............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Fitzal 

​Фитнес-клубы
3.5
104 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
66
Цены
Фото
41
3.5
104 оценки
66 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Н
​Надежда​1 отзыв
Отличное обслуживание, вежливый персонал, быстрая и качественная работа, отличное соотношение цена-качество.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы искренне рады, что вы остались довольны нашей работой. Для н…
НР
​Наталия Р.​1 отзыв
Хороший зал,нанимаюсь именно здесь,круглосуточное время работы ,удобно для каждого
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
​Александр В.​1 отзыв
Все удобно и быстро
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЕ
​Л Е​20 отзывов
Народу настолько много что покупка абонемента не гарантирует вам что попадете на класс! С 19 до 21 все на головах друг у друга , дышать нечем, вытяжка не работает , в залах пахнет канализацией очень часто! Продают абонементов больше чем могут вместить людей, это очень печально
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за честный отзыв. Мы очень серьезно относимся к вашим опасениям относительно переполн…
ИР
​Игорь Румянцев​2 отзыва
В Фитзал пошли семьёй из за бассейна, он большой и глубокий. Много занимается плаванием.Конечно хотелось бы, чтобы тренеры не занимали дорожки для индивидуальных занятий 2-3 человек, а более рационально использовали их. В результате, на остальных дорожках ,люди не толкались бы и чувствовали себя свободнее. К сожалению, нарушаются санитарные нормы посещения бассейна и сауны. Многие идут в бассейн не принимают душ , а в сауне снимают тапочки . Подвергают себя и других опасности заражения грибковой и бактериальной инфекции , из за слабости контроля со стороны администрации . Надеюсь , что администрация обратит на это внимание.
Читать целиком
ИР
​Игорь Румянцев​2 отзыва
В Фитзал пошли семьёй из за бассейна, он большой и глубокий. Много занимается плаванием.Конечно хотелось бы, чтобы тренеры не занимали дорожки для индивидуальных занятий 2-3 человек, а более рационально использовали их. В результате, на остальных дорожках ,люди не толкались бы и чувствовали себя свободнее. К сожалению, нарушаются санитарные нормы посещения бассейна и сауны. Многие идут в бассейн не принимают душ , а в сауне снимают тапочки . Подвергают себя и других опасности заражения грибковой и бактериальной инфекции , из за слабости контроля со стороны администрации . Надеюсь , что администрация обратит на это внимание.
Читать целиком
N
​Nastya​6 отзывов
Очень нравятся групповые тренировки у Виктории, Анны и Аллы. Настоящие профессионалы своего дела. Хожу с удовольствием!
F
Fitzal
24 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за такой чудесный отзыв. Обязательно передадим тренерскому составу Ваши слова!
МП
​Мария Петрова​1 отзыв
Отвратительное обслуживание отдела продаж В фитзале в карачарово, запросила справку для налогового вычета и что вы думаете Мало того, что мне пришлось ее заполнять собственноручно, а организация обязана ее заполнять сама, мне сказали прийти за ней на следующий день, якобы ответственный сотрудник уже закончил свой рабочий день, а я тоже работаю до 18-00, но это же естественно никого не волнует, на почту они выслать ее не могут, причины объективной у них не оказалось почему-то Ответом послужило: « нам нельзя» Окей, хоть я уже и почти на взводе от этой ситуации, потому что даже медицинские организации их высылают, проблем нет Прихожу за справкой в другой день, и выясняется, что ее нет Они ее потеряли или я не знаю, куда они ее дели Предложили заполнить заново и прийти в другой день за ней 😁издевательство просто Абсолютно не компетентный персонал, шарашкина контора
Читать целиком
F
Fitzal
4 февраля 2026, официальный ответ
Уважаемая, Мария! Наши искренние извинения за некомпетентность и хамское отношение. Такое обращение…
​Степан Троицкий​29 отзывов
Про бассейн только! Во время отпуска, чтоб не пропускать тренировки пришлось мне три дня посещать данный бассейн. Если ваш уровень хоть чуток выше чем просто покупаться то лучше поискать другой вариант. Единственный плюс это то что он 50м. На этом всё! Очень много бабушек, а вода плохо фильтруется. Сами понимаете чем это грозит для слизистой здорового организма! Все три дня на дорожке для скоростного плавания присутствовали медленно плавающие, мешающие плыть. Инструкторы на это никак не реагировали. Дорожки очень узкие, обгонять бабушек сложно. Освещение недостаточное, состояние ванны бассейна удручающее - вся плитка отваливается.
Читать целиком
F
Fitzal
18 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за подробный отзыв о посещении нашего бассейна. Мы ценим ваше мнение, та…
​Татьяна Меркулова​26 отзывов
Отличный зал, второй год беру абонемент по ооочень лояльной цене, где включено и посещение зала, и бассейна, и баньки. Место силы 💚 Но будьте готовы к тому, что людей много!
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш позитивный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы цените наш комплекс и находите ег…
​Касатка К​35 отзывов
Когда приходишь утром, на ресепшен никого нет, и приходится ждать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать на ресепшене. Это сове…
cс
​cергей степанов​1 отзыв
Поздравляю тренера Дениса Ш. с замечательным достижением! Сегодня он может с полным правом считать, что жизнь удалась - этот сильный и благородный джентльмен не получил замечания от начальства за то, что в зале (не в качалке) занималась девочка 7 лет, ведь по правилам клуба занятия детей до 14 лет разрешены только с тренером (ее отец при этом был в 3 метрах от нее). Повторюсь: со слов великолепного Дениса, двигал им страх получить замечание от кого-то. Этот ЧЕЛОВЕЧИЩЕ геройски выполнил свой долг - выводить нас силой он, конечно, не стал, но не поленился, сходил и вернулся с менеджером, которая угрозами блокировки карты заставила-таки нас покинуть богоугодное заведение. Менеджмент! Пересмотрите правило про детей, ведь в группах по 10-20 человек, даже под рукоаодством таких тренеров, как непревзойденный Денис, риски для здоровья детей сильно больше, чем под личным присмотром родителей. Одна звезда всему клубу - за нелепое правило и за его благородных сотрудников
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Мы внимательно изучили ваш отзыв и хотели бы прояснить ситуацию. Наша главная зада…
​Юлия Мустафина​4 отзыва
Кондиционер работал в холодное время года, а в жару открыто окно и все, дышать нечем
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой. Не…
LB
​Larisa Baykova​2 отзыва
Хожу больше 3 лет, по большому счету, довольна.
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы пользуетесь услугами нашего клуба уже больше трех лет и…
НН
​Наталья Н.​4 отзыва
Купил абонемент на год, сходил на первое занятие. Бассейне требует ремонта, на дне бассейна мозайка ободранная, бассейн грязный, освещение плохое. В углу прямо над чашей бассейна построена сауна, и все канализационные трубы проходят снаружи… в раздевалке и душевых тоже грязь, туалеты вонючие, без противогаза не зайти. После первого занятия решил отказаться от услуги, а деньги вернули только спустя месяц!!! Сказали, что в них очередь на возврат денег- ужас конечно! Удержали комиссию 25 процентов от стоимости абонемента, считаю это наглостью и не клиентоориентированностью!!! Не рекомендую это место даже бесплатно!
Читать целиком
​Василий Конашков​4 отзыва
Ужасный зал, как по состоянию помещения, так и по организации работы. Я хожу заниматься по утрам с 5-00, регулярно приходится по 20 минут дозваниваться до ресепшена, что бы администратор открыл дверь, сегодня вообще не попал на тренировку. Всю весну с потолка лилась капель, по всему залу были расставлены вёдра. Обслуживающий персонал по русски не понимает. Держит меня здесь только близость к дому и круглосуточная работа, от которой порой нет толка.
Читать целиком
F
Fitzal
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что вам пришлось ждать на ресепшене. Это сове…
AK
​Anjela K​4 отзыва
пошла с твердым решением купить абонемент годовой, нас встретил кудрявый менеджер отдела продаж и к великому сожалению у нас не сложился с ним коннект, т.к на мой вопрос можно ли получить скидку при покупке двух абонементов ( ранее в этот зал ходил брат с невесткой ) получить такую же скидку как у них, но это был замечу Вас «ВОПРОС!» а не требование! получила куча негатива что я пришла к ним и ВЫБИВАЮ СКИДКУ С ПОЛ ПИНКА 😂. это пол беды, мы решительно пришли покупать три абонемента, и мне было интересно, смогу ли я взяв сейчас утренний, а после в случае изменения моего графика поменять с ДОПЛАТОЙ НА БЕЗЛИМИТНЫЙ на мой элементарный вопрос у нас была целая словесная перепалка, что у Вас такие правила, и в случае если я захочу взять безлимит то мне нужно будет оплатить заново всю стоимость, с наездами, где это видано? я просто в шоке от некомпетентности Вашего менеджера, он мне испортил полностью настрой и я ушла от Вас с негативом, будто я пришла к Вам прося дать мне абонемент в долг.
Читать целиком
СВ
​Светлана Волынская​4 отзыва
Компетенция менеджеров ниже нуля! Ситуация: купила 11 индивидуальных занятий с тренером в бассейне, тренер на десятом занятии сообщает что у нее блок из 10ти занятий только. Менеджеры по продажам с бегающими глазами и абсолютно не ориентированные на своего клиента единственное что могут это говорить что у руководства выходные. Ни один не поднял свою пятую точку, не успокоил, не стал вникать, не сказал что мы все решим… Нет! Зачем? Проще же послать клиента! В итоге, менеджер который продал занятия на выходном, руководитель этого менеджера на кладбище и ей вообще-то неудобно со мной переписываться, управляющая на выходном (и телефон ее не дают). И вот ты, который заплатил почти 30к только за индивидуальные занятия, купив уже третий такой блок, остаешься со своим вопросом один на один. Вот это сервис! Ало, ребята, вы в каком веке живете? Когда продавал абонемент менеджер Игорь наговорил мне что бассейн будут летом чинить по какой-то специальной технологии, прямо в воде, без закрытия бассейна! Прошло больше пол года, в начале занятий я сильно порезала руку об сколотую плитку, описала ситуацию в книге отзывов, и, что вы думаете? Тишина была до того момента, пока я сама не стала узнавать, требовать ответа на мое обращение! Мне даже говорили, что починят, но в итоге удалось выбить себе только дополнительный месяц к абонементу. А бортик в бассейне до сих пор с этой сколотой плиткой так и остался! Полное ощущение, что на клиентов глубоко наплевать, принеси деньги, а дальше как хочешь! ачем
Читать целиком
F
Fitzal
5 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за эту ужасную ошибку. Со всеми сотрудниками проведена бес…
ДЦ
​Давид Цикарадзе​6 отзывов
Зал не самый лучший, но с персоналом большие, очень большие проблемы… не умею говорить полностью всю информацию, разговаривать с людьми вообще не умеют, доброжелательности, у коллектива 0, даже за не полноценное донесение информации и их косяк, в словах ты понимаешь, что людям плевать просто на все, из всех сотрудников никто даже не произнес слова: «Приносим свои извинения», все написано и сказано не в уважительной форме и после этого пропадает полное желание посещать это место, потому что все вопросы можно решить доброжелательно, но если вы хотите поднять себе нервы, то пожалуйста приходите, нервы ваши взлетят)))
Читать целиком
F
Fitzal
6 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения если наши сотрудники не смогли Вам помочь в решении Вашего вопр…
В
​Виктория​2 отзыва
Все терпимо , если бы не бардак с групповыми занятиями🙄
Читать целиком
F
Fitzal
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы подобрали квалифицированный тренерский состав, который с радостью ждет Вас на различ…
​Кристина Коваливская​3 отзыва
Отличный клуб, много тренажоров, большое расписание групповых программ. Вообщем хожу с удовольствием🙃
F
Fitzal
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Всегда рады Вас видеть в нашем клубе. Спасибо, за отзыв!
ТС
​Татьяна Сарычева​29 отзывов
Корректирую свой отзыв 3 раз. Никогда! Не покупайте абонемент в этот зал!!!! В 11:00 в субботу, при полном зале отменили занятия йогой. Это дно, а не фитнес зал без предупреждения Добавьте в расписание возрастные ограничения для детей. Писала вам на почту, звонила в отдел продаж все безрезультатно. Может здесь увидите отзыв и отреагируете. Вам звонишь вы переводите из отдела в отдел, в итоге никто ничего не знает, и знать не хочет и сбрасывает трубки.
Читать целиком
​Любовь Степаненкова​11 отзывов
Никогда не покупайте абонементы годовые, полная лажа
Читать целиком
F
Fitzal
24 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы уверены, что сможем изменить Ваше мнение! Если у Вас есть какие либо вопросы вы може…
ЛВ
​Линда Варехоу​55 отзывов
Недавно хожу в этот зал и могу его оценить на четвёрочку с минусом. Нет привычных по другим клубам моментов, например, гидромассажной зоны, полотенца не выдают, сауны маленькие и только смешанные в зоне бассейна. Дорожник в бассейне узкие, чтоб вдвоём разойтись нужно ухитриться проплыть боком. Расписание групповых бедненькое, не каждый день аквааэробика. Множество лестниц, как внутри клуба, так и на пути к нему из тц
Читать целиком
​Виталина Свистула​2 отзыва
зал большой. не пойму о каком спаме все пишут
​Наталья Середа​9 отзывов
С октября месяца мой абонемент в зал закончился , как и закончилась моя спокойная жизнь. Люди , не совершайте ошибок, НЕ ПОКУПАЙТЕ АБОНЕМЕНТ В ФИТЗАЛ!!!! Мне и моему мужу ежедневно шлют рассылку в вотсап и СМС. На просьбу удалить из базы они не реагируют . Мы уже устали с ними бороться, остается только жалобы на них писать везде!!! НЕАДЕКВАТЫ!!!!
Читать целиком
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Наталья, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас поставили запрет на отп…
​Ренат Салинаев​1 отзыв
Про бассейн- если планируете ходить после работы, то будете как селёдка в банке, да ещё и рискуете быть побитыми "грЭбцами", потому 2, а то и 3 дорожки заняты под занятия, две - очень сильно укорочены. И не дай бог будут мужики, которые гребут как танки и им пофиг на женщин (в том числе и беременных), на пожилых. Сшибают, да ещё и недовольство проявляют. Попытки обратить внимание на это так называемых "дежурных тренеров" бесполезны, они ни слова замечания не сделают, а продолжат сидеть в телефоне. раздевалки - малюсенькие шкафчики и такая же толпа вечером. Пару раз заходил в тренажерку. Либо ушатанное оборудование, либо очередь. Сауна - частенько либо не работала, либо очередь! А главное, когда вы закончите туда ходить, вас будут безбожно спамить смсками и в WhatsApp своими предложениями, каждый раз с новых левых номеров, что замучаетесь блокировать. У меня они уже 19 раз в спаме!
Читать целиком
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ренат. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите на адрес azovsky@fitzal…
​Марина Викторовна Лоскутова​12 отзывов
Зал неплохой,просторный практическивсегда пустой!Есть все тренажёры,но конечно уже подушатаный!Дорожки жужжат так что вот вот,сломается.Спасает элипс))В целом кто пришёл тренироваться, тот это сделает 100%!Бассейн большой и это клево,относительно чистый!Плитка кое где отвалилась конечно но тоже не критично.Смущает что в части зала осталось предыдущее название,амазония!Можно поменять,душевые тоже не впечатляют.Но за те деньги что я купила абонемент,он себя оправдывает.Кстати тренеров тоже особо не наблюдаю...
Читать целиком
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, Марина Викторовна за положительный отзыв. Мы уже начали меняться. Пусть не быстро, но скоро…
​Иван Хорсов​3 отзыва
Отличное место, чистый зал и хороший персонал
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, Иван, за положительный отзыв
​Камила Гареева​2 отзыва
Отличный клуб, все чисто, порядок. 8 месяцев посещаю недостатков не видела. Персонал вежливый, обслуживают отлично!
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Спасибо, Камила, за отзыв
​Виктор Воскресенский​3 отзыва
Случайно выиграл бесплатное посещение, остался доволен.
ЛS
​Лиза S​9 отзывов
Удалите номера клиентов, которые больше не покупают абонементы. Ваши бесконечные рассылки отбивают все желание вернуться. 🤮
F
Fitzal
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лиза. Убрали отметку на отправку вам маркетинговых сообщений. Если вдруг повторится, напишите на адрес azovsky@fitzalrussia.ru
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее