............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Genotek 

Медико-генетический центр
4.2
1210 оценок
Черная пятница в Genotek: Генетический паспорт со скидкой 80%!
Реклама
1070 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
T3
Talakan 3812 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
19 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку 🤍 Мы очень рады, что посещение нашего оф…
СХ
Серафима Х17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
15 мая 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку 🤍 Ранее повышенный спрос на ДНК-тесты временно…
СД
Светлана Демидова1 отзыв
Внимание! Срыв сроков на 7,5 месяцев и удаление истории заказа, подмена понятий, кормление завтраками . Оплатила и сдала тест 14 марта. По договору срок — 80 дней (результат ждала в июне). Но лаборатория полностью нарушила обязательства. Только 22 июня (спустя 4 месяца!) заявили, что биоматериал «не подошел». Пришлось пересдавать. Сегодня 20 октября — результатов НЕТ. «Последний этап» висит уже 17 дней. Но самое страшное: чтобы скрыть просрочку, из личного кабинета подчистили всю информацию о заказе от 14 марта! Изменили даты, будто договор свежий. ИНСТРУКЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КОГО ГЕНОТЕК ТАК ЖЕ ОБМАНЫВАЕТ СО СРОКАМИ: Друзья, не ждите месяцами, компания нарушает ст. 28 Закона о защите прав потребителей (ЗоЗПП РФ). Действуйте жестко: 1. Фиксируйте обман: Сделайте скриншот личного кабинета прямо сейчас, пока они не изменили статус или не удалили историю, как у меня. 2. Главный документ — чек: Дата вашей оплаты в марте/апреле — это точка старта договора. То, что они просят пересдать биоматериал через 3-4 месяца, НЕ обнуляет первоначальные сроки, это их внутренний брак и риски. 3. Пишите досудебную претензию: Требуйте полный возврат денег + неустойку (3% за каждый день просрочки по ст. 28 ЗоЗПП). Неустойка быстро доходит до 100% стоимости теста, они обязаны вернуть двойную сумму. На ответ у них есть 10 дней. 4. Жалуйтесь в Роспотребнадзор: Подавайте заявление онлайн через Госуслуги. За сокрытие информации в личном кабинете и нарушение сроков им грозят жесткие проверки. Я свою претензию уже отправляю. Кто столкнулся с тем же — ставьте лайк под отзывом и пишите в комментариях, будем объединяться .Читать целиком
Genotek, медико-генетический центр
24 октября 2026, официальный ответ
Добрый день! Ознакомились с вашим отзывом — нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Все ис…
АТ
Александр Труш1 отзыв
Уже несколько раз бывал у них в офисе по адресу ул. Большая Полянка, 44/2, причём мне удобнее было дойти от м. Октябрьская, хотя у себя на сайте они почему-то не указывают такой вариант. Зато так в моём случае получается без каких либо дополнительных пересадок. Если навигаторы от метро будут вас отправлять по улице Житная и потом какими-то дворами, то лучше не соглашайтесь — в том районе GPS глушат. Лучше выйдя из 3-го выхода м. Октябрьская сразу идти в сторону посольства Франции, а далее 1-й Спасоналивковский переулок, так может чуть дольше, но это совсем просто, без риска заблудиться. Вход через отдельную дверь с логотипом Genotek. Добротный современный офис, вежливый персонал. Тихо, несмотря на то, что окна выходят на дорогу. Очередей не видел, на приём посетителей работают два администратора. Есть отдельный кабинет где можно сразу же сдать слюну для анализа ДНК (не смотря на того, что это кажется просто сделать, но всё равно занимает минут паять), правда такая процедура потребует заполнения двух бумажек от руки. Ну и судя по оборудованию и специальному креслу там в кабинете же могут взять и анализы крови. Лучше предварительно зарегистрироваться в личном кабинете и там сделать заказ, который потом находят либо по его номеру, либо по номеру сотового телефона. Оплатить можно там в офисе через обычный терминал Сбера, в т.ч. картой UnionPay. Оплата проходит с MCC 8062. По результатам тестов пока ничего сказать не могу, их ещё нужно ждать месяца три. До этого можно осваивать их личный кабинет, где можно заполнять анкеты и генеалогическое древо.Читать целиком
Genotek, медико-генетический центр
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за такой подробный отзыв. Очень приятно, что вы отметили удобство офиса…
ЕД
Елена Дзивалковская2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендацию 🤍 Нам приятно, что вам понравились результаты те…
ИЛ
Инна Лемиш-Боярина2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
17 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и положительную оценку 🤍 Мы рады, что посещение офиса…
ТТ
Татьяна Тен1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
15 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и отзыв. Рады, что посещение офиса вызвало у вас положител…
Вж
Василиса житель2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и положительную оценку. Нам приятно, что посещение офис…
ВМ
Василий Мазеин4 отзыва
PS: Дополняю отзыв в августе 2026, прощать такое отношение к себе не стал, подал исковое в суд, предложил юристам компании просто вернуть мне ранее уплаченную сумму, мне предложили по судится, ну ок, посудились) суд компания Генотек проиграла, все этапы, взыскал с них 33 к совокупно, вместо 9 ранее уплаченных. Отлично посудились!!! Далее мой ранее написанный отзыв. По рекомендации крупного блогера самого умного в очках))) купил тест, совокупно потратил около 9 к. Прошло 4,5 месяца, нет никакой обратной связи, пишу в поддержку, что собственно, на каком этапе процесс? Ответ все ок, мы расшифровали вашу ДНК, в течении 10 дней получите результат. И 3 февраля, приходит, Ваш анализ не прошел проверку качества. Тогда вопрос, а почему 4,5 месяца молчали то? Как он прошел столько этапов? Как вы выделили геном ранее?? Написал заявление на возврат, писать нужно обязательно ручкой на листочке, ответили мы понесли много затрат, вернес тебе пару тысяч с копеечкой либо ещё подожди 80 дней рабочих... Все пруфы в фото, оценивайте сами компанию, но мое мнение маркетинговый Скам, набрали куча анализов, не справляются со сроками и начинают рандомно браковать анализы, при этом деньги возвращать не хотят...Читать целиком
Genotek, медико-генетический центр
23 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Повышенный спрос на ДНК-тесты временно повлиял на сроки исследований. Мы уже увеличил…
ЕЧ
Елена Черкасская2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку и отзыв 🤍 Нам приятно, что процедура сдачи теста и…
Гж
Городской житель1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
14 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв🤍 Рады, что вы отметили профессионализм и оперативность наших сп…
ОА
Оксана Антонова2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
12 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь — нам приятно, что посещение офиса и взаимодействие с нами понравилось вам. Будем вас ждать 🤍
АВ
Анастасия В1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
8 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь и положительную оценку 🤍 Рады, что взаимодействие с нами…
Алексей Беспалов2 отзыва
4 звёзды, субъективно, это хорошая оценка за оказанные услуги. Говорю только о своем опыте, как было у других, есть другие отзывы. Сдал тест "Генетический паспорт" 17 октября, результаты пришли 6 марта, достаточно долго по времени делается. Пишут в целом, что до 80 рабочих дней, опять же, это рабочие дни, практически 4 месяца, нет после гарантий, что этот срок пройдет и тест будет точно готов, далее могут написать о необходимости большего кол-ва времени, но уже без каких-либо уточнений, по готовности, как говорится. Если у вас ограниченное кол-во денег, нет лишних 90к рублей, которые просто лежат в кармане и спокойно их достаете, то тогда конечно рекомендую сдавать именно тест "Генетический паспорт", большее кол-во данных вам будет предоставлено, гораздо большее, чем за другие (конечно "Полный геном" тут ещё лучше, но он и стоит в разы больше), при этом незначительно дороже, по соотношению цена/предоставляемые данные лучшее из их каталога. Различные мутации вашего организма, советы по их нивелированию, в какой области себя поберечь и что надо сделать - все это вам предоставляется + ваше происхождение, сама карта конечно сделана красиво , но мало информативна, а вот то, что вы можете найти других своих родственников, которые также сдавали тест , как и вы, это конечно большой плюс. Если у вас есть ваша родословная, которая расписано достаточно подробно, есть шанс с помощью родословных дальних родственников найти общего предка и в таком случае объединить родословные, узнать дальних родственников, о существовании которых вы не знали до этого момента. В общем тест понравился, балл снял только из-за кол-ва времени, потраченного на анализ. P.S.: Забыл упомянуть, если срок анализа превышает заявленный, то вам дополнительно дают один анализ бесплатно, не сказал бы что подарок бесполезный, но и не огромный конечно, скажу что то среднее между этими понятиями. Мне понравился он. P.P.S.: Заказывал исследование родственника, 4 из 5Читать целиком
Genotek, медико-генетический центр
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и положительную оценку — мы очень рады, что исследование…
TP
Tima Petrenko2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
16 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендацию нас 🤍 Мы очень рады, что посещение офиса и взаим…
ОЗ
Ольга З.1 отзыв
МЩ
Мария Щеколдина3 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
18 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку 🤍 Рады, что взаимодействие с нами и посе…
ДС
Дарья Салямова11 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
23 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление — мы гарантируем проведение исследовани…
Денис Подберёзко16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Лаборатория работает в условиях высокой загруженности и перешла на непрерывный режим…
ВБ
Виктор Б1 отзыв
BF
Black Fox18 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам искренне жаль, что срок получения результатов в вашем случае увеличился из-за высо…
ОС
Ольга Селина1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
4 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку 🤍 Рады, что вам понравилось взаимодейств…
И
Иван1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
8 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — мы очень рады, что вы оценили работу наших генеалогов…
ОК
Олег Кузьмин1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
24 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В рамках ДНК-теста «Происхождение» мы определяем этнический состав, изучаем миграции…
АП
Антон Петухов1 отзыв
Genotek уже дважды поменял мне гаплогруппы. Теперь непонятно, насколько вообще можно доверять их исследованиям Сейчас рассматриваю покупку полного генетического исследования Genotek за 100 тысяч рублей. Но есть проблема: я уже проходил у них тестирование, и история с его результатами вызывает серьёзные вопросы. Несколько лет назад сдал слюну, получил результаты, в том числе гаплогруппы по отцовской и материнской линиям. Через какое-то время зашёл в личный кабинет — гаплогруппы уже другие, причём существенно. Недавно зашёл снова — опять всё поменялось. Получается, один раз сдал слюну, а за несколько лет получил три разных результата. Насколько я понимаю, гаплогруппы определяются по конкретным мутациям ДНК. Поэтому мне совершенно непонятно, как они могут настолько меняться без повторного исследования. Позвонил в поддержку. Оператор объяснил, что «генетика не стоит на месте», компания примерно раз в три года обновляет данные, поэтому результаты меняются. Это, конечно, замечательно, но хотелось бы понять, что конкретно произошло. Предыдущие результаты были ошибочными? Изменился метод определения? Почему нынешние результаты правильные и не поменяются ещё раз? Ответов на эти вопросы я не получил. Написал в Telegram и «ВКонтакте» — там вообще никто не ответил. Самое странное, что я обратился в компанию как потенциальный покупатель одного из самых дорогих исследований. Но вместо нормальной консультации получил совершенно невнятное объяснение от оператора и полное отсутствие реакции в остальных каналах поддержки. Я вполне допускаю, что изменения результатов научно обоснованны. Но тогда объясните, пожалуйста, что именно изменилось и почему. Покупку полного исследования пока отложил. Хочется сначала разобраться, насколько достоверны результаты уже проведённого теста. Надеюсь, в Genotek найдётся специалист, который сможет нормально ответить на эти вопросы. Прошу компанию связаться со мной так как я продолжаю быть заинтересован в приобретении полного исследованияЧитать целиком
Genotek, медико-генетический центр
16 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за интерес к нашим исследованиям и за то, что поделились своим опытом…
ТТ
Татьяна Труш1 отзыв
СГ
София Горелова2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
10 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку 🤍 Рады, что посещение офиса и работа сот…
Гж
Городской житель1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и рекомендацию. Нам очень приятно, что благодаря исследованию вы на…
Т
Татьяна1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
3 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — рады, что посещение офиса понравилось вам 🤍 Мы не вк…
Д
Диляра5 отзывов
Genotek, медико-генетический центр
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и положительную оценку. Мы рады, что посещение офиса и…
МЛ
Максим Летченя1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
24 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендацию 🤍 Обязательно передадим ваши слова Светлане — ув…
КЗ
Ксения Зюзина1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и положительную оценку. Нам приятно, что посещение офис…
АЧ
Алексей Чикун2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы рады, что посещение офиса и взаимодействие…
ВС
Вадим Савицкий1 отзыв
ВД
Вероника Дмитриева1 отзыв
Genotek, медико-генетический центр
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь — нам приятно, что вам понравилась наша клиника. О готов…
АР
Алла Рождествина5 отзывов
Genotek, медико-генетический центр
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и оценку. Нам приятно, что вы решили сдать тесты совмес…
ТШ
Татьяна Шинкоренко2 отзыва
Genotek, медико-генетический центр
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и положительную оценку 🤍 Нам очень приятно, что наша клиника ос…
АК
Алексей Косарев1 отзыв
Сначала сдал генетический тест (подарок), получил результат. Результатом доволен - действительно подтвердились риски по имеющимся заболеваниям, но главное тест помог найти дальних родственников и возобновить утерянный контакт. Сервис генотек позволяет качественно сделать генеалогическое древо, теперь это одно из хобби, с помощью семейных архивов и изысканий заполнил древо на более 1000 родственников. Сейчас пользуюсь сервисом - прибегаю к помощи генеалогов, архивистов. С одной стороны развинчиваются некоторые семейные легенды, с другой стороны узнаю много ценного о своих предках, и все на основе документов. Доброжелательное и по существу вопросов взаимодействие в чате с консультантами и архивистами. Крайне рекомендую сервис! Время обработки генетического теста продолжительное, но того стоит. Привет усните с себя и пожилых родственников. Из пожеланий: в древе необходимо предусмотреть перекрестные связи внутри семьи.Читать целиком
Genotek, медико-генетический центр
20 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв и рекомендацию 🤍 Очень рады, что исследование помогло…
MN
Maria Nepo79 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы обязательно получите результаты — о готовности уведомим вас по СМС и почте. Мы ув…
оа
олег арбуз34 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Genotek, медико-генетический центр
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады предоставлять возможность пройти тест всем, кто хочет получить доступ к своей…
Юлия Хасанова14 отзывов