............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптека Эконом 

Аптеки
2.6
5 оценок
Покупайте лекарства по низким ценам
РекламаНе является лекарством. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Мз», Новосибирская обл., р.п. Кольцово, ОГРН 1185476089237.
2.6
5 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
30 дек.2025г. в 12:46 обратилась в аптеку Эконом (в чеке – мск аптека 215.1 117403) по адресу г. Москва, Булатниковский проезд, 14 к.7. Фармацевт Мартынова Екатерина Михайловна. Я назвала последние 4цифры номера заказа из Аптека.ру 5948, как это требуется. Сумма заказа 1002 р. Мне выдали заказ и чек. Дома я обнаружила, что нет 2 лекарств. Я позвонила по номеру, который обозначился как спам и аптека и звонил он несколько раз, название «аптека», я перезвонила. Трубку взяла женщина, должность не сказала (Мария 8-953-624-91-61), она заговорила про др.заказ Аптека.ру. Я сообщила, что в заказе нет 2 лекарств и есть другое. Она сказала, приезжайте. Я уже была дома в области. При этом я болела и ехать в мороз из области в город, по скользкой дороге и в нездоровом состоянии было невозможно, вдобавок денег на дорогу было недостаточно. Выяснилось, что мне выдали другой заказ. Я прислала по указанному номеру в Ватсап, по просьбе женщины, чек и все доказательства, а также на адрес почты. Она обвинила меня в невнимательности, сказала, что это не их вина, а Аптека.ру неверно собрали заказ. Я из кожи вон вылезла и объяснила еще несколько раз, что мне выдали заказ на сумму 542р, а деньги взяли на сумму 1002р. Я сообщила, что оформлю жалобу тогда, на что она пропала, а потом появилась с фото нужного заказа, подтвердила, что произошла ошибка, но якобы у них много заказов. При этом компенсацию на дорогу мне никто не собирался возвращать. В итоге я прокатала 2 раза деньги, потратила нервы, потратила еще больше здоровья по их вине. 31 дек. 2025 г я пришла в эту аптеку, и фармацевт Мартынова, нехотя взяла заказ обратно, поменяла заказ, и сказала, что она увидела 2 заказа(!), но только из-за того, что вроде бы состав похож, она выдала который первый под руку пришелся из-за того, что номер телефона у обоих заказов один и тот же. Я её спросила: зачем спрашивать номер заказа, если вы смотрите на номер телефона? В ответ она мне нахамила: «вы могли сами проверить». Я уведомила, что напишу жалобу в книгу отзывов и Роспотребнадзор, на что она мне с ухмылкой кинула: «пишите, что хотите». Я не получила должного качества обслуживание, не получила компенсацию за дорогу, потратила нервы, здоровье, деньги, и всё это перед праздником. Требую принять меры по факту моей жалобы на Мартынову,провести проверку должным образом. 30дек.2025г-1янв.2026г.
Читать целиком
Аптека Эконом, Аптеки
сегодня, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и детально изложенную информацию о вашем посещении нашей а…
Гж
Городской житель1 отзыв
Ctac Antonov14 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее