............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Adeta.ru 

Интернет-магазин
3.1
138 оценок
129 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
НП
Наталия Пименова1 отзыв
Мебель "похожая" на Икею. Заказала шкаф типа Пакс. Привезли как обещали через 3 недели. И потом началась жесть. Шкаф между прочим не дешевый - 34 100 руб за шкаф габаритами 1,5*2,2*0,5. То есть я гналась не за ценой, а за похожестью больше. При поставке товара невозможно понять, все ли вам привезли или нет. Дьявол кроется в деталях, как обычно. Коих (деталей) не довезли, уже почти месяц живем в комнате, наполовину занятой выдвижными ящиками. При сборке сборщик составил рекламацию, чего не хватает. В оговоренный срок довезли недостающие детали. И вот уже 2 недели мы не можем дождаться сборщика. Потому что у партнера этого производителя по сборке есть более приоритетные заказы. Оператор по телефону так и сказала, когда я уже второй раз звонила через несколько дней после довоза деталей: вы у нас стояли по графику на сегодня, но появился более приоритетный заказ и мы вас передвинули, но на когда, пока не знаю. И тишина. Менеджеры Адеты никак на это не реагируют. Советуют написать письмо в отдел рекламации. Сервис на грани фантастики. Качество товара за такие деньги 34 100 руб так себе БОЛЬШЕ НИЧЕГО У ВАС ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДУ. ВЕЗДЕ ГДЕ МОЖНО НАПИШУ ЭТИ ОТЗЫВЫЧитать целиком
babydasha1 отзыв
Начитавшись отзывов на озоне решила заказать шкаф С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА. Очень жаль, что не увидела отзывы тут или же в вк, где никто не ставит выше 1 звезды, да и даже 1 звезда это очень много для них. 1. Очень долгая доставка, обещали 2 недели, везли месяц Дальше самое интересное 2. Накануне позвонили и сообщили, что доставка будет с 9:00-11:00 все это время находилась дома и ждала курьера, но он объявился в 13:30👍🏼 3. Сунули бумажку, ничего проверить не дали, следовательно косяки были замечены через пару дней. КАК Я ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ВСЯ МЕБЕЛЬ, КОТОРУЮ ОНИ ВЫДАЮТ ЗА ИКЕЮ, НА САМОМ ДЕЛЕ ИКЕЯ И ЕСТЬ, НО ТОЛЬКО БРАК, КОТОРЫЙ ОСТАЛСЯ НА СКЛАДАХ МОСКВЫ ПОСЛЕ УХОДА ЗНАМЕНИТОГО МАГАЗИНА ИЗ РОССИИ 4. У нас огромный скол на боковой стороне шкафа 5. Дырки на ручках не подходят под дырки, которые сделаны в двери. Когда только заказывали шкаф компания была на связи 24/7, а когда они привезли шкаф, когда они втюхали бракованный шкаф, то я сразу же оказалась в чс. Видимо эта компания так и работает, продать и не выходить на связь. 6. Спустя недель моих регулярных звонков и писем, на меня вышел какой то номер не преставившись (до сих пор не знаю кто). Попросил скинуть фото брака и ручек и обещал решить проблему и затем снова пропал. На данный момент меня до сих пор все игнорируют, но думаю скоро все разрешится. Так как была написать претензия ( на которую я конечно же не получила ответ, но это же мне и на руку ). На данный момент составляется заявление в роспотребнадзор. Не вздумайте ничего заказывать, а если же уже оказались в такой же ситуации, то не отпускайте руки, и выбивайте компенсацию до конца!!!Читать целиком
А
Андрей1 отзыв
Отвратительная и крайне неисполнительная конторка! На протяжении 2 месяцев занимаются не пойми чем: в начале сделали заказ на маркетплейсе, нам по итогу привезли не ту кровать. После длительных переговоров и переписок договорились о возврате ошибочно по их вине доставленной мебели и оформлении нового заказа (привозить правильную кровать по указанной ранее стоимости они наотрез отказались!). Новый заказ оформлен, деньги с маркетплейса вернулись, казалось бы, что ещё может произойти? Но нет, эти недобросовестные предпринимательшки уже 2 раза назначали дату доставки, обозначали интервал времени, но будучи абсолютно гнилыми и не клиентоориентированными даже не отзванивались о том, что что-то пошло не так и доставка отменяется! Вам не стоит продолжать работу раз вы не способны элементарно выполнять свои обязательства! И за все это время эти мерзостные лгуны не разу не принесли своих извинений за доставленные неудобства! Никогда и ничего не заказывайте у них, а то останетесь в дураках!Читать целиком
КС
Колян Сидоров1 отзыв
Ни в койм случае не покупайте ничего в этом магазине! Впервые столкнулся с таким низким качеством и отношением к клиенту. Самые дешевые материалы во всем, при том что цена не маленькая. Практически на всех деталях были повреждения. Ставить такую мебель в интерьер невозможно, она сразу выглядит как б/у. Отзыв не обиженного человека, если кому-то нужна фактура обращайтесь, пришлю все номера заказов, фото и видео. Не повторяйте мою ошибку! 1. Проблемы с доставкой. Уже после получения заказа увидел, что в отзывах на этот магазин люди пишут о задержках и проблемах с доставкой. У меня доставку переносили 3 раза; 2. ДСП самого низкого качества, который только может быть. По всей видимости вся мебель собирается из этого материала. Тоже самое и по фурнитуре; 3. Все ребра кривые имеют бугры, где-то уже началось отклеивание. 4. Отвратительная инструкция по сборке. 1 страница как собирать, вторая что должно получиться; 5. Очень много повреждений, сколов и даже замазка (!!!) на самых видных местах. 6. В одном заказе положили 2 одинаковые детали и из-за этого собрать до конца не получилось. Нужной детали не было в комплекте; 7. Осталось очень много лишней фурнитуры, но при этом чего-то не хватило. 8. Белый цвет деталей не всегда совпадает по оттенку. 9. Магазин после поставки не выходит на связь.Читать целиком
НР
Нигора Рондикова2 отзыва
Заказала шкаф в июле . Знала, что в доме потолки 245, но хотела шкаф прям до потолка . Как только пришел шкаф я вызвала сборщиков, они объяснили что для моей высоты потолков собрать будет такой шкаф невозможно, потому что шкаф будет упираться в светильники, и я не смогу открыть дверцы. Шкаф я не распаковала даже . Лежит в коробках как и привезли его. Даже не вскрывала . Написала сразу в поддержку , мне сказали пишите заявление и пришлите на почту. С сентября месяца меня игнорируют и не делают возврат. По закону я имею право на то, чтобы вернуть товар надлежащего качества , но этот магазин работает не честно. Я согласна даже оплатить курьера стоимостью в 3000₽, но я все равно в игноре ! Не советую данного продавца ! Найдите лучше другую компанию, которая привезет хороший товар и всегда на связи с клиентом! Ту , кому действительно важна репутация!Читать целиком
E6
Elizaveta 6664 отзыва
Начитавшись отзывов на озоне решила заказать шкаф С ОФИЦИАЛЬНОГО САЙТА. Очень жаль, что не увидела отзывы тут или же в вк, где никто не ставит выше 1 звезды, да и даже 1 звезда это очень много для них. 1. Очень долгая доставка, обещали 2 недели, везли месяц Дальше самое интересное 2. Накануне позвонили и сообщили, что доставка будет с 9:00-11:00 все это время находилась дома и ждала курьера, но он объявился в 13:30👍🏼 3. Сунули бумажку, ничего проверить не дали, следовательно косяки были замечены через пару дней. 4. У нас огромный скол на боковой стороне шкафа 5. Дырки на ручках не подходят под дырки, которые сделаны в двери. Когда только заказывали шкаф компания была на связи 24/7, а когда они привезли шкаф, когда они втюхали бракованный шкаф, то я сразу же оказалась в чс. Видимо эта компания так и работает, продать и не выходить на связь. 6. Спустя недель моих регулярных звонков и писем, на меня вышел какой то номер не преставившись (до сих пор не знаю кто). Попросил скинуть фото брака и ручек и обещал решить проблему и затем снова пропал. На данный момент меня до сих пор все игнорируют, но думаю скоро все разрешится. Так как была написать претензия ( на которую я конечно же не получила ответ ). На данный момент составляется заявление в роспотребнадзор.Читать целиком
Александр Федченко19 отзывов
Ужасная фабрика. Почитал отзывы с 1й звездой и убедился, что у меня ситуация точно такая же. Заказывал комод. Привези сначала все запчасти, потом приехал сборщик и сказал, что ящики не подходят по размеру, их невозможно вставить в комод. Далее через пару дней привезли новые ящики. Снова пришел мастер, установил, но оказывается доводчики ящиков не работают и есть повреждение одного фасада. Через неделю ещё довезли направляющие вместо доводчиков и новые фасады. И тут началось самое интересное, мне месяц не присылали мастера, не могли договориться там у себя почему мне вообще нужен снова мастер по сборке....месяц мучений и звонков почти каждый день... Писал рекламации, звонил менеджерам и в отдел рекламаций... Еле убедил прислать сборщика. Он приехал, и что вы думаете? Установил направляющие, но фасады ОПЯТЬ не того размера... Как так можно вообще? Каждый раз косяки....Читать целиком
ОЗ
Ольга Зимина1 отзыв
Жаль, что не почитала отзывы перед тем как сделать заказ. Оплачивали шкаф по безналу от организации, доставку ждали почти месяц, при этом дозвониться до них практически невозможно. Если и получалось связаться, то о точной дате доставки никто сказать не мог. В итоге позвонили сами, назначили дату, но шкаф так и не приехал, и так было пару раз. С горем пополам свой шкаф мы получили, но оказалось, что не привезли один фасад, который разбился при погрузке, но привезли кучу лишней фурнитуры. С довозом фасада была та же долгая история. При этом привезли еще 3 лишних фасада. На мое обращение по этому поводу ответа не было, фасады им не нужны... Закрывающие документы нам до сих пор не предоставили, хотя прошло около 3 месяцев. На письма не отвечают, пару раз удалось дозвониться, обещают все сделать и перезвонить, но воз и ныне там( В общем, бардак у них на всех уровнях.Читать целиком
Д П5 отзывов
Компания-дно. Единственное, чему меня научили мебельные фабрики и подобные конторки-это то что деньги платим по факту получения товаров! И слава богу деньги мы не потеряли, но потеряли кучу времени!!! 2 недели ждали, что шкаф изготовят (доставить обещали 24 фев 2024) Вторую неделю, сама позвонив, узнаю, что доставка моего шкафа переносится уже на 3 неделю ожиданий. Консультант Карина не выдержала нашего разговора и скинула трубку, так и не смогла внятно объяснить в чем же причина постоянных переносов. Еще консультант, в разговоре просила сама позвонить в пн и узнать про наш шкаф, как будто мне делать больше нечего)) логисты у них работают с пн-пт, а доставки в выходные. Короче они между собой даже не могут норм сконнектиться. И попытка была свалить все на большую очередь заказов, но меня, как потребителя это волновать не должно. Вы либо оговариваете изначально реальные сроки, либо если обделались-то сами звоните и предупреждаете. Вывод: Если цените ваше время, не рекомендую связываться с данной компанией!Читать целиком