............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Газпромбанк 

Банки
2.3
46 оценок
Обменять валюту
Реклама
АО Газпромбанк
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
8
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮС
Юлия Семенова2 отзыва
Ужасное отделение банка. Обращалась уточнить на каком этапе закрытие моего счета и почему не переведён остаток по указанным реквизитам. Ответили, т.к. с этим вопросом вы обращались в другое отделение, то здесь мы вам ничем помочь не можем и никакой информации не видим. А посмотреть даже и не удосужились. Сослались на горячую линию, что бы разбиралась с ними, а там дозвониться до оператора просто не возможно.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Г
Газпромбанк
16 ноября 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
АА
Алла Алёна119 отзывов
Отделение ужасающее, я зашла будто в какую-то мошенническую контору, а не банк. Сначала меня направили не в нужное окно, а в кассу обмена валюты. Менеджеры внешне выглядели неопрятно, нет формы одежды, кто-то в футболке, кто-то в пиджаке. Окна не подписаны, откуда я знаю, где 1 окно, а где 5??? Людмила загоняла какую-то чушь, что чтобы выдать мне карту, я должна моментально ее пополнить на 10 тысяч рублей или совершить покупку на 500 рублей. Якобы с них требуют. Я сказала, что этого делать не буду. Потом на мои вопросы о переводах со счета на счет и прочее, внятного ответа не дала. Впечатление отвратительное, в моменте хотелось встать и уйтиЧитать целиком
Г
Газпромбанк
31 мая 2026, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
АО
Анна Оглоблина1 отзыв
Не смогла попасть в отделение 16.01.2026 время 10:20 дверь закрыта, режим с 10 до 20, звоню в поддержку отвечают не знают почему закрыто, в итоге простояла 20 минут у двери. Что за отношение к своим клиентам?Читать целиком
Г
Газпромбанк
18 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
КК
Кристина Кондрашова1 отзыв
Работают хуже, чем 20:30 лет назад. Оформила union Pay которая перестала работать заграницей через две недели, содрали комиссией сколько захотели, а закрыть карты целое эпопея. Обходите их сторонойЧитать целиком
Г
Газпромбанк
2 января 2026, официальный ответ
Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…
МЧ
Мария Чебоксарова7 отзывов
все отлично, быстро оформили карту. Сотрудник Сергей прекрасно выполнил свою работу! Спасибо за таких профессионалов и оперативное выполнение обязанностей.Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас за оставленный отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ЕЙ
Евгений Й5 отзывов
Пришли в банк узнать об ипотеке и сидим тут больше часа ! В итоге 5 людей без очереди и один с детём , и так и дальше сижу и смотрю на мерцающие лампочки. Дайте возможность получить информацию для ваших клиентовЧитать целиком
Елена Страчкова5 отзывов
Сотрудник Милена абсолютно некомпетентна. Я пришла, чтобы открыть вклад на полгода. Милена спросила - на что я хочу потратить свои деньги через полгода. Я по неосмотрительности ответила, на что она начала спорить. Пришлось нести деньги в другой банк.Читать целиком
Г
Газпромбанк
12 декабря 2024, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы будем усерднее работать над улу…
Artem Mynameis3 отзыва
Большие очереди, медленное обслуживание
Александр Александр14 отзывов
ужаснейший банк, ужайснейший филиал, несколько раз заходил, ждал по 40-50 минут в итоге уходил так и не дождавшись решения вопроса и своей очереди НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ БАНКОМ, если хотите нормального отношения и нормальной работы от банка.Читать целиком
K
Kawaii_Digradka1 отзыв
Худший банк с которым связывался. Не приближайтесь к нему и не открывайте тут счета. Делаю ремонт, перевожу пару сотен тысяч на карту газпрома чтобы оплатить ремонт и начать пользоваться картой банка. И через пол часа её блокируют. Информируют по смс, сообщили что свяжутся по данной ситуации, так и не связались. Ожидание ответа оператора около 30 минут в будний день. Ответ оператора - система заподозрила подозрительный перевод, обратитесь в офис для разблокировки карты. В офисе сотрудник так же никакой конкретики не предоставил, всё грешат на автоматическую систему. Перевод делал со своей карты в другом банке. Такие суммы переводил по трём другим банкам, ничего не блокировали. Сорвали сегодня оплату ремонта.Читать целиком
Г
Газпромбанк
23 сентября 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание ответа оператора банка. Будем и дальше работать над скоростью обслуж…
AO
Andrey Orlov1 отзыв
Отделение ужасное, не внимательное отношение персонала !! Обслуживают на свое усмотрение, зачем талоны не понятноЧитать целиком
Г
Газпромбанк
12 апреля 2024, официальный ответ
Для нас важно сохранять высокое качество обслуживания. Будем благодарны, если вы напишите, пожалуйст…
Андрей Стукалин2 отзыва
Отстойное отделение!!! Никакого уважения к клиентам.Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 марта 2024, официальный ответ
Андрей, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и постоян…
Лиля Фахрутдинова7 отзывов
Прекрасный филиал, быстро обслужили и решили мою проблему, благодарю Левкина Александра за внимательность и хорошую работу 🔥
Ярослав Родионов6 отзывов
Пришел в будний день в 18. Очереди не было, через несколько минут позвали. Консультант-менеджер активно навязывал доп услуги, но даже с этим довольно быстро все сделал.Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 января 2024, официальный ответ
Ярослав, спасибо за обратную связь. Наши коллеги рассказывают о нескольких продуктах для того, чтобы…
Константин Покрепин4 отзыва
Информация неверная. Юридические лица не обслуживаются. исправьте.Читать целиком
Г
Газпромбанк
25 декабря 2023, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнутся с неудобствами при взаимодействии с банком. Направили информац…
Антон Макеев6 отзывов
Один человек работает. Очередь огромная. Ожидание более 40 минут (. Это полное неуважение к клиентамЧитать целиком
Г
Газпромбанк
18 ноября 2023, официальный ответ
Извините за длительное ожидание. Мы стараемся обеспечивать все офисы необходимым количеством сотрудн…
Александр Бойко2 отзыва
Обслужили, не смотря на то, что оставалось 2 минуты до закрытия. Сотрудник в общении был приятен. Плюс, что отделение работает до 20
Г
Газпромбанк
12 ноября 2023, официальный ответ
Александр, спасибо за отзыв! Нам приятно, что вы нашли время поделиться опытом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СП
Сергей Прохоров10 отзывов
Всегда огромные очереди. Некомпетентные сотрудники, которые неправильно консольтирт. Примите уже наконец меры…Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 октября 2023, официальный ответ
Сергей, извините, что так получилось. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ко…
AK
Alexandr Kovalev3 отзыва
Оформлял автокредит. Сотрудник банка, без уведомления, внёс в сумму кредита услуг, более чем на 100тыс. какая-то «защита питомца», «турист 24» и тд. Конечно моя невнимательность, что в 50 листах договора не увидел эту ерунду. Но такой солидный банк и такие дешевые фокусы. Буду отказываться, конечноЧитать целиком
Г
Газпромбанк
7 июля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что столкнулись с такой ситуацией. Оформление дополнительных продуктов банка является добр…
РБ
Роман Бубенщиков2 отзыва
Пришлось дважды приходить в разные дни за картой. В выходные нельзя, утром перед работой нельзя- график гениальный. Никто не уточнил, в каком офисе я бы хотел получить карту, просто прислали смс с этим адресом. При этом даже с одним человеком в очереди невозможно дождаться, блиц-скорость без границ. Вместо того, чтобы просто отдать мне мою карту, начали предлагать кредит и сим-карту. В поддержке никак помочь не могут- спрашивал о возможности доставки или перевыпуска, чтобы забрать карту в удобном мне(клиенту) отделении. Сервиса просто нет. И где хоть что-то для обратной связи клиента- в приложении чата нет, в поддержке оценки нет, в офисе сотрудникам вообще ничего не нужно, может только график поменять на 11-11:30 с понедельника по вторникЧитать целиком
Г
Газпромбанк
25 марта 2023, официальный ответ
Роман, извините за доставленные неудобства. К сожалению, пересыл карты невозможен, но вы можете офор…
Людмила Сураева110 отзывов
Дно-не то слово! Вы "работаете" с 11 часов-баре просто! Час в очереди, развернулась и ушла. Оператор отпустив 2клиентов-утомилась🤬...ушла и не вернулась. Вы наглые!Это я хотела вклад сделать, так что же мне пришлось бы пройти, если я захочу забрать деньги?! Нет, однозначно нет. Работайте с Юр. Лицами только...Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 февраля 2023, официальный ответ
Людмила, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы серьезно относимся к компетенции каждого сот…
ПД
Полина Диденко1 отзыв
Дно, 2 окна работает, больше часа в очереди, чтобы просто получить рабочую карту 👎🏻👎🏻👎🏻 Вместо обеденного перерыва сижу с черепахами операторами 😡😡😡 В итоге пошла не по своему номеру, так как устала ждать… Шел второй час…Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 ноября 2022, официальный ответ
Полина, извините за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе стараемся улучшать качество пре…
АП
Антон Паненко10 отзывов
Отличное отделение! Прекрасные специалисты! Все четко, вежливость, понимание! Мне удобно ходить сюда, в другое не пойду!
Г
Газпромбанк
29 сентября 2022, официальный ответ
Антон, нам очень приятно получить положительный отзыв. Спасибо, что выбираете Газпромбанк! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
БА
Букреева Анастасия1 отзыв
В середине дня работает один сотрудник со скоростью черепахи Невозможно дождаться своей очередиЧитать целиком
Г
Газпромбанк
31 августа 2022, официальный ответ
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на постоянной основе проводим мероприятия, направл…
* ***10 отзывов
Очень долгое обслуживание клиентов. Можно посидеть в очереди. Такое ощущение , что менеджеры вообще никуда не торопятся и ожидающиеся люди их не волнуютЧитать целиком
Г
Газпромбанк
6 апреля 2022, официальный ответ
Приносим извинения за длительное обслуживание. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и за…
NI
Nikolay Ivanov1 отзыв
Хоть и не являюсь ещё клиентом Банка, очень понравилось организация работы и сервис в данном отделении. Несмотря на происходящее сейчас, специалисты очень вежливые, отвечают на все вопросы,разъясняют и успокаивают клиентов. Хочу поблагодарить руководителя Юлию Васильеву за качественное обслуживание и клиентоориентированность. Ваши ответы были исчерпывающими. Терпения вам и положительных клиентов.Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 марта 2022, официальный ответ
Николай, благодарим за положительный отзыв в адрес сотрудника. Стараемся для вас! С уважением, Кома…
ИМ
Ирина Матус19 отзывов
Прекрасно организованное банковское Обслуживание! В напряженное для банковской сферы время в этом офисе все вежливы и приветливы! Конечно, взяв талончик, пришлось немного подождать, сейчас повышенный спрос на банковские услуги, есть удобные диванчики в холле! С клиентом менеджеры работают быстро, четко, все поясняют! Спасибо Васильевой Юлии Олеговне за отличную организацию работы офиса, отсутствие напряжения в работе, Желание помочь своим Клиентам!Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 марта 2022, официальный ответ
Ирина, благодарим за положительный отзыв в адрес сотрудника. Стараемся для вас! С уважением, Команд…
Андрей Бубеев3 отзыва
31.01.22 Пришёл в 18 40.двери на замке, всё закрытоЧитать целиком
Г
Газпромбанк
1 февраля 2022, официальный ответ
Андрей, приносим извинения за неудобства. Приняли ваш отзыв во внимание и передали руководству для у…
Cs
City spirit12 отзывов
Чертовски неудобная система с пропуском по карте, огромное количество людей пользуется NFC Непродуманно👎
Г
Газпромбанк
15 ноября 2021, официальный ответ
Благодарим за отзыв, обязательно учтем в работе! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Георгий Гусев20 отзывов
Заведение уровня Сбербанка 2005 года, когда ты приходишь за своими деньгами, а с тобой общаются так, будто ты забираешь их деньги.Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 сентября 2021, официальный ответ
Сергей, расскажите, пожалуйста, подробнее, с какими трудностями пришлось столкнуться при обслуживани…
Сергей А2 отзыва
Отделение небольшое, чистое, находится в правом крыле здания со стороны Ленинградского проспекта, а не там, где указано в 2Гис (в арке дома).
Г
Газпромбанк
3 марта 2021, официальный ответ
Сергей, спасибо за высокую оценку! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Карта
Москва
Банки
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии