Vivanti — ведущее инновационное агентство фармацевтического маркетинга и цифровых технологий с 14-летним опытом.
Наша миссия — быть катализатором цифровой трансформации в фармацевтике, объединяя решения на базе искусственного интеллекта с медицинской экспертизой для создания инновационных продуктов и сервисов. Мы являемся пионерами в применении ИИ в сфере life sciences — от предиктивной аналитики и автоматизации маркетинга до интеллектуальных обучающих систем. Наши решения помогают компаниям менять подход к взаимодействию с медицинскими специалистами, повышая стандарты здравоохранения и качество жизни пациентов.
Обязанности:
– Ведение пула текущих клиентов и установление партнерских отношений с ними. Консультирование клиентов по услугам агентства.
– Развитие отношений с Клиентами, позволяющее Клиенту быть осведомлённым обо всех продуктах и сервисах компании, а агентству знать обо всех потребностях Клиента.
– Увеличение количества сделок с уже существующими Клиентами по новым продуктам и сервисам. Увеличение среднего чека по сделкам.
– Постановка бизнес целей, разработка плана действий по каждому ключевому клиенту и обеспечение его выполнения.
– Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества.
– Контроль выполнения договорных обязательств (оценка эффективности, соблюдение условий, контроль дебиторской задолженности).
– Контроль за ходом проекта: организация и участие в ключевых встречах, контроль за соблюдением условий и договоренностей, контроль производственного процесса, предоставление клиентам необходимой информации по статусу, согласование дополнительных работ.
– Подготовка и защита тендерных и коммерческих предложений.
– Формирование банка данных о клиентах (клиентской базы), ведение CRM, своевременное внесение в нее изменений.
– Оценка эффективности работы агентства, сбор отзывов, составление отчетов о работе с клиентами. Установление причин неудовлетворенности клиента проделанной работой.
– Решение сложных, спорных ситуаций с клиентом, работа с возражениями.
– Участие в организации/разработке поздравлений ключевых клиентов.
Требования:
– Самостоятельность, инициативность, настойчивость.
– Ответственность, работоспособность и клиентоориентированность.
–
Отличные коммуникативные навыки (устные и письменные), умение договариваться и находить компромиссы.
– Аккуратность, внимательность и грамотность.
– Умение достигать нужных результатов в сжатые сроки, организованность и высокая степень ответственности за свою работу.
– Структурированность и системный подход.
– Навыки уверенного планирования рабочего времени. Пунктуальность и дисциплинированность
– Эмоциональная стабильность.
Условия:
– График работы: пн.-пт. с 10 до 19;
– Комфортный дизайнерский офис класса «А» в пешей доступности от метро «Улица 1905 года»;
– Комфортные условия труда;
– Премирование за успешное выполнение задач;
– ДМС после испытательного срока;
– Гарантия профессионального развития: значимые задачи, крупные клиенты, чуткие наставники.
– Сплоченный профессиональный коллектив.
Если вакансия вам созвучна, напишите или позвоните нам. Мы расскажем подробности.
Ждем вас в Vivanti