............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Fitzal 

Фитнес-клубы
3.1
66 оценок
3.1
66 оценок
Татьяна Меркулова18 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы цените наш комплекс и находите ег…
Н
Надежда1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей работой. Для н…
cергей степанов1 отзыв
Поздравляю тренера Дениса Ш. с замечательным достижением! Сегодня он может с полным правом считать, что жизнь удалась - этот сильный и благородный джентльмен не получил замечания от начальства за то, что в зале (не в качалке) занималась девочка 7 лет, ведь по правилам клуба занятия детей до 14 лет разрешены только с тренером (ее отец при этом был в 3 метрах от нее). Повторюсь: со слов великолепного Дениса, двигал им страх получить замечание от кого-то. Этот ЧЕЛОВЕЧИЩЕ геройски выполнил свой долг - выводить нас силой он, конечно, не стал, но не поленился, сходил и вернулся с менеджером, которая угрозами блокировки карты заставила-таки нас покинуть богоугодное заведение. Менеджмент! Пересмотрите правило про детей, ведь в группах по 10-20 человек, даже под рукоаодством таких тренеров, как непревзойденный Денис, риски для здоровья детей сильно больше, чем под личным присмотром родителей. Одна звезда всему клубу - за нелепое правило и за его благородных сотрудников
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Мы внимательно изучили ваш отзыв и хотели бы прояснить ситуацию. Наша главная зада…
Юлия Мустафина4 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Не…
ЛЕ
Л Е21 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за честный отзыв. Мы очень серьезно относимся к вашим опасениям относительно переполн…
Касатка К36 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать на ресепшене. Это сове…
LB
Larisa Baykova2 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь услугами нашего клуба уже больше трех лет и…
AK
Anjela K4 отзыва
пошла с твердым решением купить абонемент годовой, нас встретил кудрявый менеджер отдела продаж и к великому сожалению у нас не сложился с ним коннект, т.к на мой вопрос можно ли получить скидку при покупке двух абонементов ( ранее в этот зал ходил брат с невесткой ) получить такую же скидку как у них, но это был замечу Вас «ВОПРОС!» а не требование! получила куча негатива что я пришла к ним и ВЫБИВАЮ СКИДКУ С ПОЛ ПИНКА 😂. это пол беды, мы решительно пришли покупать три абонемента, и мне было интересно, смогу ли я взяв сейчас утренний, а после в случае изменения моего графика поменять с ДОПЛАТОЙ НА БЕЗЛИМИТНЫЙ на мой элементарный вопрос у нас была целая словесная перепалка, что у Вас такие правила, и в случае если я захочу взять безлимит то мне нужно будет оплатить заново всю стоимость, с наездами, где это видано? я просто в шоке от некомпетентности Вашего менеджера, он мне испортил полностью настрой и я ушла от Вас с негативом, будто я пришла к Вам прося дать мне абонемент в долг.
Читать целиком
СВ
Светлана Волынская4 отзыва
Компетенция менеджеров ниже нуля! Ситуация: купила 11 индивидуальных занятий с тренером в бассейне, тренер на десятом занятии сообщает что у нее блок из 10ти занятий только. Менеджеры по продажам с бегающими глазами и абсолютно не ориентированные на своего клиента единственное что могут это говорить что у руководства выходные. Ни один не поднял свою пятую точку, не успокоил, не стал вникать, не сказал что мы все решим… Нет! Зачем? Проще же послать клиента! В итоге, менеджер который продал занятия на выходном, руководитель этого менеджера на кладбище и ей вообще-то неудобно со мной переписываться, управляющая на выходном (и телефон ее не дают). И вот ты, который заплатил почти 30к только за индивидуальные занятия, купив уже третий такой блок, остаешься со своим вопросом один на один. Вот это сервис! Ало, ребята, вы в каком веке живете? Когда продавал абонемент менеджер Игорь наговорил мне что бассейн будут летом чинить по какой-то специальной технологии, прямо в воде, без закрытия бассейна! Прошло больше пол года, в начале занятий я сильно порезала руку об сколотую плитку, описала ситуацию в книге отзывов, и, что вы думаете? Тишина была до того момента, пока я сама не стала узнавать, требовать ответа на мое обращение! Мне даже говорили, что починят, но в итоге удалось выбить себе только дополнительный месяц к абонементу. А бортик в бассейне до сих пор с этой сколотой плиткой так и остался! Полное ощущение, что на клиентов глубоко наплевать, принеси деньги, а дальше как хочешь! ачем
Читать целиком
F
Fitzal
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. Со всеми сотрудниками проведена бес…
В
Виктория2 отзыва
Читать целиком
F
Fitzal
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы подобрали квалифицированный тренерский состав, который с радостью ждет Вас на различ…
Кристина Коваливская3 отзыва
F
Fitzal
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады Вас видеть в нашем клубе. Спасибо, за отзыв!
Любовь Степаненкова10 отзывов
Читать целиком
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы уверены, что сможем изменить Ваше мнение! Если у Вас есть какие либо вопросы вы може…
Виталина Свистула2 отзыва
Ренат Салинаев1 отзыв
Про бассейн- если планируете ходить после работы, то будете как селёдка в банке, да ещё и рискуете быть побитыми "грЭбцами", потому 2, а то и 3 дорожки заняты под занятия, две - очень сильно укорочены. И не дай бог будут мужики, которые гребут как танки и им пофиг на женщин (в том числе и беременных), на пожилых. Сшибают, да ещё и недовольство проявляют. Попытки обратить внимание на это так называемых "дежурных тренеров" бесполезны, они ни слова замечания не сделают, а продолжат сидеть в телефоне. раздевалки - малюсенькие шкафчики и такая же толпа вечером. Пару раз заходил в тренажерку. Либо ушатанное оборудование, либо очередь. Сауна - частенько либо не работала, либо очередь! А главное, когда вы закончите туда ходить, вас будут безбожно спамить смсками и в WhatsApp своими предложениями, каждый раз с новых левых номеров, что замучаетесь блокировать. У меня они уже 19 раз в спаме!
Читать целиком
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите на адрес azovsky@fitzal…
Иван Хорсов3 отзыва
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, Иван, за положительный отзыв
Камила Гареева2 отзыва
Виктор Воскресенский3 отзыва
ЛS
Лиза S9 отзывов
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Убрали отметку на отправку вам маркетинговых сообщений. Если вдруг повторится, напишите на адрес azovsky@fitzalrussia.ru
Мария Кольцова1 отзыв
ЛЮДИ,МОЛЮ ВАС. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ В ЭТУ ЛОВУШКУ! ОНИ РАЗВОДЯТ НА ДЕНЬГИ И ЗАКРЫВАЮТСЯ,НЕ ВОЗВРАЩАЯ ДЕНЬГИ! ПОСМОТРИТЕ ДАЖЕ ВИДЕОРОЛИКИ (ЗЕБРА/ФИТЗАЛ) И НЕ ХОДИТЕ ОСОБЕННО В АЗОВСКИЙ(не знаю как в других дела обстоят)! ИНАЧЕ ПРИДЁТСЯ МЕНЯТЬ ТЕЛЕФОН,ТАК КАК ОНИ НАСТОЙЧИВО ЗВОНЯТ,ПИШУТ, ПИШУТ С РАЗНЫХ НОМЕРОВ ПО 3-4 РАЗА В МЕСЯЦ! Я с февраля 21 проживаю в другом городе. Просила, чтоб перестали мне присылать спам от них. Мне не интересны предложения,так как такого зала в моем городе не существует. Звонила,писала - мне говорят - мы вас удалили. Класс,теперь атакуют вотсап с номеров +55 и так далее 💪 в инсте меня заблокировали. Потому что я там тоже попросила,чтоб удалили меня из рассылки. НЕ ХОТИТЕ В ЭТОТ ЗАЛ! ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ! ХОРОШИХ ПОЧТИ НЕТ! И ЗАДУМАЙТЕСЬ. ЕСЛИ ОНИ НАСТОЙЧИВО ПРЕДЛАГАЮТ ЗА 13-17 ТЫСЯЧ В ГОД АБОНЕМЕНТ С БАССЕЙНОМ. ЗНАЧИТ У НИХ ДЕЛА ОЧЕНЬ ПЛОХИ! ОСОБЕННО ЕСЛИ УЧЕСТЬ,ЧТО ЭТИ АКЦИИ УЖЕ ГОД ТОЧНО. ДАЖЕ В МОЕМ РЕГИОНЕ АБОНЕМЕНТ В ЗАЛ СТОИТ 20+ ТЫСЯЧ! Кстати говоря. Мне начал приходить в втспп спам от каких-то новых магазинов в этом тц. А знаете,откуда у них мой номер? ФИТЗАЛ АЗОВСКИЙ видимо решили продать базу. Другого объяснения нет. Как у нового магазина,о котором я ни разу не слышала. Появился мой номер. Из тц Азовский. С учётом того, что я вообще из другого города и меня с февраля в Москве не было🤦‍♀️ МОЛЮ вас. Не совершайте ту же ошибку, что и я 😔
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее