............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kuchenland Home 

Магазин посуды и товаров для дома
4.8
30 оценок
ООО Кух-М
4.8
30 оценок
VZ
Veronika Zasypko1 отзыв
Заказала елочную игрушку. По наличию она была в нескольких магазинах. Все были на разных концах Москвы, я выбрала этот, в тц Миля. Пришло смс о резерве товара. Заказ был отложен до воскресенья. В вс днем звоню и прошу продлить заказ до обеда понедельника. Говорю, что мне очень важно купить эту елочную игрушку КОНФЕТКУ! Прям называю позицию. Женщина говорит, что все в порядке, приезжайте, до завтра придержим. Я живу в центре, и дорога до Жулебино занимает много времени. Приезжаю. И оказывается следующее: ✅заказ расформирован ✅ девушка улыбаясь объясняет, что она его расформировывала, и что елочной игрушки конфетки там не было, там была какая то другая елочная игрушка колечко ✅ им вообще одну привезли в магазин и они её давно продали, просто это ошибка на сайте То есть заказывая что либо в этом магазине, при отсутствии позиции, вам могут зарезервировать что то другое? Потому что на сайте ошибка? И потом еще сказать «конечно приезжайте на другой конец Москвы» и расформировать заказ.(в котором якобы лежит что то другое, а не заказанная позиция) За этой игрушкой многие охотились, и думаю что они ее продали в тот же миг, как расформировали мой заказ. А потом придумали какие то небылицы. Два часа потраченного времени и испорченное настроение. Рекомендую ли я этот магазин? Однозначно нет. Персонал некомпетентен, творят что хотят. На сегодня елочной игрушки нет нигде, уже ни в одном магазине. А она была мне очень нужна. Если бы заказ не был подтвержден, я бы могла заказать в другом магазине. На момент заказа варианты были. А сейчас - нет.
Читать целиком
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
17 декабря 2024, официальный ответ
Понимаем ваше расстройство. Приносим искренние извинения! Конечно консультанты в момент резервирован…
Anna V27 отзывов
KH
Kuchenland Home, магазин посуды и товаров для дома
5 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за теплый отзыв! С удовольствием поможем вам и в следующий раз!
КГ
Кадрия Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее