............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ferracomp 

Сервисный центр
1.8
14 оценок
1.8
14 оценок
Kirill E.15 отзывов
K8
Kisekae 891 отзыв
Обращение в сервисный центр с ремонтом ноутбука Acer Helios 300 PH315-55 Я обратилась в сервисный центр с проблемой, что ноутбук перестал заряжаться. Специалисты предложили заменить разъем за 8000 рублей, из которых я внесла предоплату 3500 рублей. Позже я приехала в сервис, доплатила оставшиеся 4500 рублей и забрала ноутбук, однако сразу обнаружила, что теперь оригинальный блок питания не работает. Мне предложили приобрести новый блок питания за 7000 рублей, что я и сделала. Спустя некоторое время в доме моргнул свет, и в ноутбуке произошло короткое замыкание. В сервисе сообщили, что сгорела деталь на материнской плате, и её замена обойдется в 10,500 рублей. Я согласилась и оплатила ремонт. К сожалению, через некоторое время ноутбук снова перестал заряжаться. Мне сообщили, что причина та же — произошла поломка из-за блока питания. В сервисе снова заменили блок (по гарантии), а также выполнили ремонт с доплатой за общую стоимость 14,500 рублей. Оплата производилась частично наличными, частично картой, но на некоторые платежи мне не выдали чеков, что вызывало подозрения. После очередного подобного инцидента я уже обратилась в другой сервис, так как начала подозревать, что мне предоставляют ненадежные комплектующие. Новый сервис проверил оригинальный блок питания, который, как выяснилось, на самом деле был рабочим. Также выяснилось, что мне несколько раз продавали неоригинальные и низкокачественные блоки питания, которые и были причиной повторяющихся поломок ноутбука. Полный осмотр и ремонт ноутбука был зафиксирован на видео: https://www.youtube.com/watch?v=bcTxacqP2UY. Когда специалист из нового сервисного центра связался с предыдущим сервисом для уточнения деталей, мне начали угрожать судом и утверждать, что я «подрываю репутацию» их компании. Эта ситуация показала множество недочетов в предоставлении услуг, что негативно сказалось на моем опыте. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим клиентам быть более внимательными при выборе оборудования и сервиса для ремонта техники.
Читать целиком
Danger Zubastic6 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее