Компания ООО "ГАРАНТ-Профессиональные Решения" -лидер в области продвижения и сопровождения информационно-правового обеспечения ГАРАНТ.
Компания активно развивается, в связи с чем мы ищем в нашу команду Менеджера по сопровождению клиентов.
Обязанности:
– работа с новыми и постоянными клиентами;
– выстраивание и поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами (ЛПР и ЛВР) - согласование условий сотрудничества, продление действующих договоров;
– информирование клиентов о новинках в Системе, выявление потребностей, с целью допродажи дополнительных сервисов и услуг;
– активная коммуникация с клиентами-совершение исходящих звонков, общение с помощью мессенджеров/электронной почты с целью поддержания и развития отношений, а также посещение клиентов для решения текущих вопросов;
– контроль своевременной оплаты счетов и документооборота с клиентами;
– контроль дебиторской задолженности;
– ведение CRM (Битрикс 24).
Ожидаем от кандидата:
– высшее/среднее специальное образование;
– знание ПК на уровне среднего пользователя;
– опыт работы в сфере консультирования/сопровождения/продаж в сфере B2B приветствуется;
– развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
– навыки ведения переговоров;
– инициативность, ответственность, умение работать в команде.
Мы предлагаем:
– Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, стабильные выплаты заработной платы без задержек;
– оплата труда: оклад + KPI. Совокупный доход от 100 000 руб. до 170 000 руб. (gross);
– обучение с "0",гибкая система адаптации, в которой наставником будет ваш прямой руководитель с опытом работы в области СПС более 7-ми лет;
– график работы 5/2, рабочий день с 9:00-18:00 ч;
– работа в комфортном офисе в шаговой доступности от ст. метро Калужская;
– дружная команда единомышленников, уютная атмосфера в коллективе, развитая корпоративная культура.