............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Inclub beauty 

Студия
4.6
45 оценок
4.6
45 оценок
40 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
manastasiy1 отзыв
СОЖГЛИ КОЖУ НА ЛИЦЕ И ИГНОРИРУЮТ Претензия по исполнению услуг «Ультразвуковая чистка и пилинг» оказанным 23.03.2026 специалистом Алиевой Раисат Магомедовной в студии красоты «INCLUB BEATY» по адресу Пресненский вал, 21. Пункт 1. Моя запись была исключительно на ультразвуковую чистку. В процессе специалист решила, что мне необходима механическая, согласие я дала на обработку действительно глубоких камедонов при реальной необходимости. Так как процесс проведения чистки лица я видеть не могу, а чувствительность снижается после нанесения геля вместе с болевыми ощущениями, различать работу УЗ-аппаратом и механическим инструментом я не могла на 100%. По итогу сделали КОМБИНИРОВАННУЮ процедуру с соотношением 1:1, а не ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ОБСУЖДАЕМУЮ конкретно ультразвуковую чистку с соотношением 1:5 (механическая/УЗ) Почему это важно: я работаю с людьми в бьюти-сфере ежедневно и мне было ВАЖНО, чтобы лицо на утро сохраняло естественный здоровый вид. Забегая вперёд, предлагаю посмотреть на фотографии сегодняшнего дня — 24.03.2026 в 10:00. В письменном виде в WhatsApp я уточняла этот момент - скриншоты прикладываю. Так же это неоднократно уточнялось в салоне , что могут подтвердить камеры наблюдения при наличии звукозаписи — на стойке регистрации и непосредственно в кабинете. Пункт 2. Я аллергик. На травы и некоторые виды химии. Проявляется как быстрый отёк Квинке гортани с последующим незамедлительным вводом препаратов и гормональных. Даже после нескольких уточняющих вопросов и просьб Алиева Раисат Магомедовна не предоставила мне полную информацию по ВСЕМ средствам ухода, а именно: — очищающий гель перед процедурой на 20 минут (его состав я успела прочитать, благо, ДО нанесения на лицо, но после нескольких просьб подряд и моей настойчивости) — салициловый пилинг. Да, это химия в любом случае, однако даже оказавшаяся в составе Centella прозвучала ПОСЛЕ нанесения на лицо пилинга. Повторяю - ПОСЛЕ. И именно прозвучала. Состав прочитать мне не дали. — успокаивающий крем. Его состав я даже не знаю от слова совсем! Нанесли мне его сразу после снятия пилинга, о нем будет пункт 3. Мельком от специалиста я услышала фразу «хороший гормональный крем для регенерации», что в принципе повергло в шок, потому что гормональные какие-либо кремы наносить без согласия клиента — грубое нарушение. Пункт 3. Салициловой пилинг. После чистки мне было предложено два варианта — сразу же крем или пилинг. Был отказ в сторону персика и миндаля из-за аллергии. Почему-то предложили салициловый, после этого и началось моё кошмарное вечернее и ночное время. Мало того, что меня сильно торопили — процедура была назначена в 21.00 и должна была длиться до 22.00, тайминг я уточняла неоднократно, в салоне я прибыла вовремя без опозданий. Длилась она до 22.40. Пилинг держали дольше из-за вопросов с оплатой, так как ваш терминал не работал и пришлось перезагружать его на месте. Несколько лишних минут с салициловым пилингом на лице, видимо, стали лишними и дали проблемы. Специалист за этим моментом не наблюдал. Жгло до ужаса лицо до/во время смывки/после, вышла с красной кожей. Уличный ветер, как выразилась специалист, обещавшая облегчение ситуации, не помог. Всю ночь я провела в ожоговом состоянии лица, невозможно было спать и прикасаться к коже. Пункт 4. МОМЕНТ ОПЛАТЫ Я изначально записалась на УЗ-чистку лица. Предполагалось, что спишу баллы за услугу. По окончанию процедуры, как выше указано, предложили пилинг. Согласилась. В уме посчитала сумму. У администратора по факту оплаты выяснилось, что это — не две разных услуги, а «акция», по которой баллы списать невозможно. Представили ситуацию? Записались на одно, рассчитали с администратором цену ДО, с Раисат добавили пилинг— озвучила цену 6.900 за обе процедуры, рассчитали ещё раз с применением бонусов, а на выходе оплатили другую сумму. В этом салоне я регулярно посещаю лазерную эпиляцию, планировала пройти другие курсы, в том числе косметологические инъекции. Однако после такого случая абсолютно нет желания попадать к специалистам. Исключение - Наида Гаджимагомедовна, я один раз попала к этому мастеру и была крайне довольна. Это единственный специалист, кто нанёс пантенол на мою кожу после лазерной эпиляции, так как у меня она тонкая, бледная и чувствительная. К слову, Раисат даже не помнила меня, хотя до этого к ней я записана была на ту же лазерную два месяца назад, 26.01.2026 в 18:10. После её услуги у меня остались куски волос, которые «забыли» и Наида с понимаем очень хорошо провела процедуру месяц спустя. Пункт 5. ВОСПАЛЕНИЯ Салициловый пилинг мне продали под соусом «будет меньше воспалений и риска пигментации». Смотрим ещё раз мои фотографии на Утро 24.03.2026. Вечерние я тоже прикрепила, но была надежда, что это последствия услуги в пределах «нормы» и краткого срока спустя. Утром же я проснулась с белыми подкожными высыпаниями, гнойниками. Разве это нормально? Особенно после соуса с пилингом? Сейчас моя кожа выглядит как мясо, которое в приступе невроза разодрано и где поры и воспаления нещадно давили пальцами или инструментами. Повторяюсь, я не просила механическую, я лишь согласилась на разовые уборки сложных камедонов. Пункт 6. НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ЧИСТКА На утро, когда жжение чуть успокоилась, я смогла трогать лицо руками. Сделала фото и ужаснулась - куча чёрных точек на поверхности, которые не были убраны. Не подкожные невидимые, а вполне со стороны заметные. Смотрим фото на утро 24.03.2026. Да, есть человеческий фактор пропуска. Но он обязан быть незначительным либо относиться к сложнодоступным тонким местам вокруг глаз. Пункт 7. РОДИНКИ Специалист дважды делала акцент на двух родинках на лице. На носу и над глазом. Когда я услышала замечание, попросила не трогать их. На что мне ответили, цитирую «Я уже убрала, там внутри чёрная точка». Я считаю, что родинки трогать в косметологии имеет право ТОЛЬКО специалист-деоматолог ПО НАЗНАЧЕНИЮ. Пункт 8. Ну и вишенка - я спросила в середине процедуры о возможности сделать чистку в зоне декольте. Раисат что-то покивалаи на этом разговор закончился. Уже по приезду с салона на сайте увидела, что это было бы +1500 к стоимости чистки лица. Это предложено мне не было. Отдельно ехать когда-то потом предложили. Занавес. Итого, претензии в сумме представляют из себя: • Квалификация специалиста под вопросом • Химический ожог • Несоответствие суммы и не предупреждение о применении акции в момент предложения • Некорректное проведение услуги
Читать целиком
Гж
Городской житель2 отзыва
Претензия по услуге «Ультразвуковая чистка и пилинг» Оказана 23.03.2026 специалистом Алиевой Р. М. в студии «INCLUB BEATY» (Пресненский вал, 21). Претензии: 1. Несоответствие услуги договорённости. Записалась на ультразвуковую чистку, но выполнена комбинированная процедура (1:1 вместо оговорённого 1:5, механическая/УЗ). Согласие на масштабную механическую чистку не давала. Подтверждение — скриншоты переписки в WhatsApp и записи камер наблюдения. 2. Нарушение информированного согласия по составу средств. Специалист не предоставила полный состав используемых средств до их нанесения: * салициловый пилинг (Centella озвучена после нанесения); * успокаивающий крем (состав неизвестен; прозвучала фраза о «гормональном креме для регенерации»). 3. Химический ожог после салицилового пилинга. Пилинг держали дольше из‑за проблем с оплатой (терминал не работал). Ощущалось сильное жжение до, во время и после смывки. Ночью — ожоговое состояние кожи, невозможность спать и прикасаться к лицу. 4. Проблемы с оплатой. Услуга оформлена как «акция», из‑за чего невозможно списать бонусные баллы. Предварительная не информировали об этом. 5. Воспаления после процедуры. Утром 24.03.2026 — подкожные высыпания и гнойники (фото прилагаются). 6. Некачественная чистка. На утро заметны чёрные точки, которые не были убраны (фото прилагаются). 7. Воздействие на родинки. Специалист затронула родинки на носу и над глазом вопреки моей просьбе их не трогать. Утверждала, что «убрала чёрную точку внутри». 8. Непредоставление информации о доп‑услуге. Не предложили чистку зоны декольте (+1 500 руб.) во время процедуры, хотя вопрос был поднят. Итоговые требования: * компенсация за некачественно оказанную услугу; * возмещение ущерба из‑за химического ожога и последствий; * разъяснение по условиям акций и бонусной системы; * проверка квалификации специалиста. Прилагаю фото состояния кожи 24.03.2026 (утро и вечер) и скриншоты переписки
Читать целиком
АЛ
Анастасия Ларина1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
3 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Анастасия! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы максимально стараемся для наших клие…
ИП
Ирина Петрова2 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
15 мая 2025, официальный ответ
Доброго дня, Ирина! Спасибо за отзыв. Уверены, что профессиональные секреты наших мастеров помогут в…
ВК
Валерия Крылова2 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
25 апреля 2025, официальный ответ
Валерия, добрый день. Благодарим за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности. Мы мак…
ЮД
Юлия Дмитриева1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
25 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим благодарность персо…
ЕП
Екатерина Подольская1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
19 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу…
ТМ
Татьяна Манжула1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Признательны за высокую оценку. Непременно передадим ваши добрые слова нашему…
ЛЕ
Любовь Еремеева3 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Постараемся и…
Ульяна Конышева3 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благод…
Ульяна Конышева3 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы обязательно передадим ваши слова благодарности…
Тятьяна Разумовская1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Обязательно передадим отдельную благодарность персоналу, их работа з…
ЕЛ
Екатерина Лебедева1 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Признательны за высокую оценку. В клинике InClub Beauty работают мастера с…
танюшка манка9 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Большое спасибо! Мы обязательно передадим благодарность персоналу! Уверены, что…
Галкина Александра5 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
20 ноября 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Обещаем и впредь радовать вас только самым высоким ка…
ВМ
Виктория Мельниченко31 отзыв
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
18 октября 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день. Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и каче…
Светлана Фокина7 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
17 октября 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день. Признательны за высокую оценку. Мы обязательно передадим ваши слова благодарн…
Екатерина14 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Большое спасибо за ваши рекомендации! Мы работаем по самым высоким стандарт…
ЕБ
Евгения Бойцова10 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Мы следим за качеством работы! Именно у нас вы получите точ…
Ек
Евгения к6 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
17 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и каче…
Александра Лермонтова7 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
16 октября 2024, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Мы признательны вам за положительный отзыв. Мы следим за качеством работы…
Татьяна3 отзыва
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и каче…
Ульяна Соул8 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
16 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне рады, что у вас сложилось прекрасное мнение о нашей студии и качестве обсл…
АО
Анастасия Орешина6 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
16 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Непременно передадим ваши добрые сло…
Cs
City spirit7 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Елизавета! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Мы следим за качеством работы! Именно у…
ТВ
Таня Вязникова12 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
15 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Таня! Мы признательны вам за положительный отзыв. Непременно передадим ваши добрые слов…
Nazi B7 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
15 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы обязательно передадим ваши слова благодар…
Alisa Amanova5 отзывов
ММ
Мария Мария8 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
15 октября 2024, официальный ответ
Мария, добрый день. Большое спасибо! Обещаем и впредь радовать вас только самым высоким качеством ус…
Юлия Чистякова16 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
12 октября 2024, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Мы следим за качеством работы! Именно у нас вы п…
Гл
Городская легенда6 отзывов
Елена куделина5 отзывов
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
12 октября 2024, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Непременно передадим ваши добрые слова нашему коллективу! Мы…
MD
Miss Dior1 отзыв
ВРАЧ НАИДА СОЖГЛА МНЕ КОЖУ НА НОГАХ И В ЗОНЕ БИКИНИ!!! Была в салоне 16 октября 2022 года у врача Наида. Это был не первый мой визит: 4 процедура на бикини и 2-ая на голени. Мне было очень больно во время процедуры, о чем я и сказала врачу. Она лишь сказала, что повысила мощность (уже после процедуры) для достижения наилучшего результата. К вечеру этого же дня все начало чесаться , жжечь, а утром я проснулась с огромными красными опухшими пятнами, которые не перестают зудеть. Написала салону - в ответ они начали вешать какую-то лапшу вместо обычных извинений и попытаться как-то помочь. Без анализов и осмотра начали выписывать мне какие-то лекарства, мази (понятия не имея ничего о моем здоровье). Менеджер несколько раз повторила, что это моя личная непереносимость, аллергия (но меня ни разу, за все мои 5-6 посещений, не говорили о том, что может быть побочка или какая-то аллергия). В общем, продолжать дебаты с сотрудниками этого салона было бессмысленно. Когда я пришла в салон возвращать деньги за процедуры, надеясь, хоть на какое-то сочувствие и понимание, Наида даже не посмотрел в мою сторону, а спокойно обслуживала другую клиентку. Деньги важнее всего. Просто какой-то конвейер! Отвратительный салон : понятия не имею как Роспотребнадзор выдал заключение на помещение, которое ГРУБО НАРУШАЕТ все требования салона лазерной эпиляции! Прилагаю фото моих изуродованных ног. Сколько замет времени восстановление - никто не знает, но врач сказал, что могут остаться шрамы в виде потемневших пятен. Никаких консультаций и помощи салон не предлагал!
Читать целиком
Ib
Inclub beauty, студия
8 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Если вы посещали наш салон, пожалуйста, оставьте в комментариях ваши ФИО, дату посещени…
🍪
Мы используем cookies подробнее