Газпромбанк

Банки

3.6

44 оценки

Вы накопили на подарок в ноябре

РекламаООО «Рис». Банк-партнёр АО «Банк Газпромбанк».

АО Газпромбанк

24 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ДД

Давид Давид2 отзыва

Простоял 1 час в очереди для получения уже заказанной карты, не смотря на взятый талон, впереди меня пропустили 5 человек, на мои возражения, менеджеры ответили что так работает программа банка. Впервые сталкиваюсь таким сервисом, к посещению не рекомендую!Читать целиком

Гж

Городской житель1 отзыв

Вежливо, недолго, по существу

Газпромбанк

14 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что нашли время поделиться опытом взаимодействия с нашим банком. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ТК

Татьяна Куприна1 отзыв

Владислав Воробьёв огромное спасибо за обслуживание так держать цените таких сотрудников и чаще премируйте за работу

Газпромбанк

6 августа 2026, официальный ответ

Спасибо! Нам приятно получить ваш отзыв! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Dmitrii Chernov9 отзывов

Большая очередь, медленное обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

АП

Александр Подкопов1 отзыв

Отличные сотрудники. Спасибо !

Газпромбанк

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо, что уделили время и написали отзыв. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

ЕК

Елена Каретникова1 отзыв

Очень грамотное обслужевани Прокошенкова Анастасия

Газпромбанк

19 августа 2026, официальный ответ

Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Гж

Городской житель4 отзыва

Не принимают платежи наличными по квитанции. Ни штрафы, ни налоги без наличия счëта в данном недобанке не оплатить.Читать целиком

Газпромбанк

15 июля 2025, официальный ответ

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Мы на ежедневно…

АК

Андрей Корнилов10 отзывов

Вежливое обслуживание

Газпромбанк

7 декабря 2025, официальный ответ

Гж

Городской житель2 отзыва

Пришли в отделение в 19:40 сделать биометрию на что сотрудница с возмущенным лицом цокнув сказала что руководство ушли домой в 19:00 и биометрию делать никто нам не будет , и вообще они через 20 минут закрыты больше не принимают , максимально неадекватное отделение и ужасное общение персонала , так же халатное руководство !!! По закону прав потребителей я буду обращаться в рос потреб надзор , за отказ в оказании услуг по временному регламенту работы банка и банковских сотрудников !!!Читать целиком

Дмитрий Ванюшкин57 отзывов

Все банки проводят оптимизацию и количество сотрудников на всех не хватает. Здесь такая же ситуация, бывают очереди (как повезёт в общем). Два банкомата тоже радуют, некоторые вопросы можно "закрыть" с помощью них)Читать целиком

Sergey Denkin3 отзыва

Ужасное отделение и ужасное обслуживание. Общаешься с одним менеджером и в этот момент в разговор вклинивается менеджер,который работает с другим клиентом,на замечание отвечает хамством. Где вы их набираете? Рекомендую отправить на курсы по эмпатии всех сотрудников данного отделения.Читать целиком

A K71 отзыв

В кассе были новые доллары Минус 1 звезда за курс

АО

Александр О.1 отзыв

Приятное впечатление после посещения офиса. Грамотный персонал. Решили вопрос очень быстро, подключилась начальник офиса. Думаю стану постоянным клиентом. Обслужили на 5+Читать целиком

Газпромбанк

11 августа 2024, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Становимся лучше для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Andrey Korolev26 отзывов

Очень долго ждать в очередиЧитать целиком

Газпромбанк

9 сентября 2024, официальный ответ

Приносим извинения за длительное ожидание. Ваше мнение очень важно для нас. Мы обязательно примем ме…

СМ

Сиябшах Магомедов1 отзыв

Ужасная управляющая. Андреева Екатерина Владимировна, хамит и не может ответить ни на один вопрос. Некомпетентная сотрудница прошу руководство принять меры.Читать целиком

Газпромбанк

11 августа 2024, официальный ответ

Сожалеем, что так получилось. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем меры, ч…

Мария1 отзыв

Ужасный сервис! Расписание не соответствует работе филиала! Не рекомендую связываться с ними!Читать целиком

Газпромбанк

6 февраля 2024, официальный ответ

Жаль, что вы столкнулись со сложностями. Спасибо за сигнал. Направили информацию для корректировки г…

Яна Викторова3 отзыва

Пришла открыть экскроу счёт, сидела час в очереди, принимают клиентов по вкладам быстрее чем остальных. Вперёд меня вызывали посетителей, которые приходили позжеЧитать целиком

Газпромбанк

25 января 2024, официальный ответ

Извините за длительное ожидание. Вызов клиента осуществляется по талону. Номер талона зависит от тип…

alexander yuneev24 отзыва

Ужасный филиал, в субботу работают 2 оператора, в очереди уже второй час ждём, много клиентов разворачиваются и уходят не дождавшись своей очередиЧитать целиком

Газпромбанк

11 декабря 2023, официальный ответ

Извините за длительное ожидание в очереди. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке приносило…

КМ

Кристина Мазаева1 отзыв

Недружелюбная атмосфера,заманивают,а на самом деле кредитные условия гораздо хужеЧитать целиком

Газпромбанк

17 октября 2023, официальный ответ

Кристина, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Мы стремимся создать комфортные условия о…

АМ

Антон Мельник12 отзывов

Не работает в воскресеньеЧитать целиком

Газпромбанк

9 октября 2023, официальный ответ

Антон, сожалеем, что график работы отделения не удобен вам для посещения. Мы ценим ваше время и стре…

Vladimir Konobeev7 отзывов

Сотрудники банка обслуживают медленно, заметил, что некоторые начинают спрашивать друг друга, как надо проводить банковские операции. Ещё не понравилось в Газпромбанке, как не приезжаю в отделение, то технические работы в системе, то ещё какая-та причина находится. Вообщем, что-то надо решать здесь, иначе всех клиентов растеряетеЧитать целиком

Газпромбанк

10 августа 2023, официальный ответ

Сожалеем, что ожидание было таким длительным. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро…

Тарас Нечай14 отзывов

Нет никаких поводов поставить меньше 5 звёзд. Персонал приветливый, работают быстро, вопросы решают в полном объёме.

Газпромбанк

18 августа 2022, официальный ответ

Тарас, спасибо за отзыв и высокую оценку. Стараемся для вас! С уважением, Команда экспертов Газпромбанк

Ольга Мартынова1 отзыв

Быстро оформили дебетовую карту) Все пояснили...Персонал очень приветливый) Мне понравилось)

Газпромбанк

9 апреля 2021, официальный ответ

Ольга, добрый день. Спасибо вам за отзыв и доверие! С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

Марина К17 отзывов

Ужасный менеджер Илья, навязывает самые не выгодные продукты, разводит даже пенсионеров навязывая пакет ненужных страховок, карты, инвестиций вместо вкладов, смотришь на сайте информацию, считаешь на он-лайн калькуляторе, идёшь оформлять конкретный вклад, Илья говорит что такого продукта нет сейчас. Совести у него никакой, делает только план отделению банка, но дезинофрмирует по продуктам заставляя оформлять только то что выгодно банку. Вопрос решается так - звоните на горячую линию прям при нем, включайте громкую связь, менеджеры по телефону всегда корректную информацию говорят, и сразу Илья делает вид что отправил кому-то запрос и его типо сразу кто-то выше согласовал и в итоге вам оформляют то за чем вы пришли. Но нервы вытрепит все, ужасное обслуживание, чувствуешь себя как на рынке что приходится доказывать правду. СЕРВИС НА НУЛЕ,такие менеджеры как Илья портят репутацию банку!!!! Несколько моих знакомых пришли открыть вклады, но из-за такого развода и дезинформаиции развернулись и ушли в другой банк! Прошу руководство принять меры, вы теряете много клиентов из-за этого сотрудника!Читать целиком

Газпромбанк

4 марта 2021, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Извините за длительное ожидание. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов бы…

Карта

Москва

Банки

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии