............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
2
70 оценок
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы47

Цены

Фото14

2
70 оценок
А
​Алексей​1 отзыв
Я сам маломобильный передвигаюсь на коляске, 🦽, удобно всё предусмотрено для людей с инвалидностью, также хочу отметить вежливое обращение со стороны специалистов работающих в банке
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Mc Donalds​79 отзывов
Банк обманывает клиентов Списывают деньги за скрытые услуги, в сотрудники врут в глаза Поддержка на помощь не приходит, ссылаются на внутренние документы, которые скрыты от обычного потребителя
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления при обслуживании в нашем банке. Расскажите, пожа…
ЕЕ
​Елена Евтушенко​3 отзыва
Была 06.07.2025г. Приехала к 10-00. Очереди небыло. Приняли быстро. Помогли решить достаточно не простой вопрос (в других отделениях не решили). Очень вежливые сотрудники.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
7 июля 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Рады, что вам все понравилос…
АИ
​Амина Иванова​22 отзыва
Самый страшный банк. Дерут деньги просто так . Не вздумайте связываться с этим банком. Списавают за все подряд
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 марта 2025, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Условия по нашим продуктам и услугам прозрачны и опублик…
​Наталья Ф​17 отзывов
Очень медленное обслуживание. Можно состариться пока ожидаешь свою очередь.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 марта 2025, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
РГ
​Роман Глухих​2 отзыва
Оставил заявку на сайте на дебетовую карту, приехал представитель — Дмитрий! , Уточнил Ещё раз у него есть ли оплаты по карте какие-то или полностью бесплатное обслуживание, сказал да. В итоге: через месяц положил деньги — 5 000 списали. Оставил обращение на сайте сказали согласно условиям договора и ничего не вернули. Я закрываю счёт через приложение утилизирую карту 18.10.24 Уже сегодня 30.10.24 У меня Списание по этой карте и закрытому счету 299 рублей и написано в смс: начисляется неустойка 😂😂😂 что мне ещё могла подключить одному богу известно Это что за банк такой? Не вздумайте связываться, как им лицензию вообще выдали . А дозвониться нереально , время ожидания - 1 минута постоянно )))
Читать целиком
​Song Phyllis​15 отзывов
1. Порядок хаотичный, опоздавшие запрыгивают в очередь по своему желанию. Как только кто-то сядет, сотрудники перестанут звонить по номеру и будут заниматься делами за того, кто сядет. Что касается меня, бравшего №84, то где окошко на №92? Всего у вас всего 6 окон, верно? 2. У персонала окна 1 были низкие личностные качества. Поскольку я не принесла все свои документы, меня произвольно высмеивали. Время 2024/10/16 16:40 Газпробанк Марксистская 1, корпус 1, сотрудники окно 1
Читать целиком
​Tigran ByGucci​9 отзывов
В этом банке обслуживаюсь ровно год. Есть дебетовая,кредитная и даже накопительные счета.В конце августа решил закрыть счет и перевести деньги в другой банк на более выгодные условия и этим видимо обидел ребят и они решили меня заблокировать по ФЗ115, даже не сказав мне об этом.Я об этом узнал только по случайности , когда решил зайти в приложение для перевода и увидел ,что все карты заблокированы.Сначала по глупости написал в чат ,но там мне никто не ответил это было (07.09)сейчас уже (13.09) и до сих пор ни один оператор не освободился ну и фиг с ними со всеми.Звоню в колл центр жду соединения 35 минут ,таймер доходит до минуты и по истечению минут снова минута ожидания ,как в дне сурка и так еще 20 минут жизни и смысла потеряв наконец дождался чудо оператора по словам ,которой она ничего объяснить, прояснить не сможет ,тупо просто подтвердила факт блокировки и на этом все аривидерчи .топай в отделение и там сам разбирайся, что до меня докопался .После звонка на следующийдень приходит смс счастья о том, что я заблокирован по известной статье и нужно доказывать, что деньги мои и принести в отделение кипу бумаг , а лучше всего двухтомник .Отделение - это просто черная дыра по высасыванию вашего времени и нервов. Попал я к самому высшему магистру этого отделения видимо , потому что он успевал и со мной разговаривать , ну так нехотя и с коллегами на личные теми разговаривать и шутить , да так что я себя почувствовал лишним в их беседе на рабочем месте . Мне постоянно приходилось их перебивать и отвлекать , что сотрудник высшего разряда соизволил обратить на меня внимание и хоть как то консультировать меня. покопавшись в компьютере 10 минут , куда то позвонил попросив пробить меня и сразу же предложил закрыть счета и расторгнуть договор , хотя я даже ничего такого не просил. Я предоставил все документы ( потому что до прихода в банк почитал в интернете статьи , чтобы понимать что делать!!!продолжение на фото , так как вся история не умещается в комментарии
Читать целиком
НП
​Наталья Полищук​2 отзыва
Ужасный сервис в данном банке. В чате отвечают долго, но быстро отключаются от разговора. Ожидание при обращении на единую справочную службу по времени составляет более 25 минут. В офисе прием посетителей ооооочень медленный. Офис открывается с 10.00, Уже в 10.05 Взяла талончик, была 4 по очереди, вызывают хаотично, не зависимо от того кто певый взял талон, в ожидании своей очереди провела 1,5 часа. Это ужас. Проблему по закрытию счета оставели открытой, объяснить почему у вас кредитный счет привязался к счету дебетовой карты, открытой и уже закрытой в другом регионе ничего не смогли, На тех поддержку заявку отправить отказались. Ситуация по возврату средств за покупку товара тоже развели руками. Средства магазин отправил автоматически в банк и на счет с карты которой произвоилась оплата. Но из-за того что счет и карта закрыты давно, деньги зависли в банке, и никто опять ничего не знает. Пришли деньги на мое имя и зависли в банке, а то что неопознанные переводы должны по истечению срока отправляться отправителю наверное тоже никто не знает. Очень странное отношение к клиентам, наверное основная задача только втюхать и навязать свои продукты.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
ll
​loop loop​11 отзывов
Не ходите сюда. Работники этого офиса будут очень рады.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 октября 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
​Павел Билянский​1 отзыв
Время ожидания в очереди за деньгами со счета составило 2 часа, очередь не соблюдается Посетители ,что пришли после меня ,уже получили деньги,а вы, уважаемый клиент,ожидайте
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 сентября 2024, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
​Кристина Кутузова​3 отзыва
В отделении никого не было, как и кассира (при работающей кассе)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
6 июля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Для нас важно…
​N G​10 отзывов
Прождала первый раз 45 мин, очереди не дождалась. Со второй попытки попала быстро. Заблокировали карту ЮнионПей без оснований, когда была за границей. при выяснении в отделении, консультант мне сказал, что это от заявки.. внимание! Сбербанка!) подозрение на мошенничество с подачи Сбера. А Газпром послушал и решил заблокировать🤦😂 Сбер в недоумении, впервые слышат о таком и полномочий таких у них нет. По телефону ничего внятного по этой теме ответить не смогли, но наверняка запросят откуда мои доходы. Карту открыла совсем недавно. Браво 👏
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 апреля 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Мы хотели бы разобраться…
​Карина Бикбаева​16 отзывов
Видела что было много отзывов на долгое обслуживание, так вот, сейчас это не так - обслуживание быстрое, настолько быстрое что не объясняют элементарных вещей (открывала карту Юнион пэй, не дали вообще никакой консультации - ни как активировать карту, ни в каких странах она работает и т.п), нужно самостоятельно задавать все вопросы. Ребят , вам нужно найти золотую середину 🙂
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за обратную связь. Мы на ежедневной основе проводим мероприятия по улучшению качества сервис…
​Олег Сидоров​628 отзывов
Заглядывал во вторник вечером (около 19:15), народу было немного , в очереди (электронной) провел минут 7...10, персонал адекватный. Парковка рядом есть (не бесплатная разумеется). Заходил ради кредита - всю сумму не одобрили (видимо рожей не вышел), но с другой стороны вместо 800 не предложили 20, и на том - спасибо.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 октября 2023, официальный ответ
Олег, спасибо, что нашли время оставить отзыв. Для нас важно получать обратную связь от клиентов. Со…
АМ
​Анастасия Мартынова​16 отзывов
Просто ужасное отделение!!!!2 часа принимают, не ходите, медленные, кто-то сидит долго, а кто-то пришел , за 5 минут .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 сентября 2023, официальный ответ
Анастасия, извините за такое длительное ожидание. Мы стараемся обеспечить быстрое и качественное обс…
​Анна Ванна​2 отзыва
Жалко нельзя, в минус звёзды ставить ( Всё нереально долго, карту получать, где-то 1.5-2 часа. Всего 4 окна. Работают 3. Вызывают рандомно.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 сентября 2023, официальный ответ
Анна, извините, что ожидание было таким длительным. Мы ценим ваше время и всегда стремимся к улучшен…
ЕФ
​Елена Федорова​8 отзывов
Расположение хорошие, но долго обслуживают. Открываются с 10.00 часов утра.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 июня 2023, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Мы постараемся улучшить наши процессы, чтобы ускорить обслуживание…
​Денис Москвин​10 отзывов
Всегда большие очереди так как не хватает сотрудников(так почти всегда) , сегодня в 15:50 принимали только один сотрудник, душно в помещении!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 июня 2023, официальный ответ
Денис, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения…
​жанар кадырова​2 отзыва
ФИЛИАЛ ЖОПА!!! Не ходите! ВК не реагирует! Квиток 17.17 вышлм в 19.40! Во первых обманным путём оформили карту за 1.5часа, потом за 2.5 часа её закрывала! Лучше закройте филиал, не позорьтесь!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 апреля 2023, официальный ответ
Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при посещении банка. Мы всегда стремимся предо…
АД
​Андрей Дубовиков​3 отзыва
Невозможное обслуживание! " мы ценим наших клиентов и стараемся развиваться " смешно зачем на каждый отзыв отвечаете одинаково какая ценность вам плевать на людей ни кому не советую ни офис ни банк !!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
10 мая 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Для нас важно, чтобы клиенты были довольны качеством пре…
EB
​Ekaterina Brusilovskaya​1 отзыв
Неприветливые сотрудники, душно
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 мая 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
OS
​Oleg Senko​9 отзывов
Очень долгое обслуживание. Некомпетентный персонал. Очень огорчает.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 марта 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сотрудника и к каче…
ДМ
​Дарья Мыськова​1 отзыв
Очень медленное обслуживание , сотрудники не сбрасывают талоны приходиться сидеть по часу , в офисе душно !
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 марта 2023, официальный ответ
Дарья, извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно…
​Константин Константин​14 отзывов
На удивление очень понравилось обслуживание. Оформлял сим карту, но попалась очень грамотная сотрудница. Большое знание продуктов банка (наконец при терминах MCC сотрудник чётко понимает о чем речь). При этом достаточно позитивное общение, которое улучшает мнение о банке. Нету состояния полной усталости после выхода из отделения.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 марта 2023, официальный ответ
Константин, спасибо за приятный отзыв! Нам очень приятно и важно знать, что мы помогаем нашим клиент…
FP
​Fedya Polivoda​3 отзыва
Сделал вклад в этом банке. Благодаря подписке огонь ставку сделали выше, подняли %, получилось выгоднее чем в прошлом банке. Выгодно и по времени быстро обслужили, не пришлось особо ждать
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку! Рады, что выбираете наш банк. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание буд…
ВС
​Владислав Си​1 отзыв
Ожидание около часа, очень медленное обслуживание, вместо 4 окон работает 2
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 января 2023, официальный ответ
Владислав, простите за очереди и за доставленные неудобства. Мы стремимся к тому, чтобы быть лучше д…
​Талгат Ситикенов​12 отзывов
Полностью согласен с вышенаписанными отзывами.. Ожидание чуть более часа, оформить карту Union Pay отправили на горячую линию. Приехал домой, позвонил на горячую, где сказали, что карта именная оформляется только в офисе! Незнание, долгое обслуживание, даже 1 звезды не заслуживают.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
17 января 2023, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при взаимодействии с банком. Напишите, пожалуйста, нам в…
​Ольга Хамзина​6 отзывов
Реально надо отзывы смотреть , самый отвратительный филиал , отношение такое, как будто погреться с улицы зашла , а не карту открывать , обучите вежливо разговаривать свой персонал 👎отвратительное место
Читать целиком
Г
Газпромбанк
1 декабря 2022, официальный ответ
Ольга, извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимал…
​Игорь Измайлов​8 отзывов
Отвратительный сервис! Очень долгое обслуживание, операторы, как сонные мухи. Ожидание более 30 минут, даже если по очереди ты следующий. Боюсь представить, сколько люди тут ждут, если более трёх людей в очереди. В офисе душно, на моих глазах пока обслуживали клиента, женщине плохо стало.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 ноября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было макси…
​Yuriy T​16 отзывов
Очень долгое обслуживание. Смысл устанавливать 4 окна обслуживания, если все время работает только 2:( Так же навязывают ненужные продукты. Уважаемые руководители Газпромбанка, пожалуйста проведите проверку работы отделения, путем тайного визита с целью оформления карты (к примеру), а после 1,5 часового одидания в очереди сделайте какие нибудь выводы по работе данного филиала:(((
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 ноября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качества н…
​Александра Дорожинская​7 отзывов
Некомпетентность, как минимум, двух сотрудниц и потраченное впустую время. Прочитав отзывы, почему-то решила, что мне повезёт. Чуда не случилось.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 октября 2022, официальный ответ
Александра, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при обслуживании в нашем банке. Надеемся, чт…
​Евгений Глащенков​12 отзывов
Обслуживание очень слабое. Пытались навязать услугу, которая не была нужна
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 сентября 2022, официальный ответ
Евгений, нам жаль, что вам пришлось столкнуться с неудобствами при обслуживании в нашем банке. Оформ…
​Nickolos Silakov​1 отзыв
Очень долго, Банк вообще не знает, что такое интернет и не может реализовать открытие счета онлайн! Это вообще возможно в 2022 году? Очередь не двигается, работают очень медленно!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди и обслуживание. Обязательно примем меры, чтобы и…
​Yanis Kondakov​11 отзывов
Отвратительное обслуживание
Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 августа 2022, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Будем благодарны, если расскажете подробнее, с каки…
​Лена Андрейченко​4 отзыва
Филиал ада на земле, жду уже 1,5 часа, ооочень неспешные сотрудники. Выбирайте другое отделение или другой банк.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июля 2022, официальный ответ
Извините за длительное обслуживание. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству филиальной…
СК
​Светлана Ковалева​4 отзыва
по поводу клиентоориентированности.. у меня открыт счет в МО. операционистка посоветовала не ездить к ним из Москвы, а обращаться в любое отделение банка. И вот возникла нужда..бежала мимо отделения на Марксисткой. Зашла в отделение, в нем оказалось не обслуживают Юр.лиц. Спросила адрес где обслуживают..меня "послали" звонить в справочную. Обьяснила в справочной что счет в МО, а я в Москве и нужно оправить платежки, могут ли мне помочь в Москве или нужно ехать в М.О. Мне дали адрес Проспект Мира 108.. приехала. А меня опять послали ..в М.О...они видители не видят область.. (..
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 сентября 2021, официальный ответ
Светлана, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Вы правы, такое обслуживание нед…
NF
​New Films​2 отзыва
Перед тем как посетить отделение, будьте готовы ждать минимум 3 часа, на 10 клиентов работают 2 сотрудника, каждого клиента обслуживают по часу, им плевать что очередь, обслуживают максимально медленно. Не советую!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 августа 2021, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и зависит от типа…
​Roman Kudrich​1 отзыв
Некомпетентность некоторых сотрудников отнимает по нескольку дней.. Да и условия не банка с громким именем, а какого-то ломбарда.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 августа 2021, официальный ответ
Роман, сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Для нас важно, чтобы обслуживание к…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее