............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Гемотест 

Медицинская лаборатория
4.1
16 оценок
4.1
16 оценок
ДК
Денис Кудимов1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Денис! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию…
АП
Ангелина П.1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим…
Алина Новикова-Зубаирова3 отзыва
АП
Аннет Панина1 отзыв
Ужасное обслуживание персонала 26.01, хотела сдать посев мочи, правда в своём контейнере. Раньше мне тоже объясняли что лучше сдавать в их контейнерах, но всегда шли на уступки. Персонал который был сегодня совершенно не умеет разговаривать с пациентами, на мою просьбу принять мой контейнер и сделать как лаборант делал раньше (пробиркой взять мой материал в их контейнер) два раза я услышала грубый ответ «Я это принимать не буду» подразумеваю это был лаборант. Никакой солидарности к пациенту, никакой помощи к решению проблем. Только надменный взгляд в нашу сторону. Вы думаете когда настигает какая-то напасть или болезнь есть время ходить за вашим контейнером? Однажды я сама даже не могла дойти до лаборатории, относил мой муж и все прекрасно принимали. Сейчас сотрудники охамели. Я прекрасно понимаю что везде есть свои правила, но нужно уметь общаться с клиентами, мягко объяснять ситуацию что и почему и искать пути решения! Мне пришлось идти через весь район чтобы получить отказ за мои же деньги, я знаю все риски и просила принять так как есть.. на что уходя в след я услышала -вам дать контейнер? Спасибо уже не надо, я больше не приду! Только после этого последовало «ну я могу перелить..» Я ушла с большим негативом, больше не собираюсь посещать данную лабораторию, а ведь я являлась постоянным клиентом и оставляла там не мало денег, но вот из-за такой мелочи все отношение испортилось!! Хочу чтобы и другие пациенты хорошо подумали , хотят ли они чтобы за их же деньги им не оказывали помощь!!!!!
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
27 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение! Вы абсолютно правы – такое поведение недопустимо. Мы возь…
Ольга Власова1 отзыв
Читать целиком
Гм
Гемотест, медицинская лаборатория
11 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение! Чтобы такие ситуации повторялись как можно реже, сейчас м…
ML
Max Lapshin7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее