............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Sportstation 

Спортивный комплекс
4.2
66 оценок
4.2
66 оценок
Ак
Арина к2 отзыва
Читать целиком
Sportstation, спортивный комплекс
6 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы действительно отказались от пластиковых стаканчик…
ДС
Дарья Стрижкова1 отзыв
ЕИ
Елена Ивановна1 отзыв
Прекрасный клуб, тренерский состав замечательный, руководители клуба ответственные и очень добросовестно заботятся о комфортных условиях клуба, это видно. Но есть одно, которое хотелось бы прокомментировать, а точнее работу одного тренера Никиты Трутенко, который понятия не имеет, что такое биомеханика и тренировочный процесс,тренер сам не зная правильного выполнения упражнения, дает их своим клиентам, которые естественно выполняют упражнения не правильно, тем самым рискуют получить травму! Опыта нет, оно и не удивительно в его молодом возрасте. Не могу оставаться равнодушной в данной ситуации, так как хотелось бы чтобы в таком достойном и масштабном клубе все таки работали профессионалы, которым можно доверить свое здоровье и быть уверенной, что деньги не выброшены на ветер, а с данным тренером,не то что положительного результата ждать не стоит, так еще и нужно опасаться за получение травмы. Да и все же хочется видеть у тренера соответствующую физическую форму, которая у Никиты отсутствует.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sportstation, спортивный комплекс
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Прежде всего, благодарим вас за ваш честный и подробный отзыв. Мы очень ценим, когда к…
ДК
Дмитрий Кошелев15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sportstation, спортивный комплекс
18 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за тёплые слова! 🙌 Рады, что вам понравился наш скалодром — мы действи…
СП
София Попова1 отзыв
Всем добрый вечер! Я бы хотела поделиться своим опытом посещения организации. Ранее, года два назад посещала скалодром - была довольна. Оставила свой контактный номер. Как и ожидала, мне писали и звонили, предлагали различные акции. Я все-таки решила взять абонемент. При покупке , я уточнила, могут ли воспользоваться два человека данным абонементом, на что получила положительный ответ. Ответы я получала всегда очень долго, менеджер Эмиль долго не выходил на связь, после того , как продал мне абонемент. Я писала / связывалась с администраторами, т.к. на звонки он не отвечал. В результате, по итогу - при посещении, оказалось, что двое человек не могут воспользоваться абонементом. В качестве доказательства, мне предоставили лишь одну аудиозапись, в которой, якобы я об этом не спрашивала. Почему бы не проанализировать аудиозаписи с администраторами и полностью с менеджером? Почему работа с клиентом настолько не детализирована? После оплаты - исчезла вся клиентоориентированность. Итог: я оформила возврат. Написала заявление. Обратной связи нет. Деньги не пришли. Только сегодня мне удалось связаться с клубом, т.к. 11 день с момента заявления. Мне как клиенту, не понравилось, что я должна самостоятельно курировать, даже свой возврат, а на мои вопросы о посещениях полноценно никто не ответил при продаже абонемента, даже не предупредили, что экипировка оплачивается отдельно. После возврата - не предложили возможности остаться клиентом клуба, это говорит, опять же о клиентоориентированности компании. Нет возможности оценить саму услугу, но уровень сервиса на 3 из 5. P.S. Раз каждый месяц меняются условия «акций», рекомендую уточнять самостоятельно, что в себя включает данная позиция.
Читать целиком
Sportstation, спортивный комплекс
12 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Мы имеем разнообразные пакеты услуг, по срокам, наполнению…
ЕЭ
Ермак Энди4 отзыва
Sportstation, спортивный комплекс
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и ждем вас снова!
s
stepstr6 отзывов
Sportstation, спортивный комплекс
29 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за вас отзыв!
FC
Fox Compass7 отзывов
Sportstation, спортивный комплекс
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Перекрутка трасс происходит дважды в неделю - это достаточно часто для скалодрома.
АН
Анна Николаева2 отзыва
Купила летом абонемент на скалодром (60 посещений) в который можно было дополнительно включить 3 -х человек, вписала в него своих детей и человека который нас страхует на скалодроме. Проходы были оплачены на всех указанных в абонементе . Отзанимались половину абонемента (на 1 октября осталось 30 посещений) 1 октября пришли на скалодром, сотрудники ресепшена отказали нам в проходе сославшись на распоряжение управляющего а через некоторое время начали требовать нас оплатить 15 000, я позвонила на горячую линию Роспотребнадзора, они видимо испугавшись пропустили нас. 4 октября ситуация на ресепшен повторилась, и я потребовала встречи с управляющим . Пришедший управляющий сказал что ему без разницы что мы требуем и он нас просто не пустит . Все мои попытки аппелировать к условиям договора, к тому что он не прав и нарушает наши права как клиентов, привели к тому что он сказал, что мы отнимаем его время. Будете внимательны когда вам звонят менеджеры данного клуба и говорят что можно включать в абонемент детей или друзей , на деле это не работает
Читать целиком
АЖ
Алексей Журавлев12 отзывов
Александр Меркулов15 отзывов
Читать целиком
Sportstation, спортивный комплекс
22 мая 2023, официальный ответ
Александр, благодарим вас за отзыв! Надеемся, что не разочаруем вас!)
Alya Pay14 отзывов
Sportstation, спортивный комплекс
22 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
МС
Мария Сидоренко1 отзыв
RR
RS RS1 отзыв
AP
Alex Pamonov2 отзыва
Читать целиком
Sportstation, спортивный комплекс
25 февраля 2022, официальный ответ
Alex Pamonov, день добрый! Мы сделали гибкую систему посещения — можно выбрать абонемент только на б…
Эвелина Алфеева12 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее