Обязанности:
–
Менеджеры обязан принимать участие в мероприятия компании, которые регламентированы по времени на регулярной основе. Важно подключаться к онлайн мероприятиям своевременно, предварительно проверив качество связи и интернет соединения.
– Персональные планерки с менеджерами - график планерок согласуется отдельно и доводится до каждого менеджера заранее. На планерках проходит разбор воронки продаж, рассматриваются примеры кейсов, ситуации с текущими клиентами, прослушиваются звонки.
– Общие обучающие семинары - проводятся отдельно по согласованию
– Обучения по продукту - согласуется отдельно
Условия:
–
Общие обучающие семинары - проводятся отдельно по согласованию
– Обучения по продукту - согласуется отдельно
– общайтесь активно, доброжелательно;
– слушайте и слышьте клиента;
– предлагайте решения;
– покажите вовлеченность;
– будьте гибкими;
– дайте ощущение надежности и безопасности;
– действуйте оперативно;
– будьте запоминающимися;
– несите ответственность на каждом уровне;
– поощряйте повторные сделки;
– персонализируйте ваш ответ и общение;
– отслеживайте уровень удовлетворенности клиента.