............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Диво-мед 

Медицинский центр
4.5
59 оценок
47 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Мешенюк-Земляная25 отзывов
Хочу предупредить всех, кто планирует обращаться в эту клинику, особенно если вы едете из Москвы, как мы. 15 октября 2026 года я привезла свою маму (73 года) на сдачу анализа крови и рентген лёгких. Мы хотели сдать развёрнутый общий анализ крови. Администратор, которой я сказала про общий развернутый, сама предложила биохимию, но она не уточнила, что общие показатели (лейкоциты, гемоглобин, СОЭ и т.д.) в биохимию не входят. В итоге был сделан не тот анализ, который был нужен. Придется пересдавать. Но самое неприятное началось сегодня, 16 октября. Я позвонила, чтобы уточнить ситуацию, и услышала от администратора: «Идите к врачу перед анализами, и я вообще не обязана консультировать». Запись разговора у меня есть. Раньше в этой клинике всегда давали рекомендации, помогали определиться с анализами. Сейчас же администратор сначала вводит в заблуждение, а потом отказывается от своих слов и грубит. Если вы не обязаны консультировать — тогда не берите анализы без направления врача. Но вы же берёте. Значит, либо консультируйте корректно, либо не вмешивайтесь. Из-за этой ошибки моя мама, которой исполнилось 73 года, сильно расстроилась в свой день рождения. Нам придётся снова идти, но уже рядом с домом, тратить время и деньги. Здоровье и нервы пациентов — не игрушка. Прошу руководство клиники разобраться в ситуации, провести беседу с администратором и пересмотреть подход к консультированию пациентов.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Н
Наталья2 отзыва