............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Купибилет 

​Сервис для путешествий
4
835 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
769
Цены
Фото
4.1
835 оценок
747 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
А
​Александра​2 отзыва
покупала билеты на самолет и поезд. рейс на самолет был перенесен, поэтому пришлось отменять все купленные билеты. авиабилеты вернулись быстро и без проблем, но при возврате жд билетов пропали все кнопки возврата, их «круглосуточная» поддержка не нажималась даже, позвонить нельзя, написать нельзя, кнопки возврата билета нет! как это так получается, что на авиа билеты кнопка возврата была, а на жд билетах она резко пропала?
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! В таком случае, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в любой из соцсетей, мы о…
АБ
​Алена Боаганец​12 отзывов
Купила возвратные билеты в Турцию, авиакомпания AJet. При покупке выбрала тариф Flex и заплатила за него дороже, чем за базовый, именно из-за возможности возврата. Оформление возврата возможно через сервис, который приобретала, т.е. через Kupibilet. Уже более 2х недель не получаю внятного ответа, кроме автоматических писем "ваше обращение находится на рассмотрении". На письма мои никто не отвечает. Хотелось бы вернуть свои средства оперативнее
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения, что приходится долго ожидать ответа😔 Мы понимаем, насколько важно…
АМ
​Анна Матюшина​15 отзывов
Здравствуйте! Очень сожалею, что решила купить билеты на вашем сайте. 29 марта 2026 пыталась купить билеты уфа-калининград, но программа выдала ошибку, списалась с карты странная сумма - 1305 руб, и все на этом. Весь день пыталась написать в чат, но сайт все время выдает ошибку. За какие интересно услуги вы у меня сняли деньги? Когда их вернёте?
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
30 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Просим прощения, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подобные ошибки происходят об…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Деньги берут, через пару дней, присылают рейс отменен, летите туда куда не отменен,это не наши заботы. Хотите возврат денег? Это тоже не наши заботы. Похожи на мошенников. Заметьте не я отменил билеты, а они отмегили и деньги назад не возвращают. Не рекомендую с ними иметь дела, концов не найдешь. Снимают деньги тут же возвращать не хотят.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам важно, чтобы вы понимали, что любые операции по билетам выполняются строго по пра…
ЕЛ
​Елена Люлько​1 отзыв
Приобрела билет по маршруту Москва-Эр рияд -Рим с опцией 90 процентного возврата от сервиса. 10 марта подала на возврат билета. Номер заказа: 2455724994 [#10955605] Добровольный возврат С тех пор на почту приходят отбивки от робота, а чат с оператором закрыт, и написать туда нет возможности. Сммщик в инсте написал, что оператор еще не начал рассматривать заявку. Вероятно, деньги или баллы возвращать агрегатор не планирует. прилагаю фото
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
26 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы не преследуем цель…
АБ
​Андрей Безукладников​3 отзыва
Очередная прослойка которая ни несёт ни какой ответственности, а только собирает деньги. Лучше покупайте билеты на прямую у перевозчика или в крайнем случае через другие проверенные сервисы. За отмененный рейс уже пол месяца не могу дождаться ответа от службы поддержки по возврату денежных средств, одни отписки. Хотя за билеты купленные напрямую у Победы вернули в тот же день и в полном размере после запроса на возврат. И читая отзывы других людей, столкнувшихся с такой же ситуацией, пол месяца это только начало, не считая различных комиссий данной прослойки, которые она и не собирается возвращать. Фото примеров их стандартных отписок прикладываю
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что наш сервис вызвал у вас негативные эмоции. В связи с ситуацией в мире к…
​Александра Орлова​21 отзыв
Нечестный агрегатор. Покупала билеты Стамбул -Санкт-Петербург. Оплата прошла. Далее уведомление, что билет не оформлен, но деньги списаны. Ожидаю по инструкции связи с поддержкой. Ее не происходит в течение 2 часов, пишу сама. Ответ: доплатите (подозрительно ровную) сумму 6700, а то перевозчик повысил цену. Чего?! А ничего тот факт,что везде цена осталась стабильная, в том числе и на вашем сайте билась в тот же момент по той же цене,ни копейкой больше. Рассчитано на не очень развитых. Разумеется отменила заказ и обратилась к своему турагенту. Лучше я накормлю хорошего человека и доплачу 8 тысяч, чем мошенников на 6700, из принципа не повелась. Деньги вернули быстро, за это 2 звезды, а не 1
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе. Система нашего сервиса с…
V
​Vasya_wow​1 отзыв
КупиБилет — пример сервиса, который формально прав, но фактически вводит в заблуждение. Билеты покупались с тарифом Flexible. В итоге при возврате удержали 52 тыс. руб. из 265 тыс.! А это ~20% от суммы. Поддержка ссылается на оферту и «вы сами согласились», но на этапе покупки это не ощущается очевидным. Если гибкий тариф приводит к таким потерям — это не гибкость, а ловушка на сервисных сборах. Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом, и никому не посоветую.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем сервисе У нас действительно есть…
​Вячеслав Черняев​27 отзывов
Бардак бардак и еще раз бардак. Повелся на обещание кэшбека от банка и взял билеты чернз купибилет, обычно брал на сайте перевозчика. Появилась необходимость поменять дату вылета раньше написал за 2,5 дня до желаемой даты вылета и вот уже менее суток и тишина. Поддержка тактично молчит, в ВК написал там лишь обещание что скоро ответят и тем временем я нахожусь в неизвесности что делать дальше. Плюсом тут продают услуги которые на сайте первозчика бесплатные😂. Вообщем первый и последний раз повелся на копеечный кэшбек в итоге потерял гораздо больше. И еще прикольчик один на сайте невозможно ввести номер заказа чтобы оставить реальный отзыв
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Не хотели вас расстраивать 🙏 Специалисты в запросах разбираются с каждой ситуацией…
​Енисей Град​44 отзыва
...больше нет вариантов!), Жаль, перед покупкой не почитал здесь отзывы... Также,из минусов, покупаешь не авиа. билет,а сертификат, который ничего не гарантирует. Сам билет увидишь не ранее 6-ти часов перед вылетом
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас возникло негативное впечатление. Не хотели вас…
A.
​Alina .​11 отзывов
Начала оформлять покупку билета, ввела данные, тут же за что так и не поняла, списание денежных средств, перед покупкой билета ( причем никакой код подтверждения от банка, ничего не пришло, никакого подтверждения покупки, что сейчас у меня спишется эта сумма, не было! ) Как вернуть эту сумму обратно, никакая услуга мне не была оказана…. Тут я уже после этого списания побоялась что-либо оформлять и ушла с их сайта…
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
23 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Полагаем, произошла ошибка платёжной системы и если билет не был оформлен, в таком сл…
ГА
​Георгий Александрович​1 отзыв
Не выполняют своих обязательств! На aviasales нашел билет в Стамбул, по ссылке перешел на этот злополучный сервис. При оформлении билета, дополнительно оформил услугу возврата билета стоимостью более 6000р. За день до вылета сдал тест на коронавирус - получил положительный результат, разумеется был вынужден отказаться от поездки, о чем незамедлительно сообщил в сервис - в ответ тишина. Далее ожидание более недели ответа службы поддержки, по запросу предоставил тест и все необходимые данные - далее ок - ждите. Более чем через 3 месяца молчания, получают ответ - пришлите еще раз результаты теста - ок, отправляю. Далее, да мы тут посмотрели это возврат (аллилуя), но возвращать мы вам ничего не будем - все вопросы к Turkish Airlines (напоминаю, что я оплатил услугу возврата сервису kupibilet). Ок, опять очередные мытарства со службой поддержки (отвечают от нескольких дней до нескольких месяцев). Далее через месяц, отвечают - "да" возврат сделан Turkish Airlines. Проходит месяц денег нет, как и не было. Звоню в свой банк - возврата не было. Пишу в Turkish Airlines, в ответ обращайтесь в сервис kupibilet они должны заниматься этим. Пишу снова в службу поддержки - в ответ тишина. В дальнейшем приобретал билеты, естественно не через kupibilet и проблем никаких не было. Вообщем их принцип работы понятен - сняли деньги, дальше их ничего не волнует. Делайте выводы. Крайне не рекомендую, благо конкурентов много и сервис у них отличный в отличие от kupibilet
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
8 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Георгий! Расстроены, что произошла такая ситуация и хотим разобраться вместе с вами…
ИК
​Ирек Касимов​1 отзыв
Отвратильный сервис Билет не выписался Денег не вернули Поддержа не отвечает
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
19 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Не хотели вас расстраивать 🙏 Видим, что по заказу 1753759851 не удалось оформить бил…
ЭХ
​Эдуард Хайбуллин​4 отзыва
Купибилет - мошенники! Мы прилетели в город Шеньжень. Вчера в 19:30 должны были лететь в Пекин, но из-за тайфуна отменили все рейсы и закрыли аэропорт. Так же в купибилете у нас был куплен билет Пекин - Казань обратный, я попросил их вернуть его либо перенести, потому что из ЧП мы не смогли добраться до Пекина чтобы улететь. На что эти мошенники сказали - мы не можем вам помочь, ваши проблемы, билеты не возвратны и нам наплевать что аэропорт закрыт и умирают люди. Билет стоил 159.000 ( на скрине покажу ). Они мне пишут - у Вас невозвратная часть 74.720 от авиакомпании за сборы и вернем остаток 9.000. Про остальные деньги просто ничего не написали, видимо оставили себе. Это мало того что просто крысы, которые оставляют людей в чужой стране с тайфуном умирать, так ещё и мошенники, у которых пропадают суммы куда-то.
Читать целиком
​Максим Гергун​84 отзыва
Дело в том , что мне требовалось оформить возвратные билеты для визы Я специально выбрал тариф «комфорт» где было сказано , что возврат предусмотрен и никаких комиссий не будет и он бесплатный !!!! Всего было куплено 4 билета на сумму около 100 тысяч рублей Однако , я оформил добровольный возврат и сервис купибилет удержал с меня штрафы и сборы за оформление и за возврат до покупки об этом никакой информации я не увидел Всего было удержано около 20 тысяч рублей , причем чем дороже билеты тем большая сумма была взята с их возврата Как будто купибилет не уведомляет о взыскании штрафов и ,я был введен в заблуждение когда увидел что «возврат бесплатный» и явно при покупке не указано и не видно что будут по моему мнению огромные штрафы, я считаю, а их условия нужно где то искать «в условиях и положениях» а на самой странице не нашел И я крайне не рекомендую эту компанию для покупки авиабилетов и больше этим сервисом пользоваться не буду Номера заказов 1616590964, 1621684050, 1616381944 и 1616412066 Кроме того , в процессе оформления заказ в него добавляются автоматически дополнительные услуги , которые потом нужно удалять а это жутко неудобно и нечестно и как будто рассчитано на невнимательность пользователя чтобы он добавил страховку и приоритетную поддержку в свой заказ !
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
12 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Условия возврата, которые вы показали на скриншоте, относятся к правилам авиакомпании…
СЦ
​Софа Цветова​2 отзыва
отвратительный сервис! был стыковочный билет с пересадкой, первый рейс задержали, из за чего не успевали на пересадку на второй рейс, обратились в поддержку, ответ поддержки на скрине... Это полное неуважение к клиенту, мало того, что не предложили компенсацию, за срыв рейса, так они еще потребовали сумму комиссионного сбора за него, что противоречит логике, так как расторжение договора происходит по вине перевозчика, сбор за услуги агента (Купибилета) удерживаться не должен. Этот сбор – комиссия за оформление, которое состоялось, но услуга не была оказана по вине авиакомпании. У них даже на сайте указано, что при отмене или переносе рейса, сбор не взимается. И отказались возвращать деньги за билет на второй рейс, хотя Даже если тариф "невозвратный", исключение всегда делается, когда изменение инициировано перевозчиком и делает поездку невозможной или бессмысленной (как в нашем случае со стыковкой). в поддержке только гнут свою линию, отклоняя претензии, а мне остается писать о помощи в Росавиацию.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
21 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софа! По правилам авиакомпании вынужденный возврат доступен только при изменении расп…
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Я не купила билеты от меня списали деньги 1470р
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Оплата заказа на нашем сервисе всегда проходит двумя частями: 1. Сервисный сбор и допу…
ПП
​Полина Полякова​2 отзыва
Недавно столкнулась с неприятной ситуацией при покупке авиабилета через сайт "КупиБилет" с использованием карты Тинькофф. Я выбрала билет за 3000 рублей, но вместо указанной суммы с моей карты было списано 4200 рублей. Это произошло без моего подтверждения через смс с кодом, и я не была уведомлена о дополнительной плате за онлайн-регистрацию. К тому же, на момент списания я не увидела, что сумма была изменена, и мне не был выслан код для подтверждения транзакции. После обращения в банк мне объяснили, что такие списания могут происходить, если карта привязана к сервису, который не поддерживает 3D Secure. Однако, я не была заранее предупреждена об этом в процессе привязки карты. Я считаю такую практику неприемлемой, так как она нарушает мои права как потребителя, а также ставит под угрозу безопасность платежей. Надеюсь, что в будущем такие ситуации будут контролироваться более строго, и пользователи будут заранее предупреждены о подобных условиях, чтобы избежать неожиданных списаний.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
17 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Расстроены, что произошла такая ситуация 😔 Оплата заказа на нашем сервисе вс…
ак
​анна к​3 отзыва
Оформила через купибилет билеты в Индию, цена обрадовала, прозрачность покупки тоже. Обратно тоже через низ планирую брать
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш честный и положительный отзыв 🙏 Желаем отличного путешествия 😊
​Рома Минин​2 отзыва
Хороший сервис, ничего плохого сказать не могу. Спокойно заходишь на сайт, бронируешь билет и ждем уведомления о начале регистрации. Без рекламы, скрытых условиях и коммисий. Спасибо)
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
1 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что нашли время и оставили такой приятный отзыв 🙏 Будем рады, если в…
ИМ
​Ирина Мельниченко​6 отзывов
В формате приложения мне удобнее. Скачала и считай под рукой всегда сервис. Даже на поезд через него билеты покупаю.
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо большое за отзыв! Очень приятно получать обратную связь о нашем сервисе 💚
ТП
​Тимур Платонов​6 отзывов
Самый удобный сервис покупки билетов из тех, что мне приходилось пользоваться. Ниже цен чем здесь, не находил.
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
25 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур! Благодарим вас за приятный отзыв! Очень приятно, что вам понравился наш сервис. Ждём вас за новыми путешествиями ✈️🌍
ещ
​егор щ​1 отзыв
Второй год пользуюсь их приложением. Оценил все плюшки, научился ловить именно выгодные предложения. И понятно как-то все, не надо долго вникать что и как.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
23 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашему сервису😍 Будет и дальш…
​Мария Федорова​87 отзывов
Помимо ужасной поддержки, которой фактически нет, отдельное «удовольствие» — это SMM в Instagram. Общение на уровне хамства: вместо помощи или хотя бы нормального диалога — грубые ответы и шаблонные отписки. Складывается впечатление, что такое поведение здесь считается нормой, раз сотрудники позволяют себе подобное отношение к клиентам. На фоне ситуации в ОАЭ и массовых отмен рейсов поддержка просто исчезла — уже неделя полного игнора. Авиакомпания отправляет к агрегатору, агрегатор — молчит. В итоге пассажир остаётся один со своей проблемой. Абсолютно нулевая ответственность и полное отсутствие сервиса. Никогда больше не буду пользоваться и никому не советую. Отредактировать отзыв ? Окей. Приобретала билеты из ОАЭ в Коломбо и обратно. Поддержка не ответила ни разу. Спустя 3 недели у меня все еще нет возврата денежных средств. Какой еще пользовательский опыт описать ? Скрины переписок ? Или ответы в запрещенной сети загрузить ? Даты покупок или чеки ?
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
7 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе…
ЕП
​Елизавета Петрова​1 отзыв
Увеличьте штат что ли)) Какой толк от поддержки, которая не работает? Пять суток прошло после отмены рейса, тут можно войти в положение - ок, ситуация в мире, бывает, но каждый раз появляются отписки про пять дней? Вылет 28 марта, полагаю, судя по опыту других людей, раньше этого числа мне никто не ответит? Ваши отписки про автоматическую очередь - смешны.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что вы так низко оценили наш сервис 😓 Сейчас очень большой поток обращений…
​Игорь Кузнецов​5 отзывов
Искал билеты в последний момент ваш сервис выручил. Цены были адекватные, оформление заняло минут пять буквально) Спасибо!!!
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку нашему сервису 😍 Постараемся и дальше вас радовать выгодными ценами 🙏
​Владимир Гордеев​5 отзывов
Понравилось, что можно отследить изменения рейса и не мониторить все вручную. Экономит время, особенно когда летаешь часто. И само приложение не вылетает
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за такой положительный и замечательный отзыв, а также, что нашли время…
ВП
​Вадим Подпружников​1 отзыв
При возврате будут максимально долго кормит завтраками. Отвечают долго! Зотите потерять время и деньги, это про них. Не рекомендую!
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
19 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникло такое мнение о нашем сервисе 😓 В связи с ситуацией в м…
АЯ
​Анастасия Яицкова​1 отзыв
Как только узнала об отмене круиза в ОАЭ, в связи с ситуацией на ближнем Востоке, сразу начала оформлять возврат билетов, покупала общим билетом Краснодар-Ереван-Дубай, но без учета стыковочных рейсов, как мне потом ответили, где-то должна была стоять галочка о том что билеты совместные. Оформила возврат 6 марта, вылет первого рейса должен был быть 12 марта. Вплоть до 11 марта никакого ответа не было, хотя неоднократно обращалась в чат в приложении (где кстати невозможно связаться напрямую и со своей проблемой, а только с ботом и по их системе) и на почту, где должен был ответить оператор. Выбирала билет на авиасейлс, куда и обратилась уже 11 марта, мне там сразу ответили, подсказали, что надо сняться с рейса аэрофлота, а рейс флайдубай и так был отменен. В итоге рейс улетел, со мной связались только на след.день и естественно общий билет не вернули. Билеты до Дубая тоже не в полном объеме, куча каких-то скрытых сборов у этого купибилет. Обратный билет 26го марта по тому же маршруту вернули с учетом каких-то сборов, хотяяяя сам флайдубай указывал , что возвращают в полном объеме. Ну и аэрофлота вернули процентов 30 от суммы, видимо потому что этот рейс хотя бы не успел улететь до момента ответа. В общем не советую покупать у этой фирмы!мутная муть! Покупала страховку от невылета, конечно же она не подействовала, но эту информацию вы нигде не найдете при покупке билета
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
18 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. При возврате билетов действ…
СЛ
​Саша Лебедев​3 отзыва
Один раз столкнулся с переносом рейса со стороны авиакомпании. Купибилет прислал уведомление, и я заранее узнал об изменениях. Да, пришлось немного повозиться с новым временем, но информация была доступна, и я понимал, что происходит
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
17 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за пять звёзд! Очень приятно получать обратную связь о нашем серв…
​Костя Добрынин​2 отзыва
Брал билет с пересадкой и специально выбирал удобную стыковку, чтобы не сидеть в аэропорту полдня. Понравилось, что фильтры работают без лагов, можно отсечь слишком долгие пересадки и ночные вылеты. После оплаты вся информация сохранилась в личном кабинете. Опыт использования мне понравился
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что доверяете нам свои путешествия! Очень рады высокой оценке нашему с…
​Нурия Леонтьева​14 отзывов
Купила билеты с транзитом через Шарджу. Из-за отмены рейсов уже неделю не могу вернуть деньги за билеты. Телефона нет, чат с ботом бесполезен.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашем сервисе…
​Николай Максимов​4 отзыва
Очень понравилась их фишка со Смарт-маршрутами, сервис сам подобрал билеты разных авиакомпаний, которые стыкуются между собой. Вышло дешевле тысячи на четыре, чем на других агрегаторах.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку нашему сервису 💚
DD
​D D​1 отзыв
Самая ужасная поддержка! Больше ни ногой, где нет оператора, а бесполезный бот в приложении. Нужно было поменять билет, время ожидания писалось 96 часов, спустя неделю со мной так и не связались. Билет все дорожал С каждым днем! Пришлось договариваться с авиакомпанией напрямую и Пересплатить в два раза! До вылета оставались сутки! Как так можно работать. Если вы называете поддержку 24 часа, будете добры чтобы в боте отвечал оператор а не бот! В итоге неделя нервов и спущенные деньги. Отвратительно
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
15 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Просим прощения за долгий ответ. В связи с повышенной нагрузкой на сервисе, связанной…
ИС
​Илья Студицкий​1 отзыв
Отменили рейс. Ни извинений ни сожалений. Задаю вопросы по возврату денег. Ответят в течение 15 дней. За несостоявшийся полет комиссию свою они все равно берут. Точнее возврат за вычетом комиссии. Не рекомендую. В сложной ситуации проявили себя мягко говоря некомпетентными.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что ваш рейс отменили. Мы сервис по покупке билетов, а не авиакомпания, мы…
ЛГ
​Лиана Гетманцева​2 отзыва
Нет телефона , тех поддержка только в письменной форме , уже больше недели не отвечают и кормят завтраками .
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
14 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Да, у нас действительно нет горячей линии. Наши специалисты круглосуточно на связи в…
ФК
​Филипп Куликов​6 отзывов
Пользуюсь купибилетом постоянно, по работе и просто для себя, билеты покупаю чуть ли не каждую неделю. Сервис рабочий, без глюков, цены предлагает действтиельно выгодные, часто получалось прилично экономить. Ни разу меня не подводил, билеты всегда приходят, в аэропорту проблем нет.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп! Спасибо за высокую оценку нашему сервису! 💚
МС
​Мария Собчак​4 отзыва
Сервисом пользуюсь часто, мне все нравится. Фильтр удобный, выбрала даты, сразу видно все варианты, их цены и время в пути, ничего лишнего. Билет на почту приходит моментально, поддержка на связи, поможет в случае чего
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим вас, что уделили время и написали отзыв 🙏 Рады, что вам всё понрав…
А—
​Анна —​4 отзыва
Нет поддержки! Оформила возврат билета, нет ответа уже несколько суток, вылет завтра, статус непонятен. Обратиться некуда! Просто ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Просим прощения, что приходится так долго ожидать ответа специалистов. Наши сп…
ЕЕ
​Екатерина Егорова​1 отзыв
Купила в данном сервисе транзитные билеты через Дубай. В связи с сложившейся ситуацией на Ближнем Востоке пыталась связаться с поддержкой. Горячей линии нет, в личном кабинете есть возможность общаться только с ИИ ботом. А на сообщения в почте мне не отвечают уже пять дней. Узнала у авиакомпании, что один из рейсов перенесли по времени, из-за чего я не успеваю на другой самолет. Сказали обратиться в сервис, где покупали. Но мне не отвечают))) Как итог - ежедневные переживания и ощущение беспомощности, в то время как службе поддержки абсолютно все равно. Я могу понять, что запросы в данной ситуации увеличились, но это не дает повод игнорировать клиентов настолько долго.
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
12 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем серв…
​Никита Ярцев​3 отзыва
С помощью этого сервиса купили билеты в Дубай. Тех поддержка всегда была на связи, помогала забронировать места в самолете. спасибо)
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Всегда рады вам помочь в путешествии💚
​Зоя Мясникова​5 отзывов
Всегда приятные цены на билеты, удобный поиск, на первое место выводит самое выгодное для тебя, можно заодно посмотреть и забронировать отель тут же, выбрать маршруты по достопримечательностям
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что нашли время и оставили такой приятный отзыв. Желаем отличных перелето…
​Зоя Евдокимова​2 отзыва
Агрегатору ставлю тверду. пять. В последнее время пользуюсь только им, когда нужно быстро найти перелет. Удобно сравнивать рейсы и сразу видеть итоговую стоимость. И при оформлении видно включен багаж или ручная кладь
Читать целиком
Кс
Купибилет, сервис для путешествий
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь и высокую оценку нашему сервису. Будем стараться и д…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее