Sokolov

Фирменный ювелирный магазин

3.7

36 оценок

Контакты

13 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

НШ

Нодирбек Ш.1 отзыв

Понравилось: Качество обслуживания, качество товара и нашли то что хотели!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алексей1 отзыв

Отлата была в бутике драгоценных издедей Соколов за него должен быть кешбек как портнера а транзакция прошла как тц филионЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

11 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…

СК

Светлана К.1 отзыв

Купила отличную серебряную посуду. Хорошее обслуживание понравилось.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВК

Валерия К.1 отзыв

Покупаю украшению только здесь)Есть клёвые индивидуальные модели ,также нравится ассортимент кафф)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АР

Алла Р.1 отзыв

Хороший магазин, приятный и опытный персонал! Спасибо!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИП

Ирина П.1 отзыв

Мне нравятся изделия этого бренда. В этом магазине внимательный персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕН

Елизавета Н.1 отзыв

Хорошее обслуживание! Девушка всё показала, все рассказала достать ненавязчиво.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЯ

Алёна Я.1 отзыв

Очень понравилось кольцо, мне нравятся все их изделия и девушки-консультанты очень приветливые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Эля54 отзыва

Отвратительный магазин! Купили кулон с целью чтобы получить карточку со слогам (собрать слово So Ko Lo Ve). В итоге после пробития изделия сказали, что карточек нет! Вы серьезно, раньше сказать нельзя было? Говорим тогда возвращаем кулон, а они ответили, что кулон невозвратный. Это как?! Беспредел! На горячей линии сказали вам выдадут электронную карточку. В чате говорят только забирать в магазине, где покупали. А как забрать в магазине, если там нет карточек?! Беспредел! Сколов свой бред уронил до нуля!Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

2 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Пожалуйста, направьте информ…

ВС

Венера Саитова2 отзыва

Я заказала себе серьги, ранее я покупала только одну серьгу именно данной коллекции, потеряла и решила перезаказать- но пришлось заказать набор, т.к одной именно не было Пришла чтобы забрать заказ и заодно уточнить момент с одной серьгой, продавец Александра, на повышенных тонах начала отвечать « ТУТ НАПИСАНО СЕРЬГИ!» Мол нет такого чтобы одна сережка был- я сказала, я покупала одну только когда-то, может потеряли пару и продавали одну, заказ в любом случае забираю просто уточнила , на что она опять с кислым лицом отвечает «Да быть такого не может!» Общается очень высокомерно, взгляд оценивающий. Ранее её не видела там, видимо новенькая. Надеюсь, не буду попадать к ней на смену , ну сил нет смотреть на этот её оценивающий взгляд.. Магазин в целом классный, рядом со мной.Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

24 января 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…

Борис Хартаграммов5 отзывов

Сегодня 25.10.24 мы с моим женихом пришли в данный филиал выбрать обручальные кольца.В этот день на рабочем месте находилось три сотрудника: Татьяна - управляющий и два продавца. Когда мы определились с выбором и подошли на оплату, на кассе находились все трое сотрудников. Сама оплата проходила подозрительно долго. Всё это время продавец с управляющей решали, как провести оплату, не обращая внимания на наше присутствие. Продавец предложила провести оплату переводом им на карту, видимо, чтобы не проводить покупку через кассу, так как чеки нам так и не выдали. В момент оплаты мой жених уточнил проходит ли акция «Черная пятница» 2=1 в данный момент, на что продавец с управляющей ответили, что акции пока нет, хотя баннеры уже висели. Нам упаковали кольца, отдали сдачу. Выйдя оттуда мы заподозрили неладное. В связи с этим мой жених позвонил на горячую линию sokolov, где ему сказали о том, что наша покупка была оплачена двумя разными чеками и были списаны все баллы, хотя на кассе нам об этом не сказали. Очевидно это было сделано для того, чтобы забрать деньги с акции себе с каждого чека. В том числе скорее всего, баллы они обналичивают. Вернувшись в этот магазин, управляющая не выходила, несмотря на то, что мой жених постучал в дверь подсобки, где она сидела. После длительного ожидания к нам вышла продавец, которая совершала продажу и на высоких тонах пыталась доказать, что это мы виноваты в том, что сразу не предупредили её, что хотим провести покупку по акции 2=1. Мой жених объяснил, что про акцию мы спрашивали буквально в момент оплаты, и она же нам сказала, что этой акции нет, на что она ответила«да это мой косяк». После этой фразы мы попросили выйти управляющую, которая изначально отправила этого продавца отдуваться за свое преступление. Управляющая пересчитала деньги и отдала нам разницу. Требуем проверку данного филиала! Берегитесь, в данном месте обманывают на деньги, и в целом репутация данного бренда для нас на всю жизнь теперь под сомнением!Читать целиком

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

26 октября 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…

АГ

Анастасия Гурьева4 отзыва

Отвратительное обслуживание сотрудника Людмилы. Из-за которой даже отпало всякое желание приобрести товар

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

9 января 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, информация будет принята к сведению.

😀 Человек4 отзыва

Очень приветливые и доброжелательные продавцы-консультанты, которые сегодня работают в смене. Большое спасибо 🌸

Sф

Sokolov, фирменный ювелирный магазин

7 февраля 2023, официальный ответ

Добрый день, большое спасибо за отзыв и оценку 🙏 Очень приятно.

Карта

Москва

Ювелирные изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии