Менеджер по работе с клиентами/Менеджер по логистике
– Получение и оценка заявки- принятие и ответ клиенту, согласование с транспортным отделом, уточнение у клиента дополнительной информации при необходимости и согласование изменений
– Внесение заявки в систему, формирование сопроводительной документации
– Отслеживание и внесение изменений в систему, возникающих в процессе выполнения заявок, изменение статусов выполнения
– Создание рейсов, распределение, отправка манифестов региональным курьерам
– Диспетчеризация региональных курьеров, помощь в решении текущих вопросов
– Контроль: проверка накладных и документов в соответствии с манифестами
– Закрытие заявки в системе
– Тарификация и отправка отчетных документов клиентам
– Отслеживание дебиторской задолженности
Требования:
– Образование - высшее или специальное
– Опыт работы клиентским менеджером, диспетчером или менеджером отдела логистики от 1 года
– Опыт взаимодействия с водителями и транспортно-экспедиционными компаниями, знание товарного и транспортного документооборота (заявки, накладные, доверенности, ТТН, путевые листы и прочее)
– Уверенный пользователь ПК
– Хорошо развитые коммуникативные навыки
– Аккуратность, педантичность, стрессоустойчивость, высокая работоспособность
Условия:
– Комфортный офис
– График работы 2/2 с 9-00 до 21-00
– Гибридный график посещения офиса
– Оплата два раза в месяц
– Молодой коллектив
– Испытательный срок – до 3 мес
– Прозрачная система мотивации