............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Маяковский 

​Арт-отель
4.6
591 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы309

Цены

Фото144

4.6
591 оценка
​Анастасия Анастасия​7 отзывов
Все понравилось! Особенно завтрак 😁
Ма
Маяковский, арт-отель
сегодня, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия! Спасибо за отзыв и оценку 💛 Успехов вам 😉 Ждем Вас снова)
ВШ
​Виктория Шахматова​5 отзывов
Мне нравится останавливаться в Москве в этом отеле. Расположение очень удобное: в шаговой доступности Планетарий, Московский зоопарк, много замечательных театров совсем рядом, музей Булгакова, до Красной площади 30 минут пешком. Патриаршие пруды - живой и интересный район. Вблизи отеля хорошие кофейни и рестораны. Можно брать завтраки и в самом отеле. Администратор отеля - очень приятная девушка, внимательная и отзывчивая, помогла со всеми нашими просьбами. Наши пребывания в этом отеле были комфортными.
Читать целиком
м
​марина​3 отзыва
Были в командировке ,остановились на 2 ночи в двух местном номере люкс. Проживание комфортное, номер чистый, уютный,с кондиционером, чайником, холодильником, шикарной ванной комнатой, чистое белье. Вкусные ежедневные автраки в комфортном и уютном помещении. Сотрудник на ресепшен Евгения, очень гостеприимная и доброжелательная. На все вопросы получали ответы. Отчетные документы предоставлены во время. Удобное месторасположение, метро, аптеки, продукты, кафе, парк, площадь для вечерних прогулок ...все рядом. Проживание с детьми думаю тоже будет комфортным. Однозначно отель рекомендуем.
Читать целиком
Т
​Татьяна​1 отзыв
Всё очень плохо. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к гостям. Сообщили что хотим съехать раньше на сутки, сообщили заранее, за 24 часа, но в перерасчёте стоимости было отказано, и за последние сутки нам деньги не вернут, хотя это противоречит закону о защите прав потребителей, отель не имеет права брать деньги за услуги которые не были оказаны. Поддержка также не помогла, сославшись на правила отеля.
Читать целиком
​Кристина С​3 отзыва
Живу в этом отеле с 2021 или ещё раньше, каждый год. В этот раз заметила, что ремонт прохудился. Канализация шумная, но для меня это не проблема, так во многих домах в центрах столиц происходит. Вот с шумоизоляцией все очень печально, слышно все, что происходит у соседей, выключатели, телевизор и каждый чих. И оказывается это нормально, во время, когда номер оплачен и там проживает гость - проводить там неэкстренные строительные работы. Просто «кстати у вас там сегодня будут работать».
Читать целиком
МФ
​Максим Фролов​1 отзыв
Отвратительное обслуживание
ЮЛ
​Юрий Лободенко​3 отзыва
Мы, Тюменский театр кукол, приезжали в Москву чтобы приглашать жителей Москвы на наш спектакль "Мастер и Маргарита", который состоится 5,6 ноября в театре С. В. Образцова! Приехали заселялся в ваш отель и нас встретил Администратор Дмитрий... Который сделал наше прибывание в Москве просто чудесным! Настоящий волшебник! А какой доброжелательный, понимающий, слышащий каждые пожелания и потребности клиентов! Какой начитанный человек, культурный и образованный, с прекрасным чувством юмора! Если честно мы хотели забрать Дмитрия с собой в Тюмень! Мы просим, да что там, Мы требуем чтобы Дмитрия поощрили всеми возможными премиями и как следует поощрили! Даже странно что такие люди работают просто Администраторами... Отель прекрасен! Уют просто везде, очень было приятно находится у вас!!! Но это всё сделал Дмитрий!))) Дай бог ему благополучия и процветания! Лучший просто! Спасибо тебе Дмитрий!
Читать целиком
ЕЯ
​Елена Яшугина​1 отзыв
Сервис на грани фантастики! С мужем хотели переночевать в данном отеле чтобы не ехать за город, забронировали номер по телефону, нам сказали заехать до полуночи, приехали в 23:30, но свободных мест не оказалось, сказали, что такой брони нет. Я в доказательство звонка показываю исходящие, в ответ администратор Дмитрий сказал, что такого звонка не было, отказался показать входящие в подтверждение такого звонка
Читать целиком
Ма
Маяковский, арт-отель
18 сентября 2024, официальный ответ
Уточните пожалуйста номер вашего бронирования, вы можете его посмотреть в подтверждении вашей брони.
ес
​евгений степанов​20 отзывов
Все отлично
ОО
​Ольга Ольга​4 отзыва
рекомендую. Отличное местоположение.Чисто.
​Роман Степанов​13 отзывов
Останавливались в отеле с коллегами, в связи с близостью с проведением мероприятия. В целом для старого фонда зданий переделанного под отель, неплохо! Немного не хватило сервиса, но об этом я рассказывал администратору И на одной тумбе обнаружил следы прошлых заездов. Скудные завтраки, иногда из списка который предлагался при заездах что то заканчивалось, приходилось довольствоваться тем что есть. Оценка может и не высшая, зато твердая.
Читать целиком
АК
​Анна Куприянова​8 отзывов
Ужасное место! Фото все не имеют к действительности никакого отношения. Я бронировала двухместный стандартный номер через Яндекс Путешествия. По приезду после долгого перелёта админ говорит, что у меня одноместный, а я с ребенком. При нём зашла в приложение, показала, там двухместный, оплата за номер уже списана. Скрипя сердцем и восклицая: Где мы еще на Патриках за такую цену найдем жилье он приводит нас в номер, нет, даже не в номер, в клоповник, в котором воняет кошачьей мочой. Этот ужас не описать словами, сели с сыном на кровать, т. к сидеть больше было негде и решили что с таким запахом в комнате жить не будем. Снова иду к админу, прошу поменять номер, на что слышу, что мы уже посидели на постели, её надо стирать и это расходы, ничего они нам менять не будут, просто ещё раз уберут в комнате! Хорошо ещё что время по брони не истекло и хоть со штрафом но бронь я отменила. Не ведитесь на красивые фотки по факту там гадюшник и не важно, что на Патриках.
Читать целиком
​Инна Фомина​9 отзывов
Если б можно было оценить в минус - обязательно это сделала. Отвратительное место с ужасными завтраками и хамоватым администратором. Приезжали сюда в командировку. Бронировали через сайт. На сайте все выглядит прилично, на деле оказался ужас. В номерах ужасная слышимость, в душе есть плесень. Кровати узкие. Номера маленькие. Завтраки это отдельная тема. Мы были в шоке. Какое-то непонятное месиво с отвратительным вкусом. Есть невозможно. Администратор - хам. Захотели съехать в первый же день (была полная предоплата), но не тут-то было. Нам было сказано, что мы вольны идти куда хотим, но денег нам никто не вернет. И им все равно, что услуга не оказана, что по Законе о защите прав потребителей В соответствии со ст. 32 ЗоЗПП, постоялец имеет право в любой момент отказаться от исполнения заключенной сделки. Главное условие – возместить исполнителю все фактические расходы, понесенные им в связи с соблюдением договора. Это значит, что на потребителя возлагается обязанность оплатить услуги, которые были получены: проживание в номере, питание и другие дополнительные услуги (бассейн, сауна и т.д.). Деньги за оплаченные, но еще не оказанные услуги, должны быть возвращены. Нам сказали: ну подавайте в суд Мы ехали с Иркутска на 4 дня. И все эти дни жили как в аду. Больше сюда ни ногой. Никогда. И никому не советуем. После пребывание здесь возникла фобия маленьких частных отелей. Плюсы: недалеко от метро, красивый вид с места, где кормят завтраками.
Читать целиком
ВЗ
​Вадим Зарипов​55 отзывов
Отправили в командировку , Забронировал отель заранее, за сутки до заезда бронь снова подтвердил. Предложил сразу оплатить, предупредил что заеду после 20.00... В итоге приехал с аэропорта, а мою бронь сняли и номера уже не было. Никакого. Спасибо за замечательную возможность бомжевать в Москве. Вы "лучшие" П. С. Не реклама, но факт, ехали втроем, мы вдвоем забронировали в Маяковском, а третий коллега в Чайковском, что на этаже выше. Предоплат никаких не делали не мы, не он.приехали на место назначения в 21.30. Только вот Маяковский наши брони аннулировал, а Чайковский третьему коллеге нет. Делайте выводы кто дорожит репутацией
Читать целиком
LN
​Logunov Nikita​9 отзывов
Это не отель, а ночлежка. Приехал в командировку, отель выбрал из-за близкого расположения к офису. Пожалел очень сильно. Во первых, в «номере» сильно пахнет канализацией, так как в данном помещение не предусмотрено наличие ванной комнаты. В туалет ночью не сходить, так как будет слышать весь «отель» работу насоса который откачивает воду в канализацию. Во вторых, это слышимость. Сосед ночью спать не дал от слова совсем-храпел, как будто самолёт взлетает, а его телефон, которых он не слышит, звонил ночью раз 10. Стучал и в дверь и в стену, пофиг. Номер стоил 7200, проживал в отеле в период 11.12-13.12.
Читать целиком
​Виктор Левченко​25 отзывов
Фото на сайте отличные, но реальность оказалась жестока. Завтрак на выбор из 4 вариантов, без изысков. В ванной есть нанос, который рычит на всю комнату периодически. Утром 06.06.23 отключили электричество, соотвественно вода застаивается и появился специфический запах. В общем, отель разочаровал. Ищите альтернативу
Читать целиком
Ма
Маяковский, арт-отель
6 июня 2023, официальный ответ
Нам очень жаль что вы вынуждены были столкнуться с аварией, это городская авария из-за которой без э…
МШ
​Мария Шаврина​2 отзыва
Добрый день! В начале апреля я бронировала номер в этом отеле. Номер был заявлен как «люкс». К сожалению, при заезде я поняла, что номер не соответствует фотографии на сайте, и в нем имеются существенные недостатки (шум, заплесневелый диспенсер для мыла, сложности с горячей водой, рваный халат, сломанный кран в ванне). Поняв, что не очень хочу проводить там ночь, я попросила администратора за стойкой заменить номер. Сделать этого не смогли, и я попросила дать мне номер управляющего, чтобы обсудить ситуацию. Управляющий Дмитрий в течение получаса обвинял меня в том, что я что-то не так сделала, что «а чего вы хотите за эти деньги», перебивал меня и никак не шел на контакт. Волевым усилием мы договорились на возмещение 50% стоимости номера, т.к. (он же невозвратный). Когда истекли две недели, мы позвонили Дмитрию и узнали, что «мы не вернем деньги, ведь вы написали отрицательный отзыв». Причём если бы мы не позвонили, так и не узнали бы об этом: видимо, Дмитрий рассчитывал, что это просто забудется, и не нужно будет ничего возвращать. Стоит отметить, что Дмитрий только и делал, что усиливал конфликт, не пытаясь договориться. Я решила написать досудебную претензию, т.к. по закону о защите прав потребителя не существует невозвратного тарифа для отелей. После этого, спустя месяц после этого события, со мной связалась директор арт-отеля Елена. Это был первый раз в диалоге с сотрудниками отеля, когда я чувствовала, что человеку не безразлична репутация его бизнеса. Мы мирно поговорили, обсудили ситуацию и договорились на возврат суммы проживания за исключением стоимости завтрака, т.к. его уже заказали. Благодарна Елене за решение с помощью диалога, и надеюсь, что будущие клиенты арт-отеля не столкнутся с непониманием и грубостью в лице Дмитрия
Читать целиком
АЦ
​Анастасия Цоктоева​6 отзывов
Отель неплохой сам, центр города, чисто. Но ужасные администраторы! Хамское отношение. Пришлось даже на видео снимать их неадекватное поведение, чтобы обезопасить себя! Мы из Бурятии, администраторы пытались перейти на личности. Говорили про национальность, отправляли в Казахстан 😂 Вообщем я думала, что это прошлый век, а нет, оказалось в центре Москвы такое невежество можно встретить Такого отношения никогда и нигде не встречала. Все впечатление об отеле испорчено! Никому не советую этот отель, потому что администрация - это лицо отеля.
Читать целиком
Ма
Маяковский, арт-отель
7 февраля 2023, официальный ответ
Анастасия нам очень жаль что вы расстроены проживанием в отеле. Просмотрев видеозаписи с камер отеля…
​Алина Алина​26 отзывов
Вполне неплохо всë..
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее