ИИ-фасилитатор
Мы создаём новое направление по внедрению искусственного интеллекта в бизнес-процессы компании и ищем ИИ-фасилитатора — специалиста, который поможет бизнес-подразделениям эффективно применять ИИ-решения и ИИ-ассистентов, формировать сценарии использования, проводить рабочие сессии, обучать сотрудников и обеспечивать успешное внедрение AI-first подхода.
Это роль на стыке бизнеса, инноваций, изменений и современного ИИ
Обязанности:
Обучение и поддержка сотрудников
– Создавать обучающие материалы, инструкции, методички по работе с ИИ-ассистентами
– Проводить обучающие сессии, демо, воркшопы для сотрудников офисов и магазинов
– Собирать обратную связь и конвертировать её в конкретные улучшения
Фасилитация и работа с бизнес-подразделениями
– Проводить рабочие сессии / интервью для выявления задач, которые можно решить с помощью ИИ
– Помогать сформулировать бизнес-проблему, ожидания и структуры кейсов
– Уточнять сценарии использования ИИ-ассистентов, агентов и др.
– Формировать и согласовывать user-flows, диалоговые сценарии и ограничения
Работа с ИИ-ассистентами и AI-продуктами
– Участвовать в настройке поведения моделей: создание инструкций, примеров диалогов, корректировке промптов
– Проводить тестирование ИИ-ассистентов в реальных ситуациях, фиксировать ошибки, улучшения
– Совместно с командой ИИ улучшать точность, качество и полезность ответов
– Участвовать в A/B-экспериментах, сборе метрик, ретестах
Требования:
– Опыт работы в одной из ролей: бизнес-аналитик, продуктовый менеджер, сервис-дизайнер, agile-коуч, консультант или фасилитатор
– Умение проводить групповые обсуждения и модерации
– Понимание принципов работы современных ИИ-решений
– Умение описывать сценарии взаимодействия, пользовательские истории, диалоги
– Отличные коммуникативные навыки и способность работать с разными типами пользователей
– Навык перевода требований бизнеса на язык продукта
Желательные:
– Опыт внедрения цифровых инструментов или изменений в больших компаниях
– Опыт обучения сотрудников или проведения воркшопов
– Базовое понимание процесса разработки (IT-проектов, Agile, Kanban, Scrum).
– Интерес к ИИ и готовность развиваться в этой сфере
Мы предлагаем
– Работа в новой команде управления искусственного интеллекта и инноваций
– Участие в построении AI-first стратегии в крупной международной компании
– Участие в создании новых ИИ-решений
– Профессиональное развитие, обучение технологиям ИИ
– Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию
– Дополнительная ежеквартальная премия
– Кафетерий льгот на выбор (питание, спорт-карта, ДМС)
– 10% скидки на покупки в магазинах, бонусы по корпоративной карте лояльности