О компании: ООО «Нобилис» — один из лидеров в области разработки ПО и систем управления услуг в медицине. Наш флагманский продукт — «TouchMED», является цифровой экосистемой, которая помогает корпоративным клиентам улучшать здоровье и качество жизни сотрудников. Приглашаем стать частью команды профессионалов, работающих на благо здоровья и инноваций!
Обязанности:
– Ведение клиентской базы и её поддержка в актуальном состоянии в CRM (Битрикс);
– Удержание и развитие текущих Заказчиков, работа с возражениями;
– Быстрое решение операционных вопросов;
– Сопровождение сделок и пролонгаций договоров (не продажи);
– Оказание содействия и поддержка Заказчика на всех этапах сотрудничества;
– Сопровождение подключения новых подразделений, филиалов Заказчиков;
– Работа с дебиторской задолженностью;
– Информирование Заказчиков о текущих предложениях, акциях;
– Обеспечение и поддержание лояльности к компании и бренду.
Требования:
– Высшее образование;
– Опыт сопровождения клиентов от 2-х лет;
– Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция обязательны;
– Отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость;
– Высокий уровень активности, ответственности;
– Ориентация на результат, обучаемость, принятие изменений;
– Уверенное пользование компьютером (MSOffice, Internet, CRM - системы, 1С), оргтехникой;
– Приветствуется знание процедур по 223-ФЗ и 44-ФЗ;
– Многозадачность.
Условия:
– Место работы: г. Москва; пешая доступность от метро "Чертановская", метро "Севастопольская";
– График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
– Стабильный доход: Оклад + KPI
– Оформление по ТК РФ;
– Оплачиваемые отпуск и больничный лист;
– Обучение и помощь на этапе адаптации и после.