............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Satorisan 

​Магазин обуви
3
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
4
Цены
Фото
33
3
5 оценок
4 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Рита Некрасова​6 отзывов
Ну что ж. Раз в WA мне больше никто не отвечает, то опубликую свой отзыв здесь. На первый взгляд клиентоориентированность у вашего магазина есть, ну то есть была на первой стадии заказа. Оформили заказа, позвонила девушка и начала уточнять по размерам стопы, ширины стопы и тд. Объяснила, что модель кед KOTO маломерки и на узкую ногу. Якобы на мои 24 см стопы размер 37 точно будет в притык по всем параметрам. А размера 38 нет. Она любезно отправляла видео другой расцветки в WA, ссылаясь на то, что они по размеру мне точно будут ок, рассмотреть их на покупку 38 размера. Подумав, было принято, что на свой страх и риск закажу 37 размер, так как именно в расцветке леопард кеды мне запали в душу и я их очень хотела. Заказ оформил. Отправили. Получаю, открываю. И что я вижу? Прекрасные кеды с отвратительно испорченными носами, все в «заусенцах», в клею, криво поклеены, местами будто не доклеены.. Просто боль. Примеряю и тут оказывается, что они вовсе не маломерки, как убеждали меня по телефону. А очень свободно сидят на ноге, на пол размера точно. И в ширину тоже.. После примерки пишу сообщение в WA на тот номер, с которого вели со мной диалог, рассказываю о качестве носка и в ответ получаю «У нас каждая пара отличается друг от друга, т.к многие процессы сделаны вручную 😊» (цитата). Вот тут то и начало конца клиентоориентированности Бренда. А разве ценность «ручного труда» не в том, что качество должно быть идеальным и без нареканий? Этот же вопрос я задала в ответ. Но уже прошли сутки, ответа нет.. Жаль, очень жаль. Очень хотелось заказать еще одну пару обуви, которая приглянулась, но теперь как-то пропадает желание, если честно.
Читать целиком
​Verter Black​21 отзыв
Отличный магазин,выбор ,цены
​Валерия​344 отзыва
Мне безумно понравилась одна модель обуви в этом магазине, но когда пошла делать заказ-моего размера уже не было :( Написала в профиль Инстаграм, со мной пообещали связаться В переписке мне сказали, что осталась одна пара, но с небольшим барком. Если это устроит, то сделают скидку и отправят. Но с утра оказалось, что эту пару списали Буквально через полчаса мне пишут, что в магазине был этот размер на резерве и он не подошёл другому покупателю, поэтому его могут выставить на сайте. Конечно, я обрадовалась и сразу же оплатила. Посылка дошла очень быстро, мне все подошло В обуви удобно. Она мягкая и тёплая. Интересный дизайн и отличное качество) Обязательно буду заказывать ещё!
Читать целиком
​Daria Kaygorodtseva​1 отзыв
К сожалению магазин не заслуживает доверия, хоть и продает хорошую обувь. Осенью купила там зимние ботинки, в процессе носки один ботинок выцвел существенно сильнее другого, вероятно имел место изначальный дефект покраски, так как оба ботинка носились одинаково. Носить в следующем сезоне разноцветные ботинки крайне затруднительно, а значит покупка себя не оправдала. Магазин ответственности на себя не взял и независимую экспертизу проводить отказался, сославшись на окончание срока гарантии и другие возможные причины.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее