............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Just snap 

Фотостудия
3.1
21 оценка
3.1
21 оценка
21 отзыв
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕХ
Елена Харламова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Крайне не рекомендую данную фотостудию. Обратились в фотостудию , чтобы сделать контент для маркетплейсов. К сожалению, в первый раз нам не удалось провести съемку, тк товар не успел приехать в фотостудию к дате фотосъемки. С момента оплаты до времени, когда мы узнали о задержке доставки, прошло около получаса, однако деньги нам не вернули , мотивируя это тем, что отмена фотосессии менее, чем за 48 часов . Хотя оплата была произведена даже не на расчетный счет , а просто переводом . Оставили деньги в качестве депозита. Во второй раз , когда мы назначили дату на другой день, сьемка была отменена по вине сотрудников фотостудии just snap , которые не забрали реквизит для съемок с пвз. С нашей стороны вся информация была предоставлена заранее. Только с третьего раза нам удалось назначить фотосъемку. Готовый контент мы смогли получить только спустя почти месяц. Фотосессия должна была пройти 16.05.2024. Менеджер сообщила, что готовность фото 3-4 рабочих дня, а дальше перестала отвечать на сообщения. По телефонам , указанным на сайте , не дозвониться. Спустя 14 дней мы написали официальное письмо на почту со скриншотами переписки с менеджером. На следующий же день , 31.05 пришло сообщение в от Ольги , которая представилась руководителем отдела продаж. Ольга сообщила , что заказ будет готов «сегодня к 19.00», а затем также перестала отвечать на сообщения. В итоге , 6 июня мне на почту пришло автоматическое письмо из битрикса о том, что контент в работе. И только 10.06, спустя месяц после запланированной съемки мы получили контент. Контент, надо сказать , очень низкого качества, выполненный не по ТЗ. Теперь не можем забрать вещи со склада, потому что менеджер склада не отвечает на сообщения.Читать целиком
Ада Маслова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Не советую обращаться в данную организацию. Расскажу о нашел опыте: у нас не состоялась фотосессия, запросили возврат денежных средств в размере 23 540 руб. было написано первое заявление, после него ежедневно кормили завтраками, и обещаниями что в ближайшие дни денежные средства будут возвращены. с 20.03 пообещали что 1.04 обещали вернут деньги, когда деньги не пришли, на несколько дней вообще перестали выходить на связь, потом оказалось что какие то проблемы с р/с, мы опять пошли на встречу, и написали новое заявление, однако результатов мы не получили. После чего уже связались с руководством данной организации. Если думаете что это прольет свет на ситуацию то нет, вы ошибаетесь, у руководителя алгоритмы работы точно такие же, не зря говорят, что рыба гниет с головы)))) Не поднимали трубки, сообщения оставались без ответа, и в конечном итоге 10.04 мы получили новую дату возврата средств - 18.04))) на данный момент, мы так и не получили назад свои деньги, и продолжаем списываться с организацией. Очень не хочется обращаться в вышестоящие инстанции, но видимо придется. Дополнения: 18.04 возврат средств так и не поступил. Звонки не принимают, на сообщения не отвечают. Для всех кто живет спокойно, занимается честным бизнесом, и этого ждет в ответ, рекомендую очень хорошо подумать, прежде чем обращаться в данную организацию! всем хорошего дня, остаемся на позитиве!Читать целиком
Незаменимый Человек·1 отзыв
В восторге
Кирилл Юшин·1 отзыв
В восторге
Евгения Л·23 отзыва
Совсем не понравилось
Сервис и общение - после оплаты одновременно пишут 3 человека, у них начинается путаница, в итоге ТЗ которое сидишь составляешь никто не соблюдает. Попросила организовать группу,стало более организовано, а не " вчера был выходной, сейчас уточню о чем вы договорились". Сам товар не подготовили , сумки тканевые нужно было немного отпарить, первый раз сфотали мятыми, потом их скомкали, показали после ретуши, естественно ужас как товар можно фотать мятым! Обещали второй раз, конечно не сделали , так как никто не хочет товар готовить заранее к съёмке, просто гораздо легче лапшу на уши повесить и не провести съёмку. Модели выбранные то отменяются , то полиция за час до съёмки забрала, пытаются протолкнуть других, абсолютно не понимая для кого продаёт клиент. Ну и вишенка на торте - ретушь, даже я так в пэйнте смогу. Вообщем деньги не вернут они, никакая это не рич контент сьемка , гардероб из верха нечего выбирать Модели не улыбаются(((((Читать целиком
АС
Анастасия Семесенко·1 отзыв
Совсем не понравилось
Заказали предметную съемку на фигурки персонажей. Часть на белом фоне, часть в композиции. В итоге получили готовые изображения только через 5 дней, это ладно, срок небольшой. Но про фото в композиции забыли вообще или не передали. Фото низкого качества, нашему дизайнеру в итоге пришлось искать другие исходники на белом фоне, деньги на ветер. Попросила исходники — оказалось, что товар был снят в 1 кадр каждый ракурс, его же и обработали. Шок… Попросила вернуть деньги за те услуги, что не были сделаны вообще. Долго общались они там с руководством и решили, что хотят доснять сами все-таки обещанное. Лааадно, дали шанс, всякое бывает. Хоть и смутило, что на белом фоне отказались переснять и не пошли на встречу. Опять дни ожидания и опять я получаю фото качества........ причем ТЗ, которое они так запрашивали вообще не было учтено. Не связывайтесь с данной компанией! Сохраните и время, и нервы.Читать целиком
ПЗ
Павел Змачинский·1 отзыв
В восторге
Js
Just snap, фотостудия
19 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🔥 Ждём вас к нам за новыми покупками.
Дарья Кулёмина·3 отзыва
В восторге
Js
Just snap, фотостудия
28 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады стараться и будем ждать вас снова!
🍪
Мы используем cookies подробнее