Администратор элитного дома (м. Третьяковская)
Вакансия: Администратор элитного дома.
Что нужно делать:
– Предоставлять высокий уровень сервиса клиентам.
– Встречать и координировать гостей объекта, помогать при необходимости (открывать двери, вызывать лифт).
– Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения и заявки клиентов в системе CRM.
– Контролировать пропускной режим.
– Принимать, хранить и передавать посылки и корреспонденцию.
– Информировать клиентов об услугах и предложениях Службы комфорта, выявлять их потребности.
Мы ожидаем:
– Высшее или незаконченное высшее образование.
– Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года.
– Навыки ведения деловой коммуникации и урегулирования конфликтных ситуаций.
– Уверенное владение ПК (MS Office, CRM-системы).
– Опрятность, тактичность, внимательность и ориентация на клиента.
Мы предлагаем:
– Прозрачное и достойное вознаграждение (fix+бонус).
– Защита от инфляции – ежеквартальная индексация дохода, включая бонусную составляющую.
– График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.
– Работа в районе м. Автозаводская/МЦК Автозаводская, Дом "Foriver".
– Профессиональный коллектив.
– Социальный пакет: бесплатные обеды, ежедневные полдники, мобильная связь, ДМС (после испытательного срока).