............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Huter 

Торговая компания
4.8
19 оценок
4.8
19 оценок
ВС
Валерия Словеснова1 отзыв
Приобрели триммер бензиновый Huter в мае 2025 года. Он сразу же сломался, после первого запуска пошли перезаправлять бензин и обнаружилось, что ручка запуска отвалилась и улетела неизвестно куда в траву. На свою беду сдали в СМТ-сервис на ул. Кулакова. Спустя 63 дня ( а срок на диагностики по закону о защите прав потребителей составляет не более 45 дней!!!!!) стали уже же трубить во все колокола - и продавцу, и самому дистрибьютеру Хутеру (Ресанте). Все это время нам морочили голову по телефону, что ждут запчасти для ремонта. В итоге когда везде уже написали / позвонили, Хутер нам нехотя согласовал сервису написать нам акт, что случай негарантийный!!! Какие тогда запчасти ждали все это время??? Как можно были больше 2 месяцев пытаться разобраться в гарантийности/негарантийности случая??? При этом после согласования Зутера, Сервис написал, что можно призодить ща актом для врзврата средств, а когда пришли - они уде "переобулись", что случай негарантийный, это КАК??? 3месяца был гарантийный, а как до акта дошло - так уже нет??? И по телефону потом нахамили, что мы сами триммер специально сломали, что за новости такие спустя 3 месяца???? Звонки в сервис, как они говорят, записываются, можно переслушать и для суда запросить! Очевидно, что запчастей не дождались, и Хутер таким образом слился с ремонта и возврата средств! Мы в итоге со сломанным некачественным ..."товаром", а Хутер при наших деньгах! Не покупайте этот бренд!!!! На него гарантии по факту НЕТ!
Читать целиком
МТ
Максим Токарев4 отзыва
Читать целиком
Huter, торговая компания
6 марта 2025, официальный ответ
Максим, благодарим за положительный отзыв! Рады, что Вы выбрали нас и остались довольны.
Роман Токарев5 отзывов
Huter, торговая компания
25 декабря 2024, официальный ответ
Роман, благодарим за отзыв! Очень рады, что смогли Вам помочь. Будем ждать новых заказов!
Марк27 отзывов
Huter, торговая компания
25 марта 2024, официальный ответ
Марк, благодарим за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны нашей работой. До новых заказов!
Елена Петрова15 отзывов
Читать целиком
Huter, торговая компания
12 декабря 2022, официальный ответ
Елена, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! Мы стараемся для каждого нашего клиента!)
АУ
Алексей Ульянов73 отзыва
Читать целиком
Huter, торговая компания
26 февраля 2022, официальный ответ
Алексей, благодарим за отзыв! Очень рады что смогли оправдать все Ваши ожидания! Будем рады видеть В…
🍪
Мы используем cookies подробнее