 отзывов
Шикарный интерьер, замечательное арома-оформление в холле, приятный персонал. Отдельно хотелось бы отметить сотрудников на завтраках, очень внимательные. Ну и завтрак выше всяких похвал, вкусно и разнообразно . А сад возле отеля - просто фантастический . Спасибо за гостеприимство , комплимент в честь дня рождения и атмосферу .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
21 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Яна Пав, Благодарим Вас за столь тёплую обратную связь и чудесные фотографии! Нам приятн…
​Артемий Жуков​36 отзывов
Потрясающе. Лучший отель где я был. Отличная отделка номер, всё в прекрасном состоянии, красивейший хол, отличный шведский стол. Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
6 мая 2025, официальный ответ
Уважаемый Артемий Жуков, Благодарим Вас за столь тёплый отзыв и чудесные фото! Искренне рады, что…
D
​Denis​2 отзыва
Отель отличный!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
4 октября 2025, официальный ответ
Уважаемый Denis, Благодарим Вас за такие приятные слова и высокую оценку! С нетерпением будем ждат…
КК
​Константин К​86 отзывов
Шикарная гостиница.
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
14 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Константин К, Искренне благодарим Вас за столь приятные слова и чудесные фото! С нетерпе…
LV
​L V​17 отзывов
Все супер! Спасибо отелю за комплимент , было очень приятно! Рекомендую!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
23 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый L V, Сердечно благодарим Вас за столь добрые слова! Приятно знать, что Soluxe Hotel Mosc…
ЛН
​Лилия Нагорнова​39 отзывов
🥇 Идеальное место для пребывания в Москве! Отель "Солюкс Москва" – это просто восторг! Всё понравилось, всё красиво! 😍 Это место, где каждая деталь продумана, чтобы создать атмосферу истинного комфорта и красоты. Всё необходимое для проживания было доступно 🤲, делая пребывание максимально удобным. Сон на невероятно комфортных кроватях 😴 с превосходным постельным бельем – настоящее наслаждение после насыщенного дня. Номер категории "Премиум" 💎 порадовал наличием и просторной ванны 🛁, и удобной душевой. Красивые шикарные виды из окна 🖼️ добавляли особую прелесть. Завтраки – настоящее кулинарное удовольствие! 🍳🥞 Шведский стол порадовал разнообразием и качеством. 😋 Но душа этого отеля – его команда! Персонал "Солюкс" – это воплощение гостеприимства 🤗. Отзывчивые, искренне заботливые и всегда готовые помочь 💪, они создавали атмосферу, будто ты находишься в кругу самых близких. Браво команде за ваш невероятный труд и доброжелательность! 👏 Обязательно вернемся! 💯"
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
21 сентября 2025, официальный ответ
Уважаемая Лилия Нагорнова, Искренне благодарим Вас за потрясающую и столь детальную обратную связь…
​Екатерина Городской Ценитель​17 отзывов
Отель Soluxe располагает отличными номерами, удобной локацией и приятной атмосферой, за что я ценю его и не раз выбирала для проживания. Однако на уровне клиентского сервиса есть серьёзная проблема — стиль общения менеджеров по работе с клиентами. В нескольких ситуациях, когда отель допускал ошибки, вместо признания и корректного решения вопроса я получала от них письма в оборонительном и обвинительном тоне. В одном из последних писем, мне даже было предложено «поискать другой отель», а ожидание извинений за сбой в системе лояльности было названо «слишком высокими запросами». Подобная манера общения недопустима для гостиницы уровня пяти звёзд и полностью противоречит принципам китайской культуры гостеприимства, на которые делает акцент Soluxe. Это не единичный случай, а повторяющаяся модель поведения, которая наносит серьезный удар по репутации отеля в глазах постоянных гостей. Надеюсь, высшее руководство отеля обратит внимание на эту проблему и примет меры для того, чтобы стиль взаимодействия с гостями соответствовал заявленному уровню гостиницы.
Читать целиком
АС
​Алексей Ситников​15 отзывов
Отличный отель, все чисто, вкусно, но особенно хочется отметить доброжелательность, отзывчивость и клиентоориентированность персонала. Спасибо вам за заботу и внимательность.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
13 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей Ситников, Примите нашу искреннюю благодарность за предоставленную обратную связь…
ВК
​Виталий Кравченко​1 отзыв
Шикарный отель и номер
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
6 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Виталий Кравченко, Искренне признательны Вам за столь замечательную обратную связь и высо…
​Мария Малышева​13 отзывов
Я в восторге осталась от пребывания тут
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
15 декабря 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария Рыблева, Искренне благодарим Вас за восторженные слова и прекрасные фотографии! С…
​Федя Хабибуллин​53 отзыва
Отель и БЦ просто бомбэо💪✊👌
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
18 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Федя Хабибуллин, Благодарим Вас за замечательную обратную связь! Ваши добрые слова напол…
ЕМ
​Елена Миронова​21 отзыв
Все отлично!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
1 июля 2025, официальный ответ
Уважаемая Елена Миронова, Благодарим Вас за столь приятную обратную связь! Будем счастливы вновь п…
АК
​Анна Крицкая​31 отзыв
Очень красивый отель, вкусное питание, прекрасный интерьер и классные номера.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
15 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Анна Крицкая, Благодарим Вас за добрую обратную связь и столь чудесную фотографию! Прият…
АБ
​Ангелина Бумагина​2 отзыва
Очень современный отель с приятным персоналом ,шведский стол и обслуживание в номерах на высоте . Отель совсем новый с отличным дизайном и расположением ,на территории расположен сад камней с ручьями и беседками . Останавливались на свадьбу в данном отеле ,среди новых московских отелей 10 из 10
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Ангелина Бумагина, Сердечно благодарим Вас за прекрасные слова и душевный отзыв! Для нас…
МД
​Мухаммет Джумадурдыев​6 отзывов
пятизвездочный отель премиум-класса, часть многофункционального комплекса Китайского делового центра «Парк Хуамин»собственный фитнес-студио, обслуживание в номерах 24/7, основной ресторан Niccolo, стильный лобби-бар Maffeo, китайский ресторан Soluxe Huaming, бизнес-центр, подземный паркинг
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
16 июля 2025, официальный ответ
Уважаемый Мухаммет Джумадурдыев, Приятно, что Вы высоко оценили наш премиальный сервис и уникальную…
ДК
​Дарья Комкова​18 отзывов
Прилетала на конференцию!Отличное место для проживания!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
31 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Дарья Комкова, От всего сердца благодарим Вас за столь приятные слова! Искренне рады зна…
​Таньчик Ионова​5 отзывов
Крутой отель, приветливый персонал. Только здесь и хочется останавливаться. Метро рядом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
28 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Таня Ионова, Выражаем Вам искреннюю признательность за столь добрую обратную связь! Ваши…
​Патимат Абубакарова​4 отзыва
Номера просторные и чистые. В каждом номере есть мини-бар, чайник и столовые приборы. Вежливый персонал, приятное обслуживание. Порадовало, что был большой выбор завтраков. Есть так же конференц-залы,обнародованные всем необходимым. Рядом с отелем есть маленький сад, где можно погулять.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
2 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Патимат Абубакарова, Выражаем искреннюю признательность за Ваш душевный отзыв! Бесконечн…
​Юлия П​10 отзывов
Один из лучших отелей, где когда-либо была: - чисто, стильно - удобное расположение - вкусный и разнообразный завтрак - есть комплименты от отеля - крытая парковка (правда, платная) - отличный парк на территории - персонал очень вежливый Хочется вернуться еще 👐🏻
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
19 мая 2025, официальный ответ
Уважаемая Юлия П, От всего сердца благодарим Вас за столь восхитительный отзыв и чудесные фотографи…
​Alexey Sergeyev​50 отзывов
Прекрасный отель со множеством приятных деталей вроде управления шторами кнопкой, умного окна в ванной и прочего. Всё на высоком уровне, включая сервис, завтрак, номер, кровать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
2 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый Алексей, Благодарим Вас за такой подробный и теплый отзыв! Мы искренне рады узнать, что В…
​Алена Симонова​19 отзывов
Прекрасный сервис Красивый интерьер и шикарные завтраки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
21 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемая Алена Симонова, Благодарим Вас за восторженную обратную связь! Безмерно рады, что высоки…
ES
​Ekaterina Soboleva​8 отзывов
Очень плохая звукоизоляция!! Ночь 2 утра, 4 утра! В соседних номерах люди говорят, смеются. Сначала с одной стороны, потом с другой. Это ужасно! Слышно все!!! Очень мешают спать. Позвонили на ресепшен попросили что то сделать. Отреагировали. С одной стороны решили, с другой стороны началось. И так всю ночь. Я очень сильно расстроена!! Приехали отдыхать! А отдыха это в первую очередь хороший сон! До слез, честно. Просто крайне разочарованы такой звукоизоляцией.
Читать целиком
Soluxe Hotel Moscow, гостиница
3 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Ekaterina Soboleva, Выражаем глубокое сожаление, что визит в Soluxe Hotel Moscow не оправ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее