.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Может это только нам так не повезло, не знаю. Заказали брендированные стаканы. Задала вопрос 18.12.2023 г. менеджеру Ольге, отправляют ли они заказы СДЕК. До 27.12 ни ответа, ни привета, ни трек-номера. Сама спросила. И дальше - ОЙ! Груз отправили уже! Но вот только не в Петрозаводск, а в Кострому!!! Ошибся водитель! Ну, предновогодье, человеческий фактор всё понимаем. Но стаканы нужны были нам в самом начале января, их нет по вине изготовителя. Что в таких случаях обычно делают компании, которые дорожат репутацией? Правильно! Приносят извинения. В компании "СтаканСтор", видимо, это не принято и наплевать им с высокой колокольни на свой же лозунг "С заботой о Вас StakanStore", заявленный в письме в самом начале работы с нами. Менеджер Ольга ни на сообщения, ни на звонки больше не отвечала. В итоге только 18.01.2024 наши стаканы всё-таки прибыли в Петрозаводск. Я написала об этом в WA менеджеру, и только после этого она ответила. Очень печально, что сотрудники компании так относятся к работе с заказчиками. Ведь сервис – это не только хорошее качество продукции, но и множество других факторов. Вряд ли мы когда-нибудь еще раз обратимся в "СтаканСтор"(( Читать целиком