.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
ParfumStock
Косметика и парфюмерия
Ну штош. 3 года я с ними работала, были косяки, но в целом быстро, четко работали, было удобно. Но есть проблемы серьезные: 1.Виталий, я не понимаю, почему вы так относитесь к клиентам. Никогда не признает косяк, всегда виноват во всем сам клиент. Всегда бесят его вопросы о продукции, о качестве и упаковке, сразу же начинает психовать. Наймите менеджера и не тратьте ни свои ни нервы клиентов, общаться вы не умеете. 2. За время сотрудничества неоднократно встречала хамское отношение и абсолютный игнор претензий. Мне за мои деньги, клали в заказ стоптанный пакет, пробники вскрытые, разлитый флакон в запечатанной упаковке, не предупреждали что сотрудник склада в отпуске и нужно звонить вообще другому человеку. За все это время ни разу никто по-человечески не извинился за эти косяки. 3. Отливанты у них - русская рулетка. Как повезет, может быть паль, а может и норм, я никогда не проверяла раньше. Просто клала клиентам в заказы и всё, а когда проверила - от отвратительного запаха. Конкретно: Тилия тестер их и их отливант - ароматы отличаются. Тестер Тилия ориг, а в отливанте непонятно что. Том Форд Табак- Ваниль, я купила отливанты 2 шт по 50 мл, а потом купила в золотом яблоке и сравнила- разница ужасна. Том форд из отливанта слетает яерез 10-15 минут. Мне сказали просто, всем нравится, а вы можете не брать. Я на отливанты потратила более 12000, спасибо за неприятный опыт. В ответ получила тонны гадостей. 4. Заказала для клиента миниатюры по 5 мл, в прайсе не было указано, что он без упаковки. А покупателю нужен был в упаковке. На это я опять получила тонны гадостей, опять: не нравится не заказывай. А вишенка на торте - это мои сорванные заказы на 300$. Дядя Виталик обиделся и решил больше не отгружать мне заказы. Ну ок, я с удовольствием пойду к другим поставщикам, чем за свои деньги терпеть это хамское отношение. Вывод: работать можно, но если будет спорная ситуация- вас могут послать, сорвать ваши сделки. Читать целиком