............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.6
8 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
7
Цены
Фото
2
1.6
8 оценок
7 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Andrey Egorov·34 отзыва
Совсем не понравилось
претензия не только к этому конкретному офису, а ко всей системе ozone - крайне низкое качество обслуживание, практически отсутствует поддержка и накак невозможно решить проблему - операторы службы поддержки просто закрывают вопросы шаблонами ответами и игнорируют все претензии. по сути связавшись с ozone покупатель в случае проблем рискует не получить никакого решения. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ OZONE.Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа и о ситуации под…
Irisha Smirnova·7 отзывов
Совсем не понравилось
26.02 в 18:15 подойдя к Озону на входной двери висела табличка «тех перерыв 15мин» Как давно она висит никому не понятно! Возможно она висит уже 30-40 мин, а то и дольше. Правильней нужно писать до какого времени перерыв! За мной очередь 6 человек, все спрашивают, как давно перерыв, отвечаю: «не знаю, жду 10мин уже». Замерзла. По истечении времени, начинаю стучать в дверь, тк опаздываю. Вальяжно выходит молодой человек, с недовольным лицом и отвечает: «что тех перерыв». Я говорю: «у вас не указано до какого времени! И как долго висит табличка я тоже понятия не имею! Как я пришла, время уже прошло» Он с нервным видом, вздохом и словом бл*ть 🤬садится за стол и готовится к работе. ШОК🫠Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация, к…
AL
Alisiya Levchenko·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не могут выдать заказ уже неделю, хотя отмечено в приложении, что он находится в пункте выдачи. На вопрос, когда я смогу забрать свой заказ сотрудница хамовато ответила ходите каждый день, проверяйте распаковали мы или нет. Отмечу , что в приложении отметили , что можно забирать . То есть я должна каждый день ходить с грудным ребёнком на руках в надежде , что мне все таки выдадут посылку. Хамство от сотрудниц конкретно в этом пункте постоянное. Где вы находите таких ? То стоит курит и приходится ждать пока докурит чтобы получить заказ , то хамят .Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передал…
NM
Naj Mik·10 отзывов
Совсем не понравилось
Что за отношение к клиентам Ужас!!! Женщина в очках
Сергей Егоров·1 отзыв
Совсем не понравилось
Рекомендую собственнику провести работу с сотрудниками или найти других. В этот пункт порой не заказываешь только из-за того, что на входе тебя встретят с недовольным лицом и бубнежом под нос. Очень обиженные жизнью и усталые люди работают там.Читать целиком
O
Ozon
20 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Гарик Гамункул·5 отзывов
В восторге
Спасибо сотруднику за быструю работу, все без проблем!)
O
Ozon
27 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день, Артем! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками еще.
Pp Ss·33 отзыва
Совсем не понравилось
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Какая-то хамоватая мадама не нашла мой заказ по номеру, пришлось выяснять с доставкой и интернет магазином, потерял сутки, потом оказалось, что она не туда посмотрела, еще и мне пыталась что-то предъявить.Читать целиком
O
Ozon
29 октября 2021, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее