............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Henderson 

Магазин мужской одежды
4.8
45 оценок
4.8
45 оценок
16 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
МК
Мадина К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
Мыслим М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОР
Олег Р.·1 отзыв
В восторге
Евгений Бодренко·1 отзыв
Не понравилось
Являюсь клиентом с 2018 года. Покупаю здесь вещи регулярно и всегда пробиваю карту клиента. В декабре 2023 года оказалось, что карта неактивна и по ней значится только первая покупка в 2018 году. В декабре 2023 года старший менеджер (Москва, ул. Щелковская, 75) лично все оформил и заменил карту, но скидку никакую не сделал, даже не смотря на то, что полагалась скидка в честь дня рождения. 26 декабря 2024 года опять сюда пришел за покупками. Оказалось, что карта, привязанная к телефону, неактивна. Скидку сделать отказались. Я сходил домой, нашел чек прошлой покупки и карту. Написал и позвонил в поддержку компании. Карту прикрепили. Пришел во второй раз в магазин. Скидку в честь дня рождения и в этом году не сделали, хотя и в личном кабинете с 2018 года все данные заполнены и дата рождения указана, и паспорт с собой, и карта. Зачем указывать, что есть скидка на день рождения, если ее систематически не делают? Куда пропали все покупки с 2018 по 2023 год? Отвратительный сервис, продавцы и менеджеры ничем помочь не могут. В поддержке предлагают в третий раз к ним прийти и разобраться с ситуацией. Это крайне неклиентоориентированный подход для такого магазина. В общем магазин не рекомендую, хотя вещи продают хорошие.Читать целиком
Henderson, магазин мужской одежды
27 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы хотели бы разобраться в ситуации. Буд…
ГС
Георгий С.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АО
Анастасия О.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
СВ
Станислав В.·1 отзыв
В восторге
ВК
Валерия К.·1 отзыв
В восторге
ИР
Иван Р.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Игорь Манаков·4 отзыва
В восторге
Henderson, магазин мужской одежды
27 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте Спасибо за оставленный отзыв. Всегда ждем Вас в салонах HENDERSON и на сайте HENDERSON.RU. Остаемся на связи.
ТТ
Татьяна Т.·1 отзыв
В восторге
ЮГ
Юлия Г.·1 отзыв
В восторге
ДС
Дарья С.·1 отзыв
В восторге
ЕТ
Евгений Т.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее