Администратор в клинику
Обязанности:
- Встреча гостей, контроль за соблюдением сервиса и стандартов обслуживания на высшем уровне;- запись клиентов на ресепшн, в мессенджерах и по телефону, подтверждение записей, работа с новыми и постоянными клиентами;- работа с клиентской базой (обзвон клиентской базы, аналитика потерянных клиентов и их возврат);- презентация услуг, акций, продажа косметических средств и абонементов;- оформление медицинской документации, обеспечение функционирования клиники согласно стандартам и регламентам;- подписание договоров с пациентами, ведение реестра, кассовый расчет, открытие и закрытие смены, работа в Medesk, ведение учетно-отчетной документации;- контроль за складскими остатками препаратов и расходных средств, заказ всего необходимого для работы клиники, анализ и подбор поставщиков;-контроль и планирование рабочего времени персонала, составление графиков;- контроль качества оказываемых услуг, получение обратной связи от клиентов;- соблюдение санэпидрежима, контроль чистоты;- выполнение поручений руководителя;- взаимодействие с SMM, контроль рекламных акций.
Требования:
- ответственность, внимательность, пунктуальность, доброжелательность,стрессоустойчивость, грамотная речь, навыки продаж, навыки ведения переговоров,умение планировать и анализировать, лидерские качества, навыки командной работы-знание ПК-знание и умение работать в программе Medesk как преимущество
Условия:
Заработная плата: выход в смену 5000 рублей + % от продаж косметикиРабота в новом, стильном и современном медицинском учрежденииТранспортная доступностьОфициальное трудоустройство по ТКГрафик работы 2/2 с 09:00 до 21:00Скидки на все услуги клиники