............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Яндекс Афиша

Компания

4.7

218 оценок

Контакты

86 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АД

Альбина Д.1 отзыв

Всё понятно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СО

Сергей О.1 отзыв

Не понравилось: мероприятие не состоялось: спустя несколько дней после получения билетов пришло письмо о переносе даты мероприятия на неопределённую дату. оформил заявку на возврат билетов - прошло 15 дней с даты заявки, вопрос не решен, деньги за бтлеты не возвращены .Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Александр В.1 отзыв

Не понравилось: Купили билеты на концерт группы "Градусы" на 15 августа 2026 . Концерт отменён, сообщили о переносе даты выступления на неопределённый срок. 5 июля подали заявку на возврат средств. На сайте сообщили, что вернут после рассмотрения. прошло 30 дней деньги не вернули, связаться с администрацией не возможно. в чате отвечает бот, который ничего не решает, только бесконечно и безуспешно пытается соединить с оператором.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СМ

Сергей М.1 отзыв

Понравилось: все, хорошие цены

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РЯ

Роман Я.1 отзыв

Понравилось: Быстрота, удобство, дизайн

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛР

Лариса Р.1 отзыв

Сервис по информирование и приобретение билетов на мероприятия. Все быстро и прозрачно.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗТ

Захар Т.1 отзыв

Не понравилось: большой сервисный сбор

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Б.1 отзыв

Сервис не работает. Приходится покупать напрямую билеты через официальный сайт

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕВ

Елена В.1 отзыв

Понравилось: все кроме цен:)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЗО

Зарема О.1 отзыв

Не понравилось: Концерт отменили,а они даже не в курсе и не могут сказать,вернут мне деньги или нет. Зато подруга,которая заказывала билеты через кассир.ру получила от них уведомление об отмене концерта и возврате средствЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Виталий К.1 отзыв

Не понравилось: неправильно определена категория

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СД

Сергей Д.1 отзыв

Не понравилось: мсс не верный

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Степан Б.1 отзыв

Не понравилось: продают билеты на закрытый на ремонт кинотеатр

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Анна В.1 отзыв

Не понравилось: выбирали билеты по цене на сайте без регистрации, а заплатили со сбором и без кэшбека

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РШ

Роман Ш.1 отзыв

Выбирать какие либо мероприятия достаточно удобно, но порой так называемый "сервисный сбор" кусает и переходишь на другие сайты где таких сборов нет. А так, удобно и довольно комфортно.Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕЗ

Евгения З.1 отзыв

Слишком большая комиссия за покупку билета

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АО

Александр О.1 отзыв

Удобный и понятный сервис .

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЗ

Артем З.1 отзыв

Билет не открылся! Заставило нас переживать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Александр В.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Не возвращают деньги за билеты при отмене концерта. Поддержка просто тянет время. Отвратительный сервис, как оказалось. Концерт хора Сретенского монастыря должен был состояться 12.08.2026 в г.Севастополь, но был отменён. Письмо об отмене с обещанием вернуть деньги в десятидневный срок пришло 22.07.2026. Ни денег, ни объяснений, ни конкретики.Читать целиком

ВЛ

Вера Л.1 отзыв

все супер, только добавьте отмену билета в течение 3-5 минут. я мискликнула и купила билет, который не хотела брать

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Сергей С.1 отзыв

Удобный сервис покупки билетов, приятный кэшбэк баллами плюса.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

РА

Раяна А.1 отзыв

Купила билет на Твое сердце будет разбито, спасибо большое, очень понравилось!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛС

Лейла С.1 отзыв

быстрый и удобный сервис

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АВ

Артем В.1 отзыв

Как всегда Яндекс атакует рекламой) в целом норм

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮК

Юлия К.1 отзыв

Большой сервисный сбор

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВЛ

Василина Л.1 отзыв

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия Куделина3 отзыва

Не рекомендую покупать билеты через «Яндекс Афишу» — сервис грубо нарушает права потребителей. Брат купил 4 билета-абонемента на фестиваль «Park Live Almaty» на общую сумму 90 000 рублей (включая сервисный сбор 9 000 рублей). Перед покупкой на сайте было четко указано: при отказе более чем за 10 дней гарантирован 100% возврат.За 17 дней до мероприятия планы изменились, и мы официально оформили возврат через приложение. Однако «Яндекс Афиша» в возврате отказала, сославшись на «невозвратность» билетов, и отправила нас разбираться с иностранным организатором в Казахстан. Тот, в свою очередь, тоже прислал отказ.Это обман: российское юрлицо берет деньги в рублях, обещает безопасный возврат, а при возникновении проблем просто умывает руки. Данные действия прямо нарушают ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Официальная досудебная претензия уже направлена по почте. Если деньги не вернут на карту, следующим шагом будет обращение в суд с требованием неустойки и штрафа.Читать целиком

МД

М Д4 отзыва

Не возвращают деньги!!! Позор Яндексу, даже подумать не мог, что такое ужасное отношение к своим клиентам будет. Купил билеты на концерт АК-47 в Челябинске 22.05.26, в итоге приходит смс об ОТМЕНЕ концерта, обращаю внимание, за 4 ЧАСА до начала. Оформил заявку на возврат, в ответ ждите ответа в течение 30 дней, по итогу спустя пару недель пришел ответ на почту, мол разбирайтесь с организатором самостоятельно, дали его почту и мобильный номер телефона, который не существует. Звонил в Тех передержку Яндкс Афиши, тоже самое... говорят разбирайтесь сами. Как я понимаю денег уже не вернуть, только если судиться с организатором и продавцом. Итог: больше никогда ничего не куплю через Яндекс Афишу.Читать целиком

АА

Альфия Ахмерова1 отзыв

Яндекс Афиша не возвращает деньги за отмененное мероприятие Не советую покупать билеты через эту платформу.

ЮШ

Юлия Шумилова1 отзыв

Яндекс афиша не возвращают деньги за билеты ( которые были застрахованы ). В службе поддержки говорят, что у них технические проблемы. Билеты были возвращены 16 октября . Денег нет до сих пор . Сначала они обещали 31.10, теперь 10.11. Постоянно прибавляют по 10 дней. Причем оплачивали не сторонним банком , а их же Яндекс пей .Читать целиком

ДГ

Дарья Губайдуллина1 отзыв

Здравствуйте. Была лучшего мнения об этой платформе. Покупала билеты на концерт Басты на 19 сентября 2026 года, но к сожалению не смогла на нем побывать по причине болезни. Я начала переписку о возврате денег с 18 сентября, но до сих пор мне никто ничего не вернул. Может организаторы концертов навариваются таким образом. Я думала это серьезные люди. К сожалению вынуждена написать, что больше билеты я покупать никогда не буду на сайте Яндекс Афиша!!! Мы с мужем давно мечтали побывать на концерте Баста, очень расстроились что не попали на концерт. Мы и живем в другой области. Мы должны были прилететь в Новосибирск на самолете.Читать целиком

НС

Наталья Ситникова5 отзывов

Агрегатор считает, что отзывы на мероприятия, которые посетили не по их билетам с баснословной наценкой, нельзя оставлять хотя нигде об этом не предупреждает. Даже если ты можешь подтвердить свое посещение билетом непосредственно - нет, вы грязь и идите лесом, нет у вас права на мнение.Читать целиком

ЕС

Елена Смолькина1 отзыв

Много лет пользовалась данным сервисом, пока не случилось обратиться к ним с проблемой. Купила билеты на мероприятие и когда пришли билеты, обнаружила, что указала неправильно время, через 2 минуты после покупки обратилась с просьбой поменять билеты на идентичные по сумме, на тот же день просто другое время. Не только абсолютно не помогли, но ещё и удержали 5500+1100 за сервисный сбор. Итог: вернули только 5500. К слову ФЗ у нас один, но почему-то другие сервисы помогают в подобных ситуациях, а Яндекс даже не попытался. Никогда больше не буду пользоваться данным сервисомЧитать целиком

КН

Ксения Назарова2 отзыва

Отменили концерт и не возвращают деньги. В чате отвечает бот и невозможно получить какой то ответ. В сервисы Яндекса буду заходить теперь значительно меньше.Читать целиком

Вероника Власова1 отзыв

Самый отвратительный сервис по покупке билетов. Делают скидку на билет 100-200 р. чтобы билет потом автоматически становился невозвратным. Надеюсь все работники этого сервиса будут гореть в аду. Еще и не дает размещать отзыв как хотелось бы и какими словами хотелось бы. То есть мы должны уважительно относиться, а они к людям могут вот так.Читать целиком

О:

Ольга :)2 отзыва

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Заявку на возврат денежных средств рассматривают МЕСЯЦ!!! За это время уже прошло мероприятие, а они каждый раз при вопросе, когда уже вернут деньги, отвечают: «Ждите». Просто ужас, никогда больше не буду покупать там билеты и другим не советую!!Читать целиком

Данила Гладцунов2 отзыва

Доброго времени суток, не советую пользоваться данной платформой, купили два билета почти год назад на концерт 84 в Братске, до сих пор пытаемся деньги вернуть, звоним регулярно на горячую линию а оператор все отнекивается, что якобы ждут ответ от организатор, кто с этим тоже сталкивался, подскажите что делать в данной ситуацииЧитать целиком

ОП

Олеся П2 отзыва

Семьей купили через сервис Яндекс Афиша дорогие билеты в кино в кинотеатр "Художественный" на фильм "Пух и Прах". Адиминистратор кинотеатра Александр нас не пустил на фильм, тк фильм маркирован был +18, а с нами было два подростка. Деньги нам не вернул за билеты. Сказал, что отрпавил запрос на возрват в яндекс Афишу, тк мы у них покупали, а не в кинотеатре. Но Яндекс Афиша деньги не вернула за 10 дней. Позвонила в колцентр Яндекс Афиши. Там меня отправили обратно в кинотеатр. Но я уже уехала из Москвы. Ни кинотеатр, ни яндекс афиша деньги нам так не верули, ссылаясь друг на друга. а сумма большая 5120 руб. В тот вечер был день рождения нашей мамы. И мы остались и без денег, и без кино . Очень растроены таким отношениям как со стороны кинотеатра, так и со стороны Яндекс Афишы. Трейлер фильм смонтирован как семейная комедия. Описание фильма тоже безобидное. В письме от яндекса с билетами никакой информации об ограничении по возрасту тоже не было. И представить не могли, что нас могут не только не пустить на фильм, но и не вернуть деньги. Просим вернуть деньги нашей семье! Билеты от 29 июня 2026, заказ от 159 061 424Читать целиком

АС

Алексей Сомонов1 отзыв

Отвратительный сервис. Попробывал и больше не буду. Подарили сертификат. Я выбрал экскурсию, добавил деньги к подарочному сертификату и купил билет. По семейным обстоятельствам пришлось отменить билет, при этом при отмене четко написалось что будет потеряна 50% суммы. Без вопросов согласился. Прошла неделя и решил повторно взять билеты на экскурсию. К тему что придется оплатить больше был готов, но яндекс написал что не каких 50% не вернет. Сертификат уже использовали. яндекс видимо обнищал....Читать целиком

Артем Князев2 отзыва

Отвратительный сервис, клиентоориентированность равна нулю, никому не рекомендую пользоваться услугами данного сервиса, возвращать денежные средства за отмененное мероприятия не хотят, на контакт не идут, ссылаются на организаторов и снимают с себя ответственность.Читать целиком

ЛШ

Лейсян Шабрат1 отзыв

Купила в марте билеты в парк, который оказался закрытым и нерабочим. ЯАфиша деньги не возвращает до сих пор, жалобы не принимает, контакты куда отправлять запросы не даёт. За что берут сервисный сбор? Больше никогда не буду ничего покупать тутЧитать целиком

ЕЛ

Евгений Ларюшкин2 отзыва

Отвратительный сервис, хуже некуда. Никчемный, гнойный, парашный, отвратный, мерзкий, помоишный, ничтожный, рвотный, никчемный яндекс делает абсолютно все таким, к чему прикасается!Читать целиком

ОУ

Ольга Уразова2 отзыва

Купила билеты в вашем сервисе. Прискачивании выскакивает ошибка - не могу их скачать. На почту билеты не пришли. В личном кабинете билеты висят как купленные. Деньги вы списали. Либо верните все, либо пришлите билеты. Ваша поддержка уже сутки отмораживается и кидает трубку (Александра - милая такая девушка).Читать целиком

ДЕ

Диана Ефимова8 отзывов

Во-первых,купила 17 апреля билеты в Камерный театр в Екатеринбурге на первый ряд детям. Потом поняли, что с первого ряда детям не видно будет. Места еще есть в зале. И вы просто не идете на встречу обменять нам билеты на другие места. В чем сложность? Абсолютно нет клиентоориентированности. Во-вторых, Купили сертификат на 10000 р. В итоге 1000 рублей просто ушли на комиссию. В чем ваша польза??? Когда можно без комиссии купить у организатора?Читать целиком

Кусь Мусь48 отзывов

Был потерян доступ к Яндекс почте, где были билеты на сумму 16500. Оператор тут же их нашла и перестала на друга почту. И продублировала ещё билеты в смс. Спасибо🙏 Я чуть с ума не пошла, когда потеряла доступ к билетам...Читать целиком

Ник Ник21 отзыв

Если бы можно не ставить звезды, и не ставила бы. При покупке билетов на сайте произошла Какая-то ошибка. Я выбирала дату 20 марта. После оплаты увидела, что билеты вышли на 13 марта. В течении 1 минуты оформила возврат, мне пришло сообщение, что невозможно т к. до начала мероприятия осталось меньше 3-ех дней и возврат невозможен. И тут же попробовала оформить ещё раз билеты на 20 марта. Во второй раз дата вышла правильная. Требую вернуть деньги за билеты, которые неправильно оформились. Или напрашивается мысль, что специально так яндекс делает, чтоб денег больше содрать с людей. Деньги так и не возвращают. Больше никогда никакими услугами яндекса пользоваться не буду и всем об этом случае расскажу, чтоб не обманывали людей на пустом месте. Беспредел вообщеЧитать целиком

ПЖ

Павел Жутов1 отзыв

Очень разочарован работой сервиса! Не советю покупать билеты черз эту платформу. Я оформил возврат билетов из‑за болезни и предоставил все подтверждающие документы — в том числе больничный лист. Концерт уже прошёл, а с момента подачи заявки на возврат уже прошло более 10 дней — но никакого решения нет. Поддержка отвечает стандартными отписками, а по телефону мне прямо сказали, что у организатора нет фиксированного срока для ответа на запрос о возврате. То есть они могут тянуть с решением год, а то и дольше — это просто абсурд! Сейчас с помощью юриста готовлю досудебную претензию — направлю её и организатору, и сервису «Яндекс Афиша». Свои деньги я дарить никому не собираюсь. Будьте осторожны и подумайте дважды, прежде чем покупать билеты здесь!Читать целиком

Yulia Alescheva4 отзыва

Это просто обман, а не сервис! Билеты продают за 2 сек электронно, а на возврат требуют скан написанного заявления в сторону организаторов! Задача только получить сервисный сбор и снять за все с себя ответственность! Никому не рекомендую, операторы чата тоже абсолютно не клиентоориентированы!Читать целиком

ИН

Ирина Нужная2 отзыва

25 января 2026 мной были приобретены билеты на концерт Серова, Яндекс Афиша списал с меня сумму 8000 руб но билеты не предоставил на почту, и вот уже 4 дня я веду переписку с чатом поддержки, где меня посылают одним и тем же сообщением о сбое в программе, не предоставляют билеты, деньги не возвращают, на вопрос назвать организатора мероприятия отказываются, сроки рассмотрения претензия у них не регламентированы, отправляют писать письмо с претензией. Ни на какой концерт идти не хочется после такого. Я иду в полицию с заявлением на мошенические действия, так как ЯА действует в нарушении всех норм праваЧитать целиком

Информационные сервисы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии