............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
17 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы15

Цены

Фото9

1.7
17 оценок
​Ксения В.​8 отзывов
Очень тесный и захламленный пункт выдачи. Работающих ребят очень жалко. Но! Там есть одна девушка с розовыми волосами. Я уже неоднократно слышала, пока примеряла, как она обсуждает и оскорбляет клиентов. Всегда грубо разговаривает, очень неприятно с ней взаимодействовать. Просьба принять меры, всё-таки должна быть клиентоориентированность, тем более если такие ужасные условия для клиентов.
Читать целиком
O
Ozon
11 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не нормал…
ДК
​Дмитрий Колчин​1 отзыв
Отвратиельный пункт выдачи , очереди огромные!!!!!
Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Стараемся, чтобы нашим покупателям было у нас м…
​Клава Осипова​1 отзыв
Удобное расположение пункта выдачи. Очереди только по праздникам (особенно в новый год). Персонал хороший. Всегда когда отправляю, спрашиваю коробку, чтобы самой упаковать так как в этом пункте и озон и боксбери и дпд, и сотруднику некогда наши посылки упаковывать так как это в первую очередь нужно нам! Слышала как клиенты орали на персонал, даже были оскорбления, чтобы те сами упаковывали их товар. Серьезно ребят вам самим не стыдно? Сложно упаковать свой же товар? Кто не работал в сфере обслуживания, тот никогда этих ребят не поймет! Клиенты всегда думают о том что им все должны, но это так не работает. Сейчас очень много наглых и хамоватых личностей!!!
Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Клава. Благодарим за обратную связь. Рады, что расположение пункта выдачи удобно для в…
​Юлия Осипенко​20 отзывов
Очереди по 50-60 человек... Ни разу такого не видела. Ужас
O
Ozon
29 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию передали коллегам.
RK
​Ruslan Kad​3 отзыва
Хуже пунктов выдачи не видел, второй раз получаю заказы и второй раз в очереди 2 часа, больше сюда ни ногой!
Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально…
АП
​Арина Полищук​26 отзывов
Это ужаааасссс!!!! Я третий раз стою уже здесь в очереди час 10! Вы представьте такое!!!!!!! Это последний заказ в эту шаражку
Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Арина! Спасибо за обратную связь. Время ожидания в наших пунктах выдачи обычно не прев…
НЧ
​Никита Чернышев​1 отзыв
Худший пункт выдачи, который я когда-либо видел, километровые очереди, которые движутся очень медленно из-за медленной работы сотрудников. В самом пункте постоянно навалено огромное количество крупных коробок из других сервисов доставки. Один из двух работающих сотрудников постоянно регистрирует новый товар вместо того, чтобы принять нового клиента. Отвратительный пункт выдачи, ищите лучше другой неподалеку.
Читать целиком
​Никита Макеев​16 отзывов
Просто ужасный пункт выдачи, персонал очень медлителлный. Я простоял пол часа, чтоб получить свой заказ.. Советую не делать заказы на этот пункт выдачи.
Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарны за уделённое время отзыву. Мы понимаем как для вас важно время, и с…
​Яна Власова​3 отзыва
К работникам претензий нет. НО очереди, это жесть. Откройте еще один полноценный пункт выдачи на Шипиловской! Стоишь каждый раз по 20 минут. Даже маленькие вещи вы доставлять в постаматы не хотите.
Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Яна! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали информац…
ВВ
​Вячеслав Власов​13 отзывов
Слишком перегруженный пункт выдачи
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Мы стремимся обслуживать покупателей как можно быстрее. Если ожидание в очер…
​Мария Павлова​11 отзывов
Ходила в этот пункт выдачи довольно долгое время. Пока на работу не взяли двух хамоватых девушек. Я даже не буду разглагольствовать на тему того, что на ваше «здравствуйте, спасибо, до свидания» вы получаете в ответ молчание и лицо кирпичом. Но слушать цоканье на то, что ты приходишь за своей посылкой, абсолютно неприятно. Наверное, я таким образом отвлекаю девушку от чего-то более важного, чем рабочие обязанности. Имейте в виду, что из-за таких сотрудников лишний раз не хочется на озоне заказывать что-то, чтобы не сталкиваться с работниками и не портить себе настроение. Благо нашла пункт выдачи, который намного ближе к дому, теперь хожу только туда. Небо и земля. P.s. добавлю, что в пункте также работает мужчина и еще одна девушка, они приятные люди, но на них я редко попадала.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее