............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Gernetic Shop 

Интернет-магазин
1
1 оценка
1
1 оценка
ОВ
Ольга Воловик4 отзыва
24.09.2025 оформила заказ через WhatsApp. В начале октября посылка прибыла в Новосибирск. Заказывала 2 крема, но мне их посчитали по цене маски (дороже) и отправили 2 маски — совершенно другой товар. С этого момента начался кошмар. Уже второй месяц пытаюсь вернуть свои деньги. Менеджер постоянно «кормит завтраками», даëт противоречивую информацию, каждый раз новые «условия возврата»: – то сходите и отправьте товар обратно через СДЭК, – то «деньги вернём после получения», – договорились о выезде курьера — никто не приехал. Менеджер ведёт себя крайне нечестно: уходит от прямых ответов, обещает перезвонить — и пропадает. Сообщения периодически игнорирует. На текущий момент возникшая из-за ИХ ошибки ситуация так и не разрешена. Считаю такие действия вводящими в заблуждение, а точнее - откровенным обманом потребителя. Готовлю обращение в контролирующие органы и полицию, поскольку ситуацию иначе не решить. Вывод: никому не советую заказывать у этой компании. Потеря времени, нервов и денег.
Читать целиком
GS
Gernetic Shop, интернет-магазин
9 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, доброе утро. К сожалению бывают ошибки при заказах через мессенджеры, вынуждены это констатир…
🍪
Мы используем cookies подробнее