............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ренталбайкс 

Компания по прокату мотоциклов и скутеров
4.5
35 оценок
21 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ВК
Владимир Куряков2 отзыва
Всё хорошо, пока не происходит нестандартных ситуаций. Снимал у них несколько раз: хорошая локация, приятные работники, отличный выбор мотиков. Последний раз когда брал мотик - погнул обо что-то слайдер объезжая шлагбаум. Ремонта где-то на 5, максимум 10 тысяч. При приёме сказали, что залог удерживается, и что через день оценщик оценит ущерб, и остаток залога вернут. Со дня, когда это должно было произойти, прошло уже 16 дней. Я писал им несколько раз, каждый раз они отвечали всё дольше и дольше, пока не скатились в полный игнор. Ни разу не сказали какие-либо временные рамки, только "Информацию передали, пока что ждем. По срокам не подскажу" и "Передали оценщику, чтобы он с Вами связался в рабочее время (сегодня к него выходной)". В общем, залог возвращать явно не собираются и теряют клиента из-за жалких десяти-пятнадцати тысяч. С тех пор уже снимал мотоцикл в другом месте.Читать целиком
РЗ
Руслан Зоидов1 отзыв
Мотоциклы неисправны, менеджеры некомпетентны. Забронировал мотоцикл по акции «мотоцикл дня» - Yamaha mt09 sp. В очереди ждал час, но наплыв был большой, так что терпимо. После того, как я выехал на мотоцикле, через 100 метров у него загорелся чек (мотоцикл был на белорусских номерах, его лучше не берите). Я позвонил ребятам, сказали ехать обратно. Приехал, механики на месте разобраться не смогли, отправили брать замену. Подошел к менеджеру, сказали что СП версии больше нет, и предложили вернуть деньги. На мои возмущения, что я прождал час и даже не успел проехать 5 километров, мне сказали что помочь ничем не могут и мотоциклов дня свободных не осталось. На помощь пришел другой менеджер и сказал, что единственное что могут предложить - это обычная мт09. Я просил трейсер, но мне отказали. Ладно, взял обычную мт09 (черный мотоцикл тоже с белорусскими номерами), оплатил его еще раз, выезжаю из проката и БИНГО! У мотоцикла не работает АБС и на ходу отключается трекшн)) Получается уже второй мотик неисправный дали)) Приехал опять, в ужаснейшем настроении (я провел в прокате в общей сложности почти 2 часа уже), и мне говорят «ой, забыли подключить датчик АБС». На мой вопрос, по какой причине вы выдаете мотоциклы даже их не проверив, ответа не последовало. По факту, на мотоцикле без АБС и трекшена убраться намного легче) В итоге мне сказали «ждите, щас починим и поедете кататься» - на этот момент терпение лопнуло окончательно. От мотоцикла я отказался. Менеджеры даже не принесли свои извинения, не предоставили никаких скидок, сказали «ну не хотите на нем ехать, как хотите» - высший класс обслуживания клиентов... Мало того, что дали мотоцикл неисправный, так еще и заменили его на мотоцикл хуже, который тоже отказался неисправным. Никаких шагов по урегулированию ситуации от менеджеров предпринято не было. Нулевая заинтересованность в клиенте. Больше сюда ни ногой, очень наделся классно провести время, а в итоге потеряв 2 часа я уехал домой) Компанию не рекомендую.Читать целиком
СГ
Сергей Горлов1 отзыв
СА
Сергей Андреев9 отзывов
Евгеша Кузнецов70 отзывов
Рк
Ренталбайкс, компания по прокату мотоциклов и скутеров
6 июня 2023, официальный ответ
Спасибо, что оценили нас!