............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Лайн Лофт 

Компания
2.8
9 оценок
2.8
9 оценок
АП
Анастасия Попова1 отзыв
Крайне не рекомендую данную компанию. Вообще удивлена как она еще держится на плаву с таким отношением к клиентам и полным срывом сроков, тотальным игнором со стороны руководства в лице Владимира. У данной компании заказывала стеклянный стеллаж по индивидуальным меркам. Договор был заключен в 02.10.2022. Раз я пишу здесь, то вы сами понимаете, что заказ не выполнен в полном объеме до сих пор. У меня нет никаких претензий к менеджеру Екатерине, она пытается помочь со своей стороны, но повлиять ни на что не может. Главный во всей это шарашкиной конторе Владимир. Через пару месяцев после заключения договора, когда по идее все должно было быть изготовлено и доставлено, мне пришлось самой интересоваться статусом своего заказа. Задержку объяснили тем, что в преддверии нового года у них слишком много заказов и они не успевают. Ну думаю ладно, подожду. После 01.01.2023 напоминала о себе каждые 2 недели, кормили завтраками. В итоге привезли стеллаж в начале марта 2023, установили каркас и стеклянные перегородки. Далее оказалось, что дверцы не того размера. Дважды привозили дверцы не того размера еще в течении 3х месяцев 2023. В итоге их так и нет. На связь никто не выходит. Я так же самостоятельно о себе напоминала (за свои же деньги) раз в пару недель, в итоге бросила попытки добиться от них выполнения своего заказа, даже досудебная претензия никак их не напрягла. Тотальный игнор со стороны менеджера (от бессилия, могу понять) и со стороны Владимира (потому что пофиг). Владимир отдельный очень интересный персонаж. Он будет слать вам поздравления со всеми праздниками, но только не выполненный заказ. Юридический адрес у них фиктивный, так что пытаться отправить туда досудебную претензию или любую корреспонденцию бесполезно. После получения досудебной претензии делают вид активной деятельности и что им не все равно, но по факту очередное вранье. Судиться с ними бесполезно, так как сто процентная предоплата на карту физическому лицу (делают скидку в 10%). Как итог - деньги просто потраченны впустую и очередное разочарование.
Читать целиком
О
Олег1 отзыв
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ФИРМОЙ! Отравительная фирма с отвратительным сервисом, до тех пор, пока Вы не оплатили всю сумму, с Вами будут общаться нормально, как только Вы все оплатили, ту начнутся чудеса! Менеджер будет не отвечать на сообщения или если Вы дозвонитесь может наорать на Вас! Менеджер которая вела меня с офиса продаж Надежда, перестала общаться нахамила и дала контакты производства, Владимира, и мне пришлось администрировать самому заказ через производство напрямую с Владимиром. Дверь мне окончательно установили после замера через 2 месяца, три раза привозили стекла, одни раз разбила, потом довезли, потом оказалось размер не верный, только через 2 недели привезли нужный размер. Мастера по найму, у меня был мастер, который, до этого дверьми не занимался, и мне пришлось ему помогать, а еще он намотал на болгарку мешок, так что разлетелся диск, хорошо ни в кого не попал… В общем если будете заказывать, то нерв потратите и времени на них уйму, так что не в радость будет дверь! НЕ СОВЕТУЮ! НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ, персонал просто свиньи!
Читать целиком
milord-company1 отзыв
Просто ужас! Мошенничество и удаление честных отзывов. И этот наверняка удалят... Заказал межкомнатные перегородки при замере оговорили все детали: размеры, доставку подъём. Составили договор. Ждали месяц изготовления, после чего звонит "менеджер по логистике" и говорит, что подъём 12 - 20 тысяч, если не желаете платить - бросим двери у подъезда, а если оставите у нас каждый день их хранения будет стоить денег. Ругались две недели, в итоге взяли всё-равно деньги за подъём (правда меньше). При рвзговоре менеджер сказал: "вы нас тоже поймите, если мы сразу озвучим такую стоимость люди откажутся". Позднее при доставке меня мпросили: Проблем с оплатой не будет? А то на предыдущем объекте клиент долго держал, когда узнал сколько дополнительно доплачивать. Прислали двух людей на заказ, который можно поднять минимум втроём. Пришлось мне носить с грузчиками тяжеленные конструкции. При этом в компании никто ни за что не отвечает. Врут нагло на каждом шагу даже в мелочах. Кога подлавливаешь на явной лжи - перестают отвечать на звонки и сообщения, а со следующего дня с вами общается новый менеджер. И так по кругу... Дошли до этапа монтажа - монтажник не приезжает. Звоню с вопросом "Где вы" - попадаю в общежитие. Менеджеры вообще не в курсе где у них монтажники. Ощущение, что всех сотрудников привлекают из фриланса и как-то пытаются организовать. В итоге монтажник приехал без инструментов! Совсем! Даже без отвёрток. Пришёл с вопросом: "У меня ничего нет, могу ли Вашим воспользоваться"?! Договор составлен так, что Вы всегда виноваты. Почитайте внимательно. Они не отвечают ни за что. Лифт сломали при подъёме - ваша вина. Ламинат вам расцарапали, уронив - снова ваша вина. Не приняли дверь - опять е Ваша вина! Деньги принимают переводом "на карту, только сообщение не пишите". Чеков не дают, а на техническом задании отказываются ставить печать и подпись сотрудников. Печати только в общем договоре, который ссылается на техническое задание, которое никем не подписано. При этом разговаривают умиротворяющим голосом, говорят какие Вы прекрасные и какие у Вас красивые перегородки, за которые не жалко и денег заплатить. А если вдруг начинаете возражать - снова перестают отвечать на любые Ваши сообщения. Письмо директору идёт напрямую менеджерам, которые его благополучно удаляют. Безалаберность полнейшая - на замере техническое задание раз семь переписывали. Я каждый раз находил грубые ошибки в размерах и характеристиках дверей. ООО "ГЛАСФЕРРУМ", они же ЛОФТ ЛАЙН, они же lainloft.ru и даже они же окна ПВХ - это трата нервов-нервов и ещё раз нервов, а также уймы денег и времени. Я больше в эту контору ни ногой, мечтаю о том дне, когда мы завершим все работы... Прошло уже два месяца, а двери мне так и не поставили. Если мой отзыв позволит не вляпаться в ООО "ГЛАСФЕРРУМ" (ЛОФТ ЛАЙН) хотя бы одному человеку - я уже не зря потратил время. Берегитесь! Стоимость изделий высокая. Отдав первую часть средств мучений приобретёте на долгое время...
Читать целиком
АВ
Александр Волков1 отзыв
Просто ужас! Мошенничество и удаление честных отзывов. И этот наверняка удалят... Заказал межкомнатные перегородки при замере оговорили все детали: размеры, доставку подъём. Составили договор. Ждали месяц изготовления, после чего звонит "менеджер по логистике" и говорит, что подъём 12 - 20 тысяч, если не желаете платить - бросим двери у подъезда, а если оставите у нас каждый день их хранения будет стоить денег. Ругались две недели, в итоге взяли всё-равно деньги за подъём (правда меньше). При рвзговоре менеджер сказал: "вы нас тоже поймите, если мы сразу озвучим такую стоимость люди откажутся". Позднее при доставке меня мпросили: Проблем с оплатой не будет? А то на предыдущем объекте клиент долго держал, когда узнал сколько дополнительно доплачивать. Договор составлен так, что Вы всегда виноваты. Почитайте внимательно. Они не отвечают ни за что. Лифт сломали при подъёме - ваша вина. Ламинат вам расцарапали, уронив - снова ваша вина. Не приняли дверь - опять е Ваша вина! Деньги принимают переводом "на карту, только сообщение не пишите". Чеков не дают, а на техническом задании отказываются ставить печать и подпись сотрудников. Печати только в общем договоре, который ссылается на техническое задание, которое никем не подписано. При этом разговаривают умиротворяющим голосом, говорят какие Вы прекрасные и какие у Вас красивые перегородки, за которые не жалко и денег заплатить. А если вдруг начинаете возражать - снова перестают отвечать на любые Ваши сообщения. Письмо директору идёт напрямую менеджерам, которые его благополучно удаляют. ООО "ГЛАСФЕРРУМ", они же ЛОФТ ЛАЙН, они же lainloft.ru и даже они же окна ПВХ - это трата нервов, уймы денег и времени. Если мой отзыв позволит не вляпаться в ООО "ГЛАСФЕРРУМ" (ЛОФТ ЛАЙН) хотя бы одному человеку - я уже не зря потратил время. Берегитесь! Стоимость изделий высокая. Отдав первую часть средств мучений приобретёте на долгое время...
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее