............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kirin hotel 

Отель
4.7
367 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.7
367 оценок
АФ
Александр Филимонов6 отзывов
Kh
Kirin hotel, отель
13 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас. Мы всегда вам рады 🤝
НК
Надежда Коротаева5 отзывов
Читать целиком
Kh
Kirin hotel, отель
8 декабря 2025, официальный ответ
Надежда, благодарим вас, очень приятно получать обратную связь. Приезжайте к нам почаще!
А К8 отзывов
Читать целиком
Kh
Kirin hotel, отель
6 декабря 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 🙏👌 Будем стараться и дальше.
А Л23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за добрые слова 😉 Приходите, будем рады вас видеть 💛
СГ
Сергей Горбунов17 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо, Сергей, за приятный отзыв. Будьте здоровы 🌸
АЛ
Анастасия Литвинова2 отзыва
Читать целиком
Kh
Kirin hotel, отель
29 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв 🔥 Ждём вас в гости снова 💛
Степан Кулешов16 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
6 октября 2025, официальный ответ
Степан, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 💛 Нам очень приятно 🙏🏼
ВТ
Вадим Тюриков3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
28 августа 2025, официальный ответ
Вадим! Благодарим вас, что выбрали нас, будем ждать вас снова 🌸
АК
Алексей Коваленко1 отзыв
Kh
Kirin hotel, отель
29 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Рады видеть вас снова 🤗
АА
Андрей Артюшков1 отзыв
Kh
Kirin hotel, отель
19 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и оценку 😌 Приходите, будем рады вас видеть 💛
Руфина Еникеева9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
13 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Всегда вам рады. Мы работаем для вас.
Alena Kuporosova11 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
8 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Мы работаем для вас!
АВ
Антон Волков2 отзыва
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
21 июля 2025, официальный ответ
Антон, спасибо, что выбрали нас 🙏 Мы стараемся 💛Будем рады заселить Вас снова!
НК
Надежда Карпова30 отзывов
Полное отсутствие клиентоориентированности, элементарного уважения, культуры и этики общения с людьми создали очень неприятную ситуацию в этой гостинице. Мы с подругой планировали жить там 3 суток, забронировали, оплатили первые сутки и ранний заезд. На стойке регистрации мы попросили девушку администратора оплату за следующие 2 суток произвести чуть позже, потому как мы были не спавшие, очень уставшие после долгого ночного перелёта с тяжёлыми чемоданами, тем более российская карта лежала где то далеко в чемодане. Мы хотели сразу лечь спать и как проснёмся оплатить далее. На что она согласилась и нас не предупреждала, что так не положено или ещё что-то там. Потом уже кто то начал долбиться в дверь, прямо очень сильно, громко и настойчиво. Я открываю дверь и вижу перед собой мужчину с искривлённым от злобы лицом. Уже потом позже я выяснила, что это был владелец гостиницы, собственник бизнеса получается и так вёл себя недостойно. Он даже не представился, абсолютно в грубом повышенном тоне и по хамски требовал с нас оплату за следующие сутки, перешёл на личности, грозился то ли полицией, то ли росгвардией. Я спросонья понять не могу кто передо мной стоит и почему он орёт, и в этот момент я поняла, что я не собираюсь жить далее в этой гостинице и терпеть такое отношение. Заселились же мы не просто так, а заплатив деньги. И я ещё за свои же деньги должна выслушивать это хамство. Нет уж, извольте. Данную ситуацию как владелец можно было решить куда более в деликатной форме и не лишиться дохода. Позже почитав отзывы здесь и ответы администрации на них, могу предположить, что для них это норма общения, а переход на личности показывает всю суть данного человека. Я бы поставила ноль звезд, если бы была такая функция. Не рекомендую данную гостиницу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
9 июля 2025, официальный ответ
Очень жаль, что так произошло, но смею заметить, что оплату вы произвели только раннего заезда (с пр…
МГ
Мирзомухаммад Ганиев1 отзыв
Читать целиком
Kh
Kirin hotel, отель
9 июля 2025, официальный ответ
Администрация Кирин отель приносит свои извинения. Действительно отель пользуется спросом и предлага…
Тамара Кутарева3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
9 июля 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за доставленные не удобства. Мы разобрались детально по вашему отзову и устр…
НН
Никита Назипов2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Kh
Kirin hotel, отель
20 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо за доверие 🙏👌 Приходите к нам ещё, всегда рады!
LL
Lexegorov Lexegorov4 отзыва
Ирина Тянутова7 отзывов
Останавливались с подругой в отеле на 1 ночь. С 11 по 12 декабря. Приехали утром, чтобы оставить вещи. Расположение удобное, так как находится недалеко от метро и если идти пешком до красной площади, то через 20 мин Вы на ней. Администратор при оформлении стала просить наличные. Хотя при бронировании по телефону сказали, что оплата как наличными, так и по терминалу . Предложили мы перевод, тоже неудобно им в оплате, нужна именно наличка на зарплату сотрудникам, сказали, что снимем с банкомата и оплатим как въедем, после 14 часов, и ушли гулять. Никаких документов нам не нужно, не в командировке. Завтрак не входил в оплату, номер стоил 6500р. Администратор предложила завтраки на утро. За 700 рублей с человека. До 10 вечера написать администратору если надумаем у них покушать, но мы с подругой не планировали есть в отеле. Номер очень небольшой, но все нужно было. Хотя коридор как будто в ремонте, неприятно пахло ковролином и в дверях торчала пена, все достаточно дешевое. Неуютно для меня. Утром выехали из номера часов в 9 и оставили чемоданы на ресепшене до вечера. И когда уже были на вокзале мне начинает писать администратор гостиницы, чтобы я оплатила завтрак. Я ответила, что мы не завтракали у них. Мне ответили, что мы единственные, кто вчера въехал и скидывает фото журнала, где написан номер нашей комнаты и галочками проставлены блюда завтраков. Хотя при заселении когда звонил телефон, администратор отвечал, что свободных номеров у них нет. Я спросила, где в переписке я написала, что мы согласны у них позавтракать и какие блюда мы выбрали? На что мне уже начали грубить, что посмотрят камеры! И что администратору придется нас угощать раз мы отказываемся от оплаты. Я была в шоке от такого отношения! То наличку им неси и сейчас переведи деньги непонятно за что! Я попросила чтобы мне тоже прислали видео, где мы у них завтракаем. Вот так разводят посетителей!!! Не рекомендую!!! Потом был ответ, что это была другая Ирина. Никаких извинений и видео.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОБ
Оксана Беляева7 отзывов
Денис Денисов5 отзывов
Kh
Kirin hotel, отель
27 мая 2024, официальный ответ
Денис, здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку 😌 Мы старались ❤
ИК
Илья Кошкин2 отзыва
Читать целиком
Kh
Kirin hotel, отель
22 мая 2024, официальный ответ
Администратор вошел в отель вместе с Вами. Помимо запаха алкоголя было Ваше общее состояние алкоголь…
Екатерина Черняева4 отзыва
Kh
Kirin hotel, отель
26 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за хороший отзыв)
🍪
Мы используем cookies подробнее