"Кладовкин" - компания, занимающая лидирующие позиции на рынке SelfStorage В России.
Мы предоставляем услуги по хранению ваших вещей в автоматизированных складах.
В нашу команду приглашаем специалиста в службу поддержки клиентов.
Ваша основная ответственность:
Решение всех возникающих проблем у клиента и консультирование по всем интересующим вопросам, связанных с услугой SelfStorage или с договором.
Что вы будете делать?
– Прием звонков и обращений с сайта и по электронной почте от действующих клиентов;
– Прием звонков от потенциальных клиентов (презентация продукта, продажа);
– Встреча клиентов в офисе. Рассказать, как пользоваться складом, лифтом, боксом;
– Решение проблемных ситуаций клиентов;
– Прием оплат в офисе;
– Ведение финансовой отчетности.
Мы ожидаем от вас:
– Вы уже работали с клиентами и вам нравится личное общение/взаимодействие;
– Умение вести переговоры с клиентом;
– Нацеленность на дипломатию;
– Грамотная устная и письменная коммуникация;
– Опыт работы с кассой и готовность работать с кассой.
Мы предлагаем Вам :
– Работу в быстрорастущей компании
– Мы компания №1 по количеству складов в России
– Официальное оформление
– График работы: сменный 2/2 с 09.00-21.00
– Конкурентная заработная плата: оклад 80 000 рублей "на руки" + премия до 30 000 тыс. руб.
– Адреса офисов: Можайское шоссе, 166Б.