Газпромбанк

Банки

2.2

40 оценок

АО Газпромбанк

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НК

Наталья Камакаева29 отзывов

Полное отсутствие профессионализма сотрудников банка. Только в другом регионе, за 8000 км от головного офиса, оперативно помогли с решением вопроса.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

12 августа 2025, официальный ответ

Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…

Ilay Ilay142 отзыва

Посетил один раз, претензий нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Газпромбанк

28 июля 2025, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ВА

Витя Ака8 отзывов

В банке нельзя оплатить даже справку ! Это как вообще? Банк не выполняющий кассовые функции.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Евгения Ким10 отзывов

Сотрудница не сообщила о проводимых акцияхЧитать целиком

Газпромбанк

3 апреля 2026, официальный ответ

Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Мы на постоянной основе…

НА

Наталья Анищенко2 отзыва

Спасибо большое за компетентное обслуживание Татьяне, сотруднику банка. Советую обслуживание в этом отделении. 👍

Газпромбанк

14 августа 2025, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Максим5 отзывов

Самые не компетентны сотрудники работают здесь! Пришел закрыть карты и счет. Это мое право по закону. Статья 859 п.1. Но местные работники вообще законов не знают. Карту заблокировали из-за двух переводов. Все документы отправил. И тишина. Буду писать заявление и жалобу а ЦБ на этот банк, который нарушает ГК РФ. В Сбербанке спокойно приняли заявление и закрыли счет и карту не следующий же день. Не важно арестован счет или нет. На нем нет расходных операций. Я имею право его закрыть в любое время это закон ! КГ РФ статья 859 п.1.Читать целиком

Ольга Соловьева19 отзывов

Неприветливая, с отсутствием коммуникативных навыков напрочь, не клиентоориентированная сотрудница. Если в отделении банка ведется видео/аудиозапись - советую администрации посмотреть, как сотрудница разговаривает с клиентами и какой тон допускает. Пи.Си. Молодой человек - сотрудник - напротив - вежливый, спокойный и грамотный. К сожалению, не увидела имена, так как была в шоке от такого «приема».Читать целиком

Dmitry Ivanov.19 отзывов

В данном отделении сотрудники на своей волне как что клиент торопится или нет не кого не волнует.Читать целиком

Газпромбанк

10 июля 2024, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…

ДД

Дмитрий Дришлюк3 отзыва

Операторы не компетентны.Читать целиком

Газпромбанк

30 марта 2024, официальный ответ

Дмитрий, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы на ежедневной основе п…

Yaroslav S25 отзывов

Очередь на час, просто зачислить деньги на счёт так и не получилось. Сервис поддержки ГПБ на своём обычном уровнеЧитать целиком

Газпромбанк

2 февраля 2024, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…

Denis Posokhov4 отзыва

Хотел оформить дебетовую карту с кешбеком по акции. Захожу на лендинг, оставляю свои паспортные данные и вижу доставку только курьером. Нельзя заказать в это отделение как и в любое другое. Всего 3 числа доставки, при этом не предлагает временных слотов, курьер может приехать в любой момент в течение дня когда мне не удобно. Делайте доставку акционных карт в отделения! В итоге карту не заказалЧитать целиком

Газпромбанк

30 января 2024, официальный ответ

Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами. При подаче заявок дебетовых карт на экране ото…

ВК

Василий Кузнецов1 отзыв

Огромные очереди, надо как то регулировать поток людей. Руководство подходит к менеджеру и делает свои дела, а ты пока сидишь ждёшь... Данное отделение не рекомендую!Читать целиком

Газпромбанк

24 октября 2023, официальный ответ

Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…

Игорь Швецов3 отзыва

Так и не получилось решить проблемуЧитать целиком

Газпромбанк

10 октября 2023, официальный ответ

Игорь, нам хотелось бы провести проверку по вашему обращению и помочь в решении вопроса. Напишите, п…

АП

Александр Петров11 отзывов

Час просидел😅Читать целиком

Газпромбанк

6 сентября 2023, официальный ответ

Извините, что вам пришлось так долго ждать. В новой версии мобильного приложения мы добавили информа…

Evgenia Vchuykova63 отзыва

Не могут снять деньги с карты через оператора, банкомат один из 2х не работает на выдачу наличных Делают все чтобы посетители ушли из отделения без денег(имея деньги на карте)Читать целиком

Газпромбанк

20 июня 2023, официальный ответ

Извините за доставленные неудобства. Мы стараемся обеспечить качественное обслуживание каждого клиен…

Neyakutka Ivanova10 отзывов

Крайне долгое и не всегда любезное обслуживание. Стабильно из 5 касс работает 2, копится очередь. Наберите персонал и обучите этике. Люди, ждущие час, слышать от сотрудников выражения типа , ой, ну начались крики, ( о времени ожидания), мы еще не кушали, не должны.Читать целиком

Газпромбанк

3 мая 2023, официальный ответ

Понимаем ваше негодование, извините, что так получилось. Все наши сотрудники регулярно проходят обуч…

Микаэль Албаков2 отзыва

Банку 1 звезда, Екатерине 10 звезд из 5! Менеджер Екатерина очень ответственный и понимающий сотрудник. Помогла с моей нестандартной ситуацией. Большое спасибо, Екатерина!Читать целиком

Газпромбанк

27 марта 2023, официальный ответ

Мы не оставляем без внимания ни один отзыв. Будем благодарны, если сообщите, что нам необходимо улуч…

Serenay S127 отзывов

приходила днем, сотрудник все четко сделал. я была вторая в очереди, ждала несколько минут. доброжелательное и приятное общение)

Газпромбанк

27 марта 2023, официальный ответ

Благодарим за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Murat Ksalov4 отзыва

В позднее время к банкоматам без "физической" пластиковой карты не зайти ! Элементарно дверь открывается только после проведения карты через картридер! А если у меня карта виртуальная !? Идти дальше гулять !? 😁😅 Еденичка, уверенно .Читать целиком

Константин1 отзыв

Крайне медленно работают. Из 4 окон работают только два, 13.30 Понедельник. Зато важные маринки снуют из кабнетов в кабинет, прекрасно видя, что люди ждут. Но газпромбанку чисто на это пофиг, газ же продаётся и норм.Читать целиком

Александр Антонов10 отзывов

Очень медленно работают , заказал карту , ждал месяц . Сначала сказали одни даты , позвонил на горячую линию сообщили другие даты . Пришёл в отделение , документы не передали в работу в итоге. После разбирательств ждал ещё неделю !Читать целиком

Газпромбанк

27 марта 2023, официальный ответ

Александр, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Мы работаем над улучшением сервиса…

АА

Алина Алехина1 отзыв

Одного клиента обслуживали 40 минут! Очень медленно работают!Читать целиком

Газпромбанк

25 февраля 2022, официальный ответ

Алина, приносим извинения за длительное обслуживание. Время обслуживания каждого клиента индивидуаль…

Ingvarr S18 отзывов

Очень медленное обслуживание. Если есть много времени, то добро пожаловать. Быстро только кассовые операции, остальные услуги в режиме ожидания от 30 минут и выше. Не уровень для солидного банка!Читать целиком

Газпромбанк

2 февраля 2022, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руково…

Александр .16 отзывов

Очень медленно работают сотрудники. Не знают тарифы карт которые продают. 30 минут убитого времени впустую.Читать целиком

Газпромбанк

29 марта 2021, официальный ответ

Александр, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживан…

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии