............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Лэтуаль 

Магазин косметики и парфюмерии
4.6
95 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
27
Цены
Фото
14
Вакансии
4.6
95 оценок
27 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДМ
Дарья Максименкова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Хочу выразить полнейшее презрение к работе вашего магазина Летуаль. Уровень сервиса и отношение к клиентам здесь находятся ниже всякого плинтуса. Сегодня пришла с подругой посмотреть тона консилеров и базу. Вместо какой либо помощи за нами по пятам ходил охранник, а сотрудники лишь презрительно смотрели. Что больше всего меня удивило - поведение сотрудницы в чёрном, женщина лет 50. Верх профессионализма. Цитирую: «Девочки, вы будете это покупать? Это люксовый бренд. Мне позвать консультанта?». И сказано это было явно не в спокойном тоне, мало того, что еще и на ты. Уважения к нам явно не имелось. По моему это демонстрирует, что там оценивают людей не как клиентов, а по внешним признакам. А после того, как я сказала, что помощь мне не нужна, она подозвала к себе консультанта, и они вместе начали ржать, простите за выражение, но это выглядело именно так. Мне просто интересно, им самим не стыдно? Особенно тебе, старуха в черном, не постыжусь так сказать. Мне 15 лет, и такой опыт это не просто досадная случайность, а если изучить и другие отзывы, я вижу, что подобное хамство они позволяют не только в отношении подростков. там так постоянно было, и похоже, что всегда будет. Без понятия, как туда берут на работу подобный персонал. Там буквально создали атмосферу, в которой покупатель должен чувствовать себя виноватым за свой интерес к товару. Просто позорище, а не магазин. Полное отсутствие уважения к людям, и я сделаю всё, чтобы никто из моего окружения не столкнулся с таким же отвратительным отношением.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
1 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ваших о…
КЦ
Константин Циолковский·6 отзывов
Совсем не понравилось
Продали подделку! Думал в этот раз повезет, но увы..Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
2 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что у вас возникли такие негативные впечатления о н…
ТБ
Татьяна Б.·1 отзыв
В восторге
Купила крема и сыворотку, получила скидку. Пустячек но приятно.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВВ
Владимир В.·1 отзыв
В восторге
Как всегда радует акциями
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Егор К.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин с большим выбором, в целом остался доволен. Единственный минус-в преддверии праздников возможна отмена заказов с возвращением средств по инициативе магазина, поэтому рекомендую заказывать заранее, во избежание таких моментовЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
FG
Foodie Goodie·48 отзывов
Не понравилось
Маленький выбор. На кассе постоянно никого нет, приходится долго ждать продавца-консультанта.Читать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
20 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за возникшие неудобства. Мы постоянн…
Анастасия Харламова·3 отзыва
В восторге
Все отличноЧитать целиком
Лм
Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии
15 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось. Если у вас есть дополнительные пожел…
СН
Светлана Н.·1 отзыв
В восторге
Понравилось внимательное отношение и помощь консультантов, быстрое обслуживание на кассе. Достаточно большой выбор товаров в разных категориях.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ХЖ
Ханифа Ж.·1 отзыв
В восторге
Милая девушка мне очень помогла с выбором, и то что мне надо сразу нашли и ещё бонусы списали. Было приятно ☺️
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕИ
Евгения И.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин с большим выбором косметики, духов, средств гигиены. Цены разные. Можно отхватить интересные позиции по низким ценам. Нравится, что если чего-то нет в магазине, можно заказать онлайн и привезут в ближайший магазин. Также отмечу бонусную программу - можно накопить много кэшбэка.Читать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВБ
Владислав Б.·1 отзыв
В восторге
Спасибо за скидку
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КК
Кира К.·1 отзыв
Понравилось
Раньше это был магазин люксовой косметики, а сейчас ширпотреб. Да,есть чуточка хороших фирм,но это не то,что раньше.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДА
Дарья А.·1 отзыв
В восторге
Топ! Рекомендую, большой выбор, доброжелательность присутствует!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АП
Ангелина П.·1 отзыв
В восторге
В основном в лэтуаль беру дольче милк.Ну и через сайт заказывала тоник,которого уже нигде в России нет.Ассортимент хороший,но сотрудники бездушные какие-тоЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПП
Полина П.·1 отзыв
В восторге
большой ассортимент товаров, но плохое качество пробников, зал можно держать в большей чистоте
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ФЖ
Филипп Ж.·1 отзыв
В восторге
Взяли воду с хорошей скидкой, пульзуюсь, очень даволен, консультанты молодцы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КБ
Кантемир Б.·1 отзыв
Не понравилось
На витрине стоял пробник размером 70 миллилитров и сразу за ним коробки с духами, спросили у консультанта в упаковке так же 70 или меньше? Консультант ответил что да, все как на витрине 70, в итоге флакон после вскрытия коробки дома, оказался 30 миллилитров, а остальная полость коробки заполнена картономЧитать целиком
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Federico Fellini·209 отзывов
Не понравилось
Цены сильно завышены, типа скидки, а на самом деле на прошлой неделе стоило дешевле, чем сейчас со скидкой
ВЦ
Виктория Ц.·1 отзыв
В восторге
скидки в летуале радуют, в тц бум отзывчивый и вежливый персонал , не надоедают и ничего не предлагают ненужного клиенту
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АХ
Алексей Х.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, приятный персонал, консультируют и предлагают помощь👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИШ
Ирина Ш.·1 отзыв
В восторге
хороший магазин. все аккуратно. акции. бонусы.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОН
Оксана Н.·1 отзыв
В восторге
Очень вежливые продавцы всегда подскажут и помогут с выбором !! Всегда прийдут на помощь !!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕД
Екатерина Д.·1 отзыв
В восторге
Отличный сервис, быстрое обслуживание.Приятные кассиры , охранники.Крутое освещение
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГА
Гюнай А.·1 отзыв
В восторге
Очень понравилось обслуживание в магазине, сам магазин, ну и само собой покупки
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЭТ
Эльмира Т.·1 отзыв
В восторге
Просто люблю этот магазин
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Дмитрий М.·1 отзыв
В восторге
Хороший магазин, качественная косметика. Есть система скидок..
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
VZ
Veronika Zharuk·1 отзыв
Совсем не понравилось
Обычно покупаю косметику в другом магазине, но тк живу рядом, решила купить здесь немного косметики и пожалела. Ни одного консультанта на весь магазин, только кассир, который молча пробивает, ничего не предложив. Зато куча охранников, которые постоянно находятся за спиной. Ощущение тотальной слежки, о камерах в этой сети не слышали, видимо. Просто сбивают с толка, взяла по мелочи и ушла, недождавшись консультанта.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее