Обязанности:
- Прием и обработка входящих заявок на перевозку от отдела продаж в соответствии с утвержденной формой
- Взаимодействие с клиентом от момента получения заявки до момента оказания услуги согласно заявке клиента
- Контроль движения оборудования (контейнеров, вагонов) по ЖД
- Оперативное ежедневное обновление статусов заявок для клиента (рассылка дислокации, нотисов об изменениях расписания и т.д.)
- Взаимодействие с операционным департаментом по координации действий терминалов, перевозчиков для организации перевозки (согласование дат исполнения услуг на плече, предварительное резервирование подвижного состава или других ресурсов)
-Оформление и согласование драфтов перевозочных документов с клиентом (коносамент, накладные, инвойс-спецификации, ТН и т.д.)
- Оформление заявок на ж/д отправку, закрытие склада в личных кабинетах, терминалов/портов
- Оформление заявок на терминал на выставлении контейнера для досмотра/взвешивания VGM/пломбировки и др.
- Работа в программах компании (1С Экспедирование/ 1С Бухгалтерия/ 1С Документооборот)
- Формирование и отправка счетов Клиенту за перевозки согласно принятой заявки через программы 1 С Экспедирование, 1С Бухгалтерия
- Контроль наличия дебиторской задолженности
- Решение спорных ситуаций по взаиморасчетам с клиентами
- Ведение общей грузовой базы и контроль реестров по текущим/панируемым перевозкам, консолидация информации по размещённым/подтверждённым перевозкам, информирование смежных отделов об утверждённом плане погрузке
- Контроль за превышением нормативов пользования контейнерами / вагонами, расчет и выставление сверхнормативных расходов согласно условиям заявки/коммерческому предложению
- Проверка, перевыставление счетов клиентам по дополнительным расходам (хранение на терминале, подключение, досмотр, навешивание ЗПУ, ремонт и др.)
- Согласование и подтверждение с клиентом дополнительно понесенных расходов
- Сбор документов для подтверждения НДС 0% (ж/д накладные, коносаменты, поручения, CMR)
- Выполнение поручений непосредственного руководителя
Требования :
– В/о, желательно транспорт, логистика;
– Релевантный опыт работы от 1 года (логистическая компания, железнодорожный оператор, морская линия);
– Понимание процесса организации контейнерных перевозок;
– Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, доброжелательность, способность расставлять приоритеты для последовательного выполнения поставленных задач.
Условия:
– График работы - пятидневка;
– Оформление на работу в соответствии с ТК РФ, "белая" заработная плата;
– ДМС после испытательного срока;
– Рост и развитие в рамках Компании;
– ЗП по результатам собеседования.