............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Афиша 

​Компания
1.2
44 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
1
1.2
44 оценки
41 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ГК
​Галина Кашина​7 отзывов
Всегда пользовалась сервисом для покупки билетов на масштабные спектакли/ постановки, также потому что удобно оплачивать с карты сплит и не платить всю сумму сразу и частично расплатиться бонусными баллами. Решили пойти семьёй 5 человек в аквапарк Лужники. 2ое детей и 3ое взрослых, билеты с комиссией Афиши стоят почти 16 тысяч, с открытой датой по 31.08 с тарифом будни на весь день (аквапарк+термы). Билеты пришли на почту с QR кодом, где прописаны тарифы. Заказ на билеты оформила 10 августа поздно вечером, а поехали днем 11 августа и при предъявлении на кассе оказалось, что 4 билета действительны, а 5ый проходит по системе аквапарка, как использованный и стоит в стоп-листе....., т.е. кассир говорит, что вот 4 браслета, а 5ый не проходит и соответственно по системе обнулить или перезагрузить его не могу. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать, стали звонить в поддержу яндекс афиши, но они вразумительно объяснить не смогли и договориться с работником аквапарка тоже, перед нами просто по телефону были взаимные претензии друг к другу по работе: сервис яндекс афиша говорил, что это косяк Лужников, а работник Лужников говорила поддержке, что ничего сделать не может. В итоге нам предложили в яндекс афише докупить 5ый билет в кассе на месте, а тот 5ый недействительный из заказа поставить на возврат, но уже сил не было во всем этом участвовать и я отказалась от всех билетов, чтобы купить на месте. При этом в приложении яндекс- афиши мне указали, что деньги за билеты будут возвращаться в течении 30 дней, так как количество запросов сейчас большое и вернутся без комиссии, оплаченной сервису!!!! по вине которого мне пришли билеты с недействительным QR кодом и я не смогла пройти через турникет. Я просто в шоке от такой наглости, мало того, что я сейчас буду платить сплит за эти билеты пока мне деньги не вернут, так ещё и комиссия за косячный сервис 1600₽, в добавок ко всему в аквапарк я приглашала маму, которая живёт во Владивостоке, может приехать 1 раз за год в гости и провести время с внуками и вчера нам трепали нервы на кассе, потом в поддержке сервиса и с ужасным настроением мы смогли попасть внутрь по новым билетам. Никому не пожелаю сталкиваться с таким равнодушным отношением (переписка в чате и общение по телефону) и сервисом. Деньги мне нужны здесь и сейчас, а не через 30 дней, в конце концов вы сейчас ими пользуйтесь необоснованно.
Читать целиком
​Ник Ник​23 отзыва
Если бы можно не ставить звезды, и не ставила бы. При покупке билетов на сайте произошла Какая-то ошибка. Я выбирала дату 20 марта. После оплаты увидела, что билеты вышли на 13 марта. В течении 1 минуты оформила возврат, мне пришло сообщение, что невозможно т к. до начала мероприятия осталось меньше 3-ех дней и возврат невозможен. И тут же попробовала оформить ещё раз билеты на 20 марта. Во второй раз дата вышла правильная. Требую вернуть деньги за билеты, которые неправильно оформились. Или напрашивается мысль, что специально так яндекс делает, чтоб денег больше содрать с людей. Деньги так и не возвращают. Больше никогда никакими услугами яндекса пользоваться не буду и всем об этом случае расскажу, чтоб не обманывали людей на пустом месте. Беспредел вообще
Читать целиком
ПЖ
​Павел Жутов​1 отзыв
Очень разочарован работой сервиса! Не советю покупать билеты черз эту платформу. Я оформил возврат билетов из‑за болезни и предоставил все подтверждающие документы — в том числе больничный лист. Концерт уже прошёл, а с момента подачи заявки на возврат уже прошло более 10 дней — но никакого решения нет. Поддержка отвечает стандартными отписками, а по телефону мне прямо сказали, что у организатора нет фиксированного срока для ответа на запрос о возврате. То есть они могут тянуть с решением год, а то и дольше — это просто абсурд! Сейчас с помощью юриста готовлю досудебную претензию — направлю её и организатору, и сервису «Яндекс Афиша». Свои деньги я дарить никому не собираюсь. Будьте осторожны и подумайте дважды, прежде чем покупать билеты здесь!
Читать целиком
ИН
​Ирина Нужная​2 отзыва
25 января 2026 мной были приобретены билеты на концерт Серова, Яндекс Афиша списал с меня сумму 8000 руб но билеты не предоставил на почту, и вот уже 4 дня я веду переписку с чатом поддержки, где меня посылают одним и тем же сообщением о сбое в программе, не предоставляют билеты, деньги не возвращают, на вопрос назвать организатора мероприятия отказываются, сроки рассмотрения претензия у них не регламентированы, отправляют писать письмо с претензией. Ни на какой концерт идти не хочется после такого. Я иду в полицию с заявлением на мошенические действия, так как ЯА действует в нарушении всех норм права
Читать целиком
​Alex​1 отзыв
29.11.25 через Яндекс Афишу были куплены билеты на спектакль в г.Томске на 03.01.26. Находясь в Томске утром 03.01.25 открыл сайт театра (театр "Версия" ул. Белинского 40) увидели, что из-за болезни актеров спектакль заменили на другой, спектакль который предложили посмотреть мы уже видели, написал заявление на возврат денег и началось: "мы получили от вас заявку вернемся в течении 1-2 дней", "наши партнеры не сообщали об отмене или переносе спектакля", отправил им скрин с сайта о замене спектакля, 04.01.26 пришло сообщение уже согласовываем возврат и тишина. 13.01 написал в поддержку еще раз, ответ "понимаем, что ожидание утомляет, как только появятся новости, обязательно дадим знать", "сейчас заявка находится на согласовании, мы регулярно о ней напоминаем, но ответа пока нет". Сегодня на календаре 23.01.26, вопрос где деньги за спектакль, которого не было??? Требую возврата оплаченных денежных средств в полном объеме включая возврата комисионного сбора. Номер заказа 405931346905, Заявка на возврат билетов последние цифры ...6905
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
29.11.25 через Яндекс Афишу были куплены билеты на спектакль в г.Томске на 03.01.26. Находясь в Томске утром 03.01.25 открыл сайт театра (театр "Версия" ул. Белинского 40) увидели, что из-за болезни актеров спектакль заменили на другой, спектакль который предложили посмотреть мы уже видели, написал заявление на возврат денег и началось: "мы получили от вас заявку вернемся в течении 1-2 дней", "наши партнеры не сообщали об отмене или переносе спектакля", отправил им скрин с сайта о замене спектакля, 04.01.26 пришло сообщение уже согласовываем возврат и тишина. 13.01 написал в поддержку еще раз, ответ "понимаем, что ожидание утомляет, как только появятся новости, обязательно дадим знать", "сейчас заявка находится на согласовании, мы регулярно о ней напоминаем, но ответа пока нет". Сегодня на календаре 23.01.26, вопрос где деньги за спектакль, которого не было??? Требую возврата оплаченных денежных средств в полном объеме включая возврата комисионного сбора. Заявка на возврат билетов последние цифры ...6905
Читать целиком
АН
​Александр Никитин​1 отзыв
Яндекс привееет:) номер заказа 53419195 что бы не было глупых вопросов для связи со мной:) В общем суть такая, 15 декабря я купил билеты в королевский цирк который находится в Самаре. Представление должно было идти 4 января. Решил сделать ребёнку подарок, и купил три билета, цена каждого 4500р с учётом промо-кода. 4 января мы с семьёй благополучно выезжаем из Ульяновска в Самару на представление. Но из за погодных условий, мы не смогли проехать всю трассу, так как трассу закрыли. Я соответственно сразу звоню в цирк, что мол как нам быть. На что организация цирка мне сказала- не переживайте, мы возвращаем деньги за возврат билетов в полном размере,обращайтесь в поддержку Яндекса и делайте возврат билетов,главное оформить возврат билетов за час до начала представления, я сразу пишу в поддержку Яндекса, объясняю ситуацию, что погода и тд, Яндекс говорит делайте возврат, я оформил возврат в 11:25,а представление должно было начаться в 15:00, то-есть за три с половиной часа до начала представления я оформил возврат, уже 4 дня возврат в "процессе", ответы и звонки в тех поддержку яндекса- всё по шаблону,заявка на рассмотрении и тд. Просто интересно сам организатор сказал что всё возвращает, а Яндекс тупо игнорит:) ждать и надеяться на них нету никакого смысла. Не зря люди пишут про Яндекс афишу такое:)
Читать целиком
НМ
​Наталья Мотайленко​1 отзыв
Приобретали билеты на постановку, организаторы перенесли выступление на другую дату и место, сразу был оформлен возврат, при оформлении было указано из за праздников это может занять до 30 дней, и просьба не писать постоянно в поддержку чтоб не затруднять работу сервиса, прошло больше 30 дней висит статус возврат в процессе, написала в поддержку, а там ответ что деньги вернуть не возможно, потому что мероприятие уже прошло, на почту якобы что то приходило с предложением от организаторов, но это всё естественно уходило в спам и не было получено. На этом всё, денег нет, и Яндекс афиша как будто не причём.
Читать целиком
СШ
​Сергей Шакало​1 отзыв
Уважаемые пользователи сервиса Яндекс Афиша! Категорически не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса!!! Решил воспользоваться услугой "Гарантия возврата билетов" при покупке билетов в Малый театр на 19.00 26.12.2025. Не получилось попасть в театр, к сожалению, в связи с занятостью по работе, надеялся до последнего, но вынужден был возвратить билеты. Для этого с 18.30 вплоть до 19.00 я через свой личный кабинет пытался осуществить возврат. Однако Сервис при попытке пройти по указанным на сайте подсказкам по процедуре возврата постоянно зависал и выбрасывал меня из процесса возврата обратно, пока не прошло время на возврат, т.е. вплоть до 19.00. На мои попытки 27.12.2025 выяснить, почему сервис не сработал, сотрудники Службы поддержки в чате моего ЛК популярно объяснили, что у них по технической части все в порядке, а проблемы с моим смартфоном или с Интернетом, и вообще мои запросы на возврат их техническими средствами вообще не зарегистрированы. Я на 12 000 рублей не обеднею, пусть эти денежки станут им костью в горле,но здесь дурно попахивает хорошо продуманной схемой мошенничества. Пользовался сервисом периодически несколько лет, но теперь я туда не ходок, принципиально, с непорядочностью мне не по пути.
Читать целиком
АС
​Алексей Стрелок​4 отзыва
Хочу предостеречь людей от покупки билетов через сервис Афиша Яндекс, можете легко потерять деньги , не получив билет. Возврат добиться сложно, система возврата не работает. Люди годами пытаются вернуть свои деньги. Служба поддержки кормит "завтраками" и обещаниями, почитайте отзывы в сети. Вы можете купить билет, полностью оплатив его,на следующий день вам приходит отмена покупки , и вы остаетесь без денег , и без билета.,с обещаниями когда нибудь вернуть деньги. "Развод людей на бабки ". Прежде чем связываться с этой "шарашкиной конторой" под названием Яндекс Афиша подумайте-"Нужна вам эта головная боль?!"
Читать целиком
СК
​Светлана Комгорт​28 отзывов
Сегодня с 17.00 в Яндекс Афише ждала ответ от вашей поддержки, в итоге ответили в 19.27. Это по вашему хороший сервис? И ладно если бы помогли, Ваш СПЛИТ - рекламируемый - кому хотим даём разбить платеж, кому не хотим не даём разбить платеж, без объяснения причины, я как должна после этого относится ко всем вашим сервисам, Просто безобразие, отношение такое, как-будто вы одни на рынке и нет конкурентов, пойдём к другим сервисам и отзывы напишем, не сомневайтесь!!!
Читать целиком
ЛФ
​Лиза Филатова​4 отзыва
Отвратительный сервис, купила билеты на концерт, который перенес в дальнейшем организатор , хотела вернуть билеты т.к новая дата мне не подходит, скинули ссылку на оформление возврата и тут БАЦ. Сайт пишет произошла ошибка при заполнении заявки «свяжитесь с поддержкой» . В итоге я связалась с поддержкой, на что они мне отвечают заготовленными скриптами « приняли ваше обращение в работу, как только появятся результаты, мы с Вами свяжемся» и уходят в тишину, уже 10 день не могу понять, что с моим возвратом. Хочу уточнить, что билеты аннулировали сразу, а деньги возвращать не хотят. Когда я им написала с угрозами и судом, мне написали ,что отправили мою заявку организатору уже .После чего, спустя два дня на мой вопрос «Ну что там?» , данная компания отвечает «занимаемся оформлением заявки» . Как же так вышло, что сначала заявка была отправлена организатору , а через два дня мне говорят , что её только оформляют . НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИХ, ЭТО ПРОСТО НЕПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ. Они не говорят определены сроков возврата, тур оператор бросает трубки и не может дать ясного ответа . Лучше берите в кассире , там хотя бы сроки возврата указывают и делают возврат , а тут одни неквалифированные и сотрудники , которые не заинтересованы помочь клиенту
Читать целиком
АМ
​Анна М​4 отзыва
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ!!! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ! И предупредите всех кого можете, чтобы не покупали билеты через эту, как оказалось, сомнительную контору! В день мероприятия присылают уведомление, что мероприятие отменилось. Оформила заявку как и положено по их правилам. Прошло уже почти 3 недели, денег как не было так и нет. Сплошные отписки. Еще и наглым образом врут, что заявка на согласовании! О каком согласовании может идти речь, если мероприятие отменит организатор. По их же совету связалась с организатором. Мне было разъяснено, что мероприятие еще ТРИ МЕСЯЦА назад отменилось и денег, естественно, они не брали. Выходит, эти аморальные люди (даже не знаю как еще назвать, да и нецензурную речь не пропустят модераторы) продали билеты, заранее зная, что мероприятие не состоится и теперь наглым образом не возвращают деньги ссылаясь на организатора и отсутствие от него согласованного возврата! Только представьте себе УРОВЕНЬ НАГЛОСТИ ЭТОЙ КОНТОРЫ! Про службу поддержки я даже писать не буду, потому как там сидят люди, которых обучили копипастить шаблонные ответы и делать массовые одинаковые рассылки. Сначала я думала, может именно в моем случае что-то пошло не так. Но первые же ссылки по запросу «возврат денег от яндекс афиша» мне выдали абсолютно идентичные ситуации и месяц, и год, и годы назад … даже шаблонные ответы не меняются. Вот уж удивили так удивили. Кажется, что имя и статус дадут гарантии. Оказывается - наоборот. Ничего другого это не дает Кроме абсолютной уверенности в своей безнаказанности и возможности этим пользоваться! ТАК ЧТО НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЯНДЕКС АФИШЕЙ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ПРОМОКОДЫ, СКИДКИ, АКЦИИ, БОНУСЫ! ПОТЕРЯТЬ МОЖНО В РАЗЫ БОЛЬШЕ! Вы свои деньги зарабатываете, а они их просто присваивают под разными предлогами.
Читать целиком
ЮИ
​Юлия Иванова​1 отзыв
Купила билеты на мероприятия, сильно заболела, оформила возврат за неделю до события, когда находилась на больничном. После концерта приложила электронный больничный (как и было написано в их инструкции по возврату), который оказался закрыт за день до мероприятия, не вернули ни копейки, мотивируя тем, что мой больничный был закрыт ДО мероприятия, отвратительный сервис, потеряла 6 тысяч рублей, обман и грабёж, никому не советую связываться с яндекс АФИШЕЙ. Самые худшие впечатления!
Читать целиком
​Елена Маркина​1 отзыв
НЕТ НЕТ И ЕЩЕ РАЗ Неееет 16.11.2024 года были приобретены билеты ко дню матери на 23.11.2024, вечером выяснилось , что даты не подходят, информация под билетом показала, что возврат возможен (стоимость 4400) оформили заявку на возврат , и 17.11 приобрели на первые места другой билет, под другие даты билет (5500) ! 24.11.24 я вижу в статусе в личном кабинете на приобретенные билеты / в стадии возврата, я озадачилась, почему за 8 дней не пришли деньги! По звонку в кол центр выяснила , что они не возвратные: Давайте пофантазируем:1. Кому то подарены билеты на сумму 4400 руб.: средняя заработная плата в Смоленск 30 000-1/6 зп,пенсия 12000, можно отдать кому-то половину пенсии, это обувь ребенку, лечение зуба и далее по списку. Поработав несколько лет с регионами, я лично не обеднею, но для кого-то это очень существенная сумма. На тел линии кол центра мне сказали адрес эл почты и так же я написала в техническую поддержку, пришел ответ, что они этим не занимаются пишите на официальную почту :адрес Москва. Одним словом это легкая форма мошенничества! Обращаю внимание, что сбор не возвращают, тут и не возвращают стоимость билетов, отметки о том, что они "невозвратные" не были нигде, далее на фото. Будьте аккуратны, берегите себя и лучше купите в кассе , где на руках будет чек!) чем закончится моя история!) об этом узнают близкие
Читать целиком
N
​Nikolai​5 отзывов
Полная дичь, поддержка не отвечает
ИД
​Ирина Деменкова​1 отзыв
Покупала билеты на мероприятие. За 4 дня ДО, изменилась ситуация. Присмерти у подруги член семьи, она не смогла прилететь, одной идти я не захотела. Никакой справки о болезни предоставить не могу. Вернули 30% от стоимости. Внимание! не 70% от стоимости за вычетом комиссии, а всего 30%. Буду по максимуму избегать пользоваться продуктами Яндекса после таких случаев. Наживаются на человеческих неприятностях.
Читать целиком
​Denis Lyapustin​1 отзыв
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ. Неоднократно сталкивались с пофигизмом от данного сервиса. И вот последний . Купили два билета на концерт сумма не маленькая, в день концерта заболел ребенок и одному из членов семьи пришлось остаться дома . Сделали возврат на один билет . Указали причину БОЛЕЗНЬ, теперь требуют больничный для возврата! А ПОЧЕМУ НЕ УКАЗЫВАЛИ ЧТО нужно будет больничный ??? И так далее! Деньги не вернули .. заказывайте через сайт самого Концертного зала, театра или куда вы собираетесь .
Читать целиком
​Максим Перепелица​15 отзывов
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ СЕРВИСОМ. Неоднократно сталкивались с пофигизмом от данного сервиса. И вот последний . Купили два билета на концерт сумма не маленькая, в день концерта заболел ребенок и одному из членов семьи пришлось остаться дома . Сделали возврат на один билет . Указали причину БОЛЕЗНЬ, теперь требуют больничный для возврата! А ПОЧЕМУ НЕ УКАЗЫВАЛИ ЧТО нужно будет больничный ??? И так далее! Деньги не вернули .. заказывайте через сайт самого Концертного зала, театра или куда вы собираетесь .
Читать целиком
​Виктория Клабукова​21 отзыв
Вы обманщики . Вчера Zivert сделала официальная заявление об отмене концерта . Включаю все сми ru тв muz тв , и ваших организаторов . Ночью были все билеты проданы . А уже сегодня утром вы открываете еще продажу билетов уменьшая сумму на 39/40 процентов . Чтобы не возвращать сервисный сбор каждому ( 1билет =600р ) а теперь умножаете на количество огромного заполненного стадиона. Оператор мне сказал что информации никакой нет, и сервисный сбор не возвращается . Обманщики , алчные . Не рекомендую никому связываться с данным сервисом . Верните мне все средства включая сервисный сбор . И жду от вас обратной связи +79858021919
Читать целиком
​Антошка Левенчук​4 отзыва
Не возвращают денежные средства за концерт,который перенесли.Хотя заблаговременно знали,что концерт будет отменен и все равно вступили в сговор с организаторами Небо Рекорд,где наглым образом присвоили денежные средства,и спустя месяц,а было указанно в течении 15-ти календарных дней,всё по-прежнему не возвращают денежные средства за услуги,которые не оказали. Данному сервису ставлю оценку не удовлетворительно и не рекомендую.Там сидят одни обманщики.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее