Обязанности:
1. Проведение пользовательских исследований перед началом и в процессе разработки:
– Интервью, полевые наблюдения – общение с сотрудниками дистанционно и очно, сбор информации, как они работают сейчас, какие у них проблемы и каковы пути их решения;
– Проведение юзабилити-тестирований – демонстрация пользователям макетов и прототипов, оценка работоспособности продукта, выявление проблем и недостатков, презентация результатов тестирования команде;
– Сбор фитбека от пользователей в чатах и очно. Сбор и структуризация полученных данных для дальнейшей передачи инсайтов команде;
2. UX-дизайн:
– Разработка вайрфреймов и бумажных прототипов интерфейса. Дизайн страниц в Figma. Используем готовую библиотеку компонентов, поэтому работы со стилистикой нет, но много-много работы с юзабилити: интерфейсы ввода и вывода данных, сложные нагруженные таблицы и т.д.;
3. Написание технических заданий для фронтенд-разработчиков: описание как должен функционировать разработанный вами интерфейс;
4. Обучение сотрудников:
– Вебинары, очное обучение, для китайских коллег – создание письменных инструкций в WeChat на английском языке;
– Обучение сотрудников перед запуском новых фич. Вы разработали интерфейс, вы его хорошо знаете и объясняете пользователям, как он работает;
– Обучение новых сотрудников работе с внутренней информационной системой компании;
– Оценка уровня владения внутренней информационной системой у действующих сотрудников, проведение дополнительного обучения при необходимости;
5. Поддержка пользователей после запуска новой функции (в рабочее время быть на связи: отвечать на вопросы, помогать и т.д.). Фиксирование ошибок системы, просьб и претензий сотрудников. Анализ и систематизация полученного фитбека, выставление задач на тестирование/исправление/доработку;
Чаты поддержки:
– В России в Telegram – на русском языке;
– В Китае в WeChat – на английском языке.
Требования:
–
Технический склад ума;
– Исследовательская направленность мышления, стремление «докопаться» до истины. Опыт в проведении пользовательских исследований будет преимуществом, если его нет — научим;
– Умение фокусироваться на главном и выделять ключевые моменты;
– Навыки систематизации информации, умение рисовать простые и понятные схемы;
– Навыки дизайна в Figma, работы с библиотекой компонентов. Умение делать интерактивные прототипы будет плюсом;
– Грамотная письменная и устная речь.
Условия:
–
График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
– З/п от 80 000 руб., обсуждается с конкретным кандидатом в зависимости от компетенций и опыта;
– Обучение, поддержка и наставничество — старший сотрудник, который будет передавать свой опыт из рук в руки;
– Активная корпоративная жизнь;
– Возможности карьерного и личностного роста;
– Территориальное расположение: МО, Чеховский район, 58км трассы М2;
– Корпоративный транспорт.