............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Nikifilini 

Шоурум
4.3
84 оценки
ИП Воскресенская А.И.
4.3
84 оценки
50 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АК
Анастасия Калугина2 отзыва
Уважаемый коллектив магазина! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с вашим магазином — как положительным, так и, к сожалению, негативным. Несколько лет назад я стала вашей клиенткой, когда вы выпускали свитшоты с Бродским и Медузой Горгоной. Должна отметить, что эти вещи до сих пор в отличном состоянии — ни малейших проблем с качеством, а процесс заказа тогда прошёл безупречно. Однако в последнее время, после смены концепции на аниме‑тематику, я заметила существенные изменения в работе магазина, и, к сожалению, не в лучшую сторону. Основные проблемы, с которыми я столкнулась: 1. Длительные сроки выполнения заказов. Ситуация с задержками, судя по отзывам других клиентов, сохраняется уже более двух лет — некоторые покупатели ждут свои заказы до полугода. 2. Проблемы с качеством. Моё последнее приобретение — худи — пришло спустя три месяца ожидания, но оказалось с браком. 3. Сложный процесс возврата. Возврат денежных средств занял около месяца, плюс ещё столько же потребовалось для возврата средств за доставку через СДЭК. 4. Ценовая политика. На мой взгляд, стоимость изделий завышена с учётом текущих условий обслуживания. Понимаю, что ваш бренд занимает уникальную нишу на российском рынке, и у многих клиентов нет альтернатив. Однако длительная задержка заказов без видимых улучшений в сервисе создаёт ощущение, что мнение покупателей не является приоритетом. Хотелось бы узнать: * Планируете ли вы оптимизировать логистические процессы для сокращения сроков выполнения заказов? * Какие меры предпринимаются для повышения контроля качества продукции? * Возможно ли усовершенствование системы возврата средств для более оперативного решения подобных ситуаций? Буду признательна за обратную связь и разъяснения по этим вопросам. Надеюсь, что вы сможете вернуть прежний уровень сервиса, который когда‑то привлёк меня как клиента.
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
13 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Мы благодарим Вас за столь содержательный отзыв и освещение ситуации. Нам ис…
ДТ
Данила Топтыгин1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nikifilini, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Данила! Мы искренне рады, что Вы остались довольны ассортиментом и работой наших колле…
mike kore1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nikifilini, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем ждать Вас еще :)
АБ
Анна Баграмова1 отзыв
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Nikifilini, шоурум
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что Вы остались довольны каче…
A К18 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nikifilini, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Обязательно передадим информацию руководству…
МС
Маргарита Станько4 отзыва
Nikifilini, шоурум
24 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Будем ждать Вас еще :)
Дмитрий Шемякин3 отзыва
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
30 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с долгим ожиданием заказа. На…
Ислам Серик12 отзывов
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
16 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались довольны к…
ОЁ
Олеся Ёшимура2 отзыва
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
12 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Олеся! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас еще ❤️
АС
Антон Смирнов3 отзыва
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Антон! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались дов…
ОИ
Ольга Иванушкина1 отзыв
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы искренне рады, что Вы остались довольны ассортиментом и работой наших коллег…
Дмитрий Кенари4 отзыва
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий! Благодарим Вас за отзыв и освещение ситуации. Наш бренд представляет собой см…
АИ
Асель Искалиева5 отзывов
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались довольны к…
Р
Руслан2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Nikifilini, шоурум
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Мы сожалеем, что Вы остались недовольны. Все заказы делаются в порядке очере…
ТФ
Татьяна Фокина5 отзывов
Nikifilini, шоурум
29 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой наших коллег из оффлайн магазина!
Гражданин N5 отзывов
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку! Мы будем рады видеть Вас в любом из наших магазинов.
ВЛ
Вика Луковка7 отзывов
Nikifilini, шоурум
1 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку ❤️
Алексей Незвецкий1 отзыв
Nikifilini, шоурум
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим ассортиментом и дропом с Орочимару в частности. Будем рады видеть Вас снова :)
АП
Анна Пригожина1 отзыв
Nikifilini, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Мы искренне рады, что Вы остались довольны нашим ассортиментом :) Будем ждать Вас еще!
ВО
Всеволод Орлянский1 отзыв
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
8 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Всеволод! Искренне рады, что Вы остались довольны нашим ассортиментом и работой наших…
МС
Михаил Ситников18 отзывов
Nikifilini, шоурум
12 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв! 🧡
АГ
Алексей Грибов1 отзыв
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Мы искренне рады, что Вы остались под хорошим впечатлением после посещения на…
АВ
Арина Воронцова3 отзыва
Nikifilini, шоурум
25 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрые слова и высокую оценку! Будем ждать Вас еще :)
ГК
Глеб К.1 отзыв
РФ
Роман Ф.1 отзыв
ИГ
Иван Г.1 отзыв
АВ
Анна Воробьева2 отзыва
Nikifilini, шоурум
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!
ЯЛ
Яна Любимова1 отзыв
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
5 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Яна. Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!
VK
Victoria Khalimendik2 отзыва
Читать целиком
Nikifilini, шоурум
4 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за приятный отзыв 💛 Мы рады, что вам всё понравилось!
ОИ
Олег Иванов3 отзыва
Nikifilini, шоурум
2 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое за добрые слова 🔥
ИР
Ирина Рудкова4 отзыва
Nikifilini, шоурум
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Наталья! Благодарим вас за доверие 🙏
СС
София Степанова5 отзывов
Nikifilini, шоурум
27 ноября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ❤ Были рады вас видеть.
Надежда Прокопович7 отзывов
Заказала футболку ещё в сентябре с Джирайа. Почему не сказали ничего о сроках?🤷🏼‍♀️Спустя месяц стала спрашивать,где футболка,на что мне отвечали, что «завтра приедет» и так прошёл ещё месяц.Приехала.На выходе за 2600(это уже со скидкой) и доставкой 369 вместо 350 по мск,как указано на сайте (кстати доставку мне не могли сделать с первого раза,только с 3😂) я получила: чёрную футболку с очень твёрдой наклейкой,с не отрезанными белыми краями наклейки,с пятнами клея. Футболка хорошая,плотная,но летом в ней будет жарко,по качеству мне из shein пришла точно такая же,но за 500р😕. Всё это сложено в обычный почтовый пакет. Никаких защитных плёнок или бумаги,никаких знаков фирмы или карточек,каталогов или прочего,что кладут обычно с футболкой за 3600(2600 со скидкой). Фото могу скинуть. Напрашивается вывод «им наплевать,несите деньги» Такой отзыв я написала в Инстаграмм, но его сначала удалили,я написала новый и меня забанили) Отличное решение (нет)
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее