............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

ВТБ 

​Банки
1.7
40 оценок
Бесплатная дебетовая карта ВТБ. Кешбэк до 25% рублями в категориях*
​Реклама​ПАО Банк ВТБ​ПАО «БАНК ВТБ». Кешбэк рублями - частичный возврат стоимости покупки в виде начисления бонусных рублей, ежемесячно конвертируемых банком в денежные средства, зачисляемые на счет по курсу 1 Бонусный рубль = 1 рубль. В период с мая по июль 2024 года клиентам доступна для подключения одна категория кешбэка со ставкой 25% бонусных рублей от суммы операций. Подробнее на vtb.ru. БАНК ВТБ (ПАО). ГЕНЕРАЛЬНАЯ ЛИЦЕНЗИЯ ЦБ РФ № 1000. Реклама. 0+

Контакты

Инфо

Отзывы25

Фото4

1.6
40 оценок
ЕМ
​Евгения М​1 отзыв
21 июня 2024, отредактирован
Ужасное отделение, не могу справки нужные получить 2 недели, если не больше. Хотя я изначально сотруднику говорила какие нужны, обещал дописать. Потом при получении, через неделю "писать нельзя надо заказывать", а это ещё ждать. Пришла в назначенный день, а мне говорят "вспомнил, найти не могу, наверное не готово, и у нас вообще аврал, приходите завтра". А меня что ваш аврал должен волновать? Я такой же клиент, как и другие. А ещё полный бардак с номерками в самом отделении. На табло выскакивает 103, сотрудник орёт у кого раньше 95. Вижу сидят люди с номерками 89, 90. А у меня 99. Очередь большая, сотрудники работать не хотят. До сих пор не могу получить выписки, а уже конец месяца, сейчас опять заново собирать, но уже с другим периодом.
Читать целиком
ДЧ
​Дина Челялетинова​15 отзывов
23 апреля 2024
Не отделение, а катастрофа . 3 сотрудника , 40 человек в очереди . Специалист который детально объясняет начисление кэшбэка и как пользоваться приложением , ну очень детально . Можно же выдать памятку , чтобы как то ускорить процесс обслуживания Сижу в очереди час , тут конца и края не видно , за час максимум 3 -4 с очереди убыло ВТБ -никогда бы я не стала вашим клиентом добровольно . НИКОГДА !!!! Банк моб перевел ипотеку автоматов в этот горе банк с очень плохой организацией процесса обслуживания
Читать целиком
ВТБ
23 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Согласимся, что такая ситуация недопустима. Организуем встречу с руководителем оф…
ЗШ
​Заур Шабанов​4 отзыва
3 апреля 2024, отредактирован
Нету кассы
Читать целиком
ВТБ
4 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь. Да, не во всех отделениях есть кассовое обслуживание, но при этом…
VK
​Vadim Kaminsky​2 отзыва
13 марта 2024, отредактирован
Самый ужасный филиал банка. Крайне нерасторопные сотрудники, работающие на релаксе, что читается и в позе и манере общения, чувствуешь себя нежеланным гостем, с которым как можно дольше не хотят увидеться, очередь продвигается крайне медленно, никого из сотрудников по их беспечно-спокойным физиономиям это не волнует, работают в своем темпе, выходят куда-то с ленцой, медленным шагом, при большой очереди. Уровень общения с клиентом тоже оставляет желать лучшего, манера такова, что я чувствую, что я что-то должен оператору за то, что воспользовался его услугой, а также тон беседы довольно пренебрежительный. Опыт посещения не первый, я живу в данном районе и это единственный офис тут, я вынужден туда ходить и тратить впустую уйму времени. Кстати ни один из оффисов втб не славится своей клиентоориентированностью, видимо большая доля гос участия в структуре банка играет в этом роль.
Читать целиком
ВТБ
15 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Обратная связь помогает понять, над чем нам необходимо работать. Обратим внима…
ЗС
​Зотов Славик​3 отзыва
2 марта 2024
Самое никчемное отделение, прождал пол часа, работает один человек, очередь так и не сдвинулась, если хотите потратить в пустую весь свой выходной - смело сюда, так и ушел не дождавшись!! Спасибо вам за хорошее настроение
Читать целиком
ВТБ
6 марта 2024, официальный ответ
Мы постоянно работаем над сокращением времени ожидания. К сожалению, клиенты могут столкнуться с оче…
РА
​Рамзан Абдулатипов​3 отзыва
23 января 2024
Всем привет! Хочу выразить благодарность коллективу данного офиса, а особенно директору Кириллу. Пришел с проблемой, блокировки карты - решили! Спасибо большое
Читать целиком
ВТБ
24 января 2024, официальный ответ
Для нас очень ценно то, что вы остались довольны визитом к нам и поставили столь высокую оценку наше…
БК
​Балабег Керимханов​16 отзывов
18 сентября 2023
Отличное быстрое обслуживание. Без ожидания, без проблем
ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
ВМ
​Виктория Матвеева​5 отзывов
16 сентября 2023, отредактирован
Сотрудница банка принимает, вероятно, своих знакомых без очереди и якобы по записи. Хотя записи никакой нет!!! Остальные посетители должны ждать очередь минимум полчаса. Обслуживание офиса банка «на высоте». Электронная очередь не работает. Сами сотрудники путают номера, когда приглашают в окно.
Читать целиком
ВТБ
19 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за сигнал. Обязательно проведем проверку в данном отделении на основании ваших замечаний и п…
НБ
​Николай Балашов​5 отзывов
24 июля 2023, отредактирован
Пытались развести, хотели взять денег за перевод с моего счета на мой! Хуже отделения я не посещал!
Читать целиком
ВТБ
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Николай! Сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязате…
НС
​Наталья Соловьёва​28 отзывов
4 июля 2023
С этим банком и так у всех одни проблемы, но отделение в некрасовке - вообще жесть. Сначала дали неверные выписки по скм. Когда подошла к сотруднице и сказала, что выписка неверная, она ответила: «всё с ней нормально, кто вам это сказал?» Счетов банка москвы не видят вообще. Причём я уже лично им говорила, что и в какой программе смотреть, они якобы оставляют обращение и на том тишина. Всех выписок можно добиться только через жалобы на банки ру. Вот удивительно, почему вы говорите, якобы такие выписки не делаете, а после жалобы оказывается, что все делаете, и ещё как? Банку нравится иметь низкий рейтинг и частые жалобы? В отделении того же банка на Лермонтовском проспекте сидят куда более компетентные сотрудники. Хотя бы пытаются позвать директора и решить вопрос, если этого просит клиент, а не нагло игнорируют. Я посмотрела бы на вас, дамы, работающие в этом отделении, если бы вы теряли пособие, на которое кормите своих детей только из-за таких непутевых операционисток, как вы - которые не видят счета в программе, как бы вы к этому отнеслись?! Учитесь работать, раз ваш банк объединился с БМ, извольте понимать, что у людей были в БМ счета, по которым вы обязаны уметь выдавать выписки. Стать клиентами втб было не нашей прихотью.
Читать целиком
ВТБ
5 июля 2023, официальный ответ
Наталья, спасибо за отзыв. Обязательно проведем проверку в данном отделении на основание ваших замеч…
НЦ
​Надежда Ц​2 отзыва
1 июня 2023, отредактирован
Обслуживание никакое! Не понимаю для чего они вообще там сидят.
Читать целиком
ВТБ
2 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о наших коллегах. Передадим информ…
АМ
​Андрей Махно​1 отзыв
2 мая 2023, отредактирован
Работают профессионалы своего дела!
ВТБ
3 мая 2023, официальный ответ
Андрей, благодарны вам за пятерку и добрые слова о работе наших сотрудников))
Доступная среда
​​​
В справочнике
Транспорт
15
​Некрасовка​8 мин​700 м
15
​Лухмановская​24 мин​2 км
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Рождественская, 29​1 этаж​233 филиала
Люберецкие Поля м-н, Некрасовка, Москва, 111677
Сегодня c 09:00 до 20:00
​Открыто
8‒800‒500...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Закажите бесплатную дебетовую карту от ВТБ с доставкой на дом и кешбэком рублями!

Больше преимуществ с картой ВТБ*:
  • Кешбэк до 25% рублями в выбранных категориях: АЗС, супермаркеты, одежда и обувь, аптеки и др. Каждый месяц выбирайте нужные вам категории.
  • Кешбэк до 50% за покупки у партнёров программы лояльности.
  • До 16% годовой доход по накопительному ВТБ-Счету.
  • Выпуск, доставка и обслуживание карты бесплатно навсегда.
  • Платежи и переводы без комиссий в «ВТБ Онлайн».
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.