............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Купер 

Сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
2.7
957 оценок
2.7
957 оценок
ВЧ
Владимир Чуркин1 отзыв
Давно хотел попробовать доставку Купер, уж везде про нее говорят. Заказал доставку с местного ресторана. Сам бывший повар, на пенсии. Доставка приехала относительно быстро, курьер очень торопился, отдал пакет и убежал. Визуально всё целое,, упаковано в пакеты. Пошел на кухню вскрывать. Но, к сожалению, при проверке выяснилось, что две позиции в заказе не соответствуют технологической карте, вес товара меньше, чем заявлено рестораном. Обратился в поддержку, предоставил фото подтверждение. Приняли заявку на возврат по этим позициям, но через 10 минут пришел отказ в возврате. Купер ссылается на п. 6.9 Правил сервиса, что проверять надо при курьере. Почитал этот пункт, в нем нигде об этом не написано. Обращался в поддержку, просил разъяснений по пункту, на который они ссылаются, ответа нет. Но в этом пункте реально не написано , что надо проверять при курьере, там написано проверять в месте Доставки. Также есть пункт 6.4, который гласит, что претензии принимаются в течение суток. Все это было мною соблюдено - проверка в месте Доставки в течение суток. Короче полное разочарование, уже удалил приложение. Связываться с Вами больше не хочу. А руководству Сбера на будущее, - новых клиенты от вас уходят, не успев стать клиентами. Остаёмся в Яндексе, как и прежде. У них нет проблем с заказами.
Читать целиком
Elena Smirnova63 отзыва
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
23 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Понимаем, что подвисающий статус может сбивать с…
Ольга Дарцевич2 отзыва
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Стараемся делать всё возможное, чтобы вы были довольны работой серв…
Ольга6 отзывов
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Рады, что удобное наш сервис оказался полезным д…
Маша16 отзывов
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за доверие, мы будем и дальше делать всё, чтобы оправдывать его. Для нас эт…
Екатерина15 отзывов
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом использования нашей доставкой. Рады, что смогли оправда…
ЕЕ
Екатерина Елисеева1 отзыв
Надежда Позднякова32 отзыва
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что вы остались довольны качеством сервиса. Заказывайте у нас ещё, а мы с удовольствием соберём и доставим.
marinamaris7281 отзыв
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Приятно знать, что опыт использования нашей доставки смогло о…
Марина Сафонова2 отзыва
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились отзывом. Мы рады, что смогли порадовать вас продуктами в непогоду. Будем и дальше стараться для вас!
Perizat Raxmatullayeva27 отзывов
Читать целиком
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв — это мотивирует нас на достижение новых высот!
Саша12 отзывов
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
17 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады стараться для вас!
Наталья Родионова21 отзыв
Купер, сервис доставки из любимых магазинов, ресторанов и аптек
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы всегда рады стараться для вас!
🍪
Мы используем cookies подробнее