............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Домклик 

Специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
3.8
49 оценок
3.8
49 оценок
ЮК
Юлия Кондратюк1 отзыв
Отвратительный сервис, менеджеры не отвечают по несколько дней, а то и недель, документы постоянно улетают из одной папки в другую, постоянно вылазиет оповещение подгрузите документы. . загружали документы месяца 3, т.к. разные менеджеры требовали разные документы, полный список не предоставить не могут, один требует детей, другой требует брак, третий ранее выданные паспорта..У нас дом на 2 хозяина, мы выкупаем вторую часть, для расширения, и как итог прилетает отказ по причине "ветхое и аварийное жилье" по какому критерию они ставят такой "диагноз" не понятно, добиться ничего не возможно " это решение банка, его ни отменить, ни опровергнуть нельзя, комменринв мы не даем, справки нам никакие не нужны, МЫ так решили - меняйте жилье...Да нам не нужно менять жилье, мы хотим жить в своем доме с увеличенной площадью, куда на протяжении 6 лет вливаем деньги... К слову за эту часть мы так же платим ипотеку, тому же самому сберу.... Дом 1998 года постройки, блочный обложке кирпичом, фактический износ составляет лишь 30!!!!!! процентов, на каких основаниях прилетел комментарий " ветхое жилье" совершенно не понятно, да без ремонта, но он нам и не нужен мы все будем делать " под себя" в любом случае.... Настаивают сменить жилье, но на минуточку за оценку через их сервис мы отдали 10500, которую в другом банке уже не примут, потому что отчет делается строго для Сбера и где гарантия, что они одобрят и новое жилье, а не будут высасывать из нас деньги! Для чего делалась оценка совершенно не понятно, если на эти цифры никто не обратил внимания... Отличный подарок сделали на новый год нам с детьми, спасибо сбер, больше не обратимся!
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложился подобный опыт.
Инна Моргунова9 отзывов
Максим Никитин15 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
22 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, рады, что наш сервис вам понравился 💚
ВВ
Владислав Ворошин1 отзыв
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотели бы разобраться, о каких именно ошибках со стороны менеджера идет речь в вашем о…
ИА
Ирина Ананина3 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление от взаимодействия с нашим сервисом. Хо…
ОК
Олег Кулешов7 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что сервис вам понравился 💚
АА
А* А*28 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложился подобный опыт от нашего сервиса. Хотели бы узнать у вас п…
ПД
Полина Дементьева8 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, рады, что сервис вам понравился!
ДЗ
Дмитрий Захаров1 отзыв
Договорились с покупателями о продаже жилья. Заключили договор с задатком, все документы приготовили, менеджер не мог присоединиться на сделку около недели чтобы проверить документы и внести в работу, назначить время сделки. Из-за этого томления покупатели начали сомневаться в сделки, так и еще на добивочную Домклик АБСОЛЮТНО агрессивно начал предлагать услуги проверки недвижимости УГРОЖАЯ тем если они не воспользуются этой услугой за 34 тыс рублей, то они могут остаться без жилья, всех обманут, все останутся без квартиры и денег. На что покупатели просто испугались бросили задаточные деньги и исчезли. Домклик это кантора непрофессиональных людей, которые не знают своего дела, это пустая трата времени, нервов, денег. Конторка которая вынуждена продавать свои услуги через агрессию и запугивание покупателей, им неважно продадите вы квартиру или нет, им важно ВСУНУТЬ свои бесполезные услуги вопреки интереса продавца, заработать эту безнадежную копейку, а то что вы там потратили время на сбор документов и прочее им нет дела. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_17874261.html
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас действительно увеличено время ожидания обратной связи от менеджеров и проверки…
ЗР
Захар Романченко9 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
24 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за приятные слова. Рады, что вам понравился сервис 💚
Мария М.5 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас у нас действительно увеличены сроки обратной связи из-за высокого спроса на ипо…
МЛ
Михаил Лукин17 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны! 💚
ИР
Ирина Радич4 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что такое произошло. Мы рекомендуем обратиться к менеджеру повторно и подроб…
zhakupaeva19981 отзыв
Заключение мной (Игбаев Е.С) семейного ипотечного договора № 94956447 от 30.10.2024 осуществлено на льготных условиях (ставка 6%), а так же с условием пв от 50,1%. Для получения указанной ставки потребовалось приобретение пакета услуг «Домклик Плюс», включающего: 1. страхование жизни через ООО СК «Сбербанк страхование жизни»; 2. подписки «СберПрайм», «OKKO» и прочие сервисы. Однако вышеуказанные условия противоречат нормам действующего законодательства: Решение Минфина РФ № 25-67381-01850-Р: отсутствие обязанности приобретать пакет «Домклик Плюс» для соблюдения условий семейной ипотеки. Постановление Правительства РФ № 39 от 18.01.2023: запрет ограничения выбора страховщика. Федеральная антимонопольная служба РФ: признана недопустимой практика навязывания услуги ООО СК «Сбербанк страхование жизни» (дело № 07/01/11-53/2023). Закон «О защите прав потребителей»: запрещается обусловливать покупку одних товаров обязательством приобретения других. Прошу устранить нарушения путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, исключив зависимость процентной ставки от приобретения пакета «Домклик Плюс». Приложение: копия кредитного договора, чек (скрин) оплаты пакета услуг, скрин сообщения от сбера. Хочу также добавить к отзыву информацию, что я в 2024 году уже произвел оплату за незаконно навязанную дополнительную услугу в размере 23 066,80 руб., а дальнейшие мои расходы за весь срок действия кредитного договора могут повлечь за собой, повторюсь еще раз, незаконное обогащение банком в размере 668 937 руб. Пример расчета страховых полисов в 2025 году : В других акредитованных страховых : 1. Страхование жизни и здоровья =6500₽ 2. ⁠Страхование имущества 6500₽ . ИТОГО : 13 000₽ В Сбербанке : 1. Страхование жизни и здоровья + пакет Дом Клик плюс = 22 826,86₽ 2. ⁠Страхование имущество = 10 465₽ ИТОГО: 33 291,86₽ Переплата составляет - 20 291,86₽ за год. За 29 лет ипотеки - 588 463,94₽ Считаю, что данные обстоятельства не могут быть проигнорированы и в случае отказа в удовлетворении требований по претензии буду выныжден добиваться справедливости в судебном порядке. Хочу отметить , 15.04.2025 на заседании Госсовета Президент России Владимир Владимирович Путин потребовал убрать комиссии при выдаче кредитов по льготной ипотеке. Прошу соблюдать требования текущего законодательства, решения ФАС и поручения Президента РФ и заменить обязательную подписку Домклик плюс на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной Сбербанком страховой организации.»
Читать целиком
Алексей К.3 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Рады, что вы остались довольны! 💚
Сергей Посохов10 отзывов
ДомкликПлюс как инструмент дополнительного побора при ипотеке 10.06.2024 Между мной и ПАО «Сбербанк» был заключен договор ипотеки по государственной программе «Дальневосточная и арктическая ипотека», которая предусматривает ставку 2% на покупку первичного жилья в ипотеку. Банком были навязаны условия в п. 4 И п. 10 Договора, при которых я обязан приобретать ежегодно подписку «Домклик Плюс». По условиям договора при отказе от подписки и замены ее на страхование жизни в том же ООО СК «Сбербанк страхование жизни» или в любой другой страховой компании ПАО «Сбербанк» поднимет ставку до 3%. После окончания первого года подписки я был вынужден повторно оплатить подписку «Домклик Плюс» 01.07.2025 Года по причине отсутствия надлежащей информации со стороны Банка о признании данного условия незаконным. Вместе с тем, ФАС признала ПАО «Сбербанк» нарушившим антимонопольное законодательство касательно навязывания подписки «Домклик Плюс» (Решение №АК/3012-ДСП/25 Решение по делу № 07/01/53.11.2023 О нарушении антимонопольного законодательства от 17 января 2025 г. 06.09.2025 Мной было подготовлено обращение в Банк с описанием незаконных действий банка, просьбой устраниить данные нарушения путем следующих действий: 1. Возвратить часть денежных средств, уплаченных за НЕЗАКОННО навязанные мне ненужные услуги (пакета Домклик Плюс) за 2 года. 2. Заключить дополнительное соглашение на замену обязанности приобретения подписки «Домклик Плюс» в соответствующем пункте кредитного Договора на обязанность приобретения полиса страхования жизни и здоровья в любой аккредитованной банком страховой компании. На что в этот же день получил отказ. В связи с вышесказанным, я считаю что банк в данной ситуации грубейше нарушает законодательство Российской Федерации и полностью игнорирует решение ФАС. Однако, вместо внятного ответа я получал отписки в стиле, что раз вы подписали договор, то обязаны выполнять его условия и в случае отказа от домклик плюс автоматически произойдет повышение процентной ставки.
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения этого вопроса, мы рекомендуем вам обратиться к вашему менеджеру. Для обрат…
ФС
Фаннур Сафин1 отзыв
Идёт война, народу все тяжелее жить. С той стороны звонят мошенники и обманным путем заставляют наших граждан переводить деньги на свои счета. А у нас оказывается ещё и внутри страны самый распространённый банк наживается за счёт своих граждан, пользуясь доверием, мало информированностью и безысходностью народа. Когда решили брать ипотеку даже не думая обратились в Сбербанк. Потому что являюсь клиентом Сбербанка уже более пятнадцати лет. В финальном этапе при оформлении семейной ипотеки нам сказали что договор составляется только с услугой "Домклик плюс" и это обязательные условия банка. Это совпало к тому времени когда банки то выдавали то перестали выдавать семейную ипотеку в связи с тем что заканчивались деньги выделенные государством на эту программу. В суете конечно же подписали договор не зная что стоимость страховки слишком большая по сравнению с другими компаниями. Прошёл год как оформили семейную ипотеку, пришло время застраховать жизнь. Начали обсуждать с другом который тоже оформили семейную ипотеку на месяц раньше только в ДРУГОМ БАНКЕ(не буду называть пока название банка). У них размер кридита больше чем у нас на полтора миллиона, страхуют жизнь за 14 000 руб., а у нас страхование жизни каким то образом через "ДОМКЛИК ПЛЮС" 25 000 выходит. Меня очень сильно удивила такая огромная разница. Изучая эту ситуацию нашли информацию что Решение ФАС России № АК/3012-ДСП/25 от 17.01.2025 признало привязку льготной ставки к услуге "Домклик Плюс" нарушением антимонопольного законодательства. Несколько раз обратилися в банк через чат мобильного приложения с просьбой убрать обязательство по ежегодным оплатам "Домклик Плюс" без повышения процентной ставки по кредиту, чтобы самостоятельно застраховать жизнь и здоровье в других аккредитованных страховых компаниях. На это нам отказали. Это значит Сбербанк не признает Решение ФАС России. Каким то образом повышает процентную ставку утвержденный Минфином по семейной ипотеке до 7%.
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Для решения этого вопроса, мы рекомендуем вам обратиться к менеджеру. Для обратной свя…
Галя Шепера10 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
17 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень рады, что вы остались довольны 💚
Матвей Мушупнов9 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вы остались довольны 💚
Екатерина Давыдова15 отзывов
Artyom Fomin2 отзыва
Я, Ф-н Артем И., заключил с ПАО «Сбербанк России» кредитный договор №2***8 от 02 октября 2023 года на покупку строящегося жилья по государственной программе поддержки («приобретение строящегося жилья»). Согласно данному договору, мной была согласована льготная процентная ставка 7,7% годовых, доступная исключительно при обязательном подключении платного пакета услуг «Домклик Плюс», включающего программу добровольного страхования жизни и здоровья от ООО СК «Сбербанк страхование жизни». Без соблюдения этого условия сбер поднимает незаконно ставку на 1%. Оформление упомянутого пакета услуг было осуществлено под влиянием рекомендаций сотрудника банка, представившего данное предложение как обязательное требование для утверждения заявленного кредита и сохранения сниженной процентной ставки. Однако решение Комиссии Федеральной антимонопольной службы (ФАС) по делу № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 года признает подобные требования неправомерными и квалифицирует подобное сотрудничество между банком и страховщиком как антиконкурентное соглашение, нарушающее нормы Федерального закона «О защите конкуренции». Нормативные правовые акты Российской Федерации, включая Постановление Правительства РФ №2166 от 15 декабря 2023 года, устанавливают ограничение на рост процентных ставок по кредитам с участием государственных субсидий, закрепляя предельную ставку на уровне 8%. Учитывая данные обстоятельства, считаю необходимым внесение следующих поправок в кредитный договор №2663358 от 02.10.2023: — Полностью исключить положения, допускающие увеличение процентной ставки в результате расторжения или неоплаты услуг «Домклик Плюс», так как такое положение прямо противоречит нормам действующего законодательства и позиции ФАС. — Изменить формулировку пункта 4 таким образом, чтобы предусмотреть возможность роста процентной ставки только в случае несоблюдения обязанностей по личным и имущественным видам страхования, обеспечивающим гарантию исполнения моих обязательств перед Банком. — Убрать обязанность приобретать пакет услуг «Домклик Плюс» в качестве необходимого условия для применения льготной процентной ставки. — Закрепить минимальный размер годовой процентной ставки на уровне 7,7% на протяжении всего срока действия договора, вне зависимости от приобретаемых дополнительных продуктов Банка или участия в каких-либо сервисах и программах. Данная претензия была отправлена в банк почтой России, ответ от банка должны были таким же образом мне отправить, но банк не соизволил сделать даже это, отправил ответ на почту, хотя мне нужно было именно почтой, чтобы можно было потом обратиться в суд. Банк отправил мне ответ на обращение, хотя я писал им претензию. Банк отказал менять условия заменять домклик+ на страхование жизни, хотя уже предостаточно было случаев где банк по таким же кредитным договором подписывал доп соглашения и менял домклик+ на страхование жизни, уже было предостаточно судебных выигрышных дел по данному поводу в пользу заемщиков. Для чего Сбер мучает остальных не понятно, дальше буду писать ФАС, Цб, приемную президента, дождусь ответа от всех и в суд. Данное решение сбера об отказе мне является необоснованным и немотивированным, так как уже есть судебная практика по данному вопросу, а в частности по исключению услуги Домклик Плюс из кредитного договора (Решение Свердловского областного суда по гражданскому делу - апелляция № 33-6275/2025 (№ 2-740/2025_ УИД: 66RS00001-01-2024-009375-81, а также Решение Вологодского районного суда Вологодской области - № 2-479/2025 УИН 35RS0009-01-2025-000114-04). Также есть Решение Федеральной антимонопольной службы РФ № АК/3012-ДСП/25 от 17 января 2025 г. (далее – Решение ФАС) по указанному делу ПАО «Сбербанк России» и ООО СК «Сбербанк страхование жизни» признаны нарушившими Закон о защите конкуренции в части заключения устного соглашения о предоставлении ПАО Сбербанк скидки к процентной ставке по ипотечному кредиту только при приобретении заемщиками ПАО Сбербанк пакета услуг Домклик Плюс.
Читать целиком
Игорь Наливкин4 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу обратную связь и высокую оценку!
Олег Яловкин10 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу обратную связь! Рады, что вы остались довольны.
Владимир Голиков33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас! Мы рады, что вам всё понравилось!
ВМ
Виктор Морозов40 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
7 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис пришелся вам по душе.
НК
Нина Копчак7 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
30 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны! Большое спасибо за ваш отзыв!
ЕЗ
Елена Заслонова11 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
26 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
СХ
Саня Хамова19 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились своим опытом! Очень рады, что вы остались довольны! 💚
ДЮ
Дарина Южная8 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
14 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны! Большое спасибо вам за отзыв! 💚
ЛА
Луиза Афанасьева7 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
7 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Рады, что вы остались довольны 💚
Вера Богут8 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за похвалу, рады, что вам понравился наш сервис.
ЭП
Эмилия Плаксина9 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
12 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны!
Виктор Шмидт6 отзывов
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
25 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо вам за хороший отзыв и обратную связь! Рады, что вы остались довольны!
Владислав О142 отзыва
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
21 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Сейчас у нас действительно увеличены сроки обратной связи из-за повышенного спроса на…
НД
Никита Дитковский7 отзывов
Читать целиком
Дс
Домклик, специализированный офис СберБанка по работе с недвижимостью
11 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за похвалу и высокую оценку 💚
🍪
Мы используем cookies подробнее