............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

CDEK 

​Служба экспресс-доставки
2.7
133 оценки
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото27

2.7
133 оценки
МГ
​Мехрибан Гусейнова​4 отзыва
Очень долго и медленно. Если хотите отправить посылку, не запечатывайте, все равно придется все распаковывать и показывать досконально. Оплаты картой нет, только qr кодом
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что отсутствие терминала для оплаты картой вызвало неудобства. Действительн…
AU
​Anastasia User​7 отзывов
В окне приемки-выдачи работает 1 человек и на приемку, и на выдачу. Обслуживание крайне медленное. Скорость - 1 человек в 20 минут. 21 декабря - суббота, вечер. В очереди 7 человек. Двое ушли отправлять свои посылки в другом месте. Но что делать тем, кому нужно получить уже оплаченную посылку? Все верно - ждать. 40 минут, час без возможности повлиять на этот процесс. Никому не рекомендую.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Для нас важно, чтобы обслуживание в пунктах выдачи было быстрым и соответст…
​Оксана Ильенко​11 отзывов
Добрый день! Если хотите потратить нервы и время и дороже оплатить за услугу , то вам в этот филиал. Работает 4 человека и клиенты , не дождавшись , уходят . Все делают крайне медленно , сервис категорически недружелюбный , никакой. Даже оценки не заслуживают , единицы жалко . Девушка перевернула мне в чемодане все личные вещи, прощупав каждую , вытряхнула мои витамины, бады , препараты и чай , сказала нельзя везти , хотя все имеет аннотацию и маркировку, заводскую упаковку по причине того, что было что - то открытым , так как я этим пользовалась . Типа открытое не могут принимать к перевозке и на витамины и препараты нет чеков и именно ей хотелось в бумажном виде чеки , когда я сказала , что могу показать чеки в мобильном банке. Копалась в чемодане 20 минут точно . Клиенты приходили и уходили . Также мне надо было отправить 32 кг . Оказывается в этом филиале принимают не более 25 кг в одну отправку и все , что свыше 25 кг отдельным грузом и оплата выше соотвественно в пересчете на 1 кг . Пришлось купить коробку . Чемодан отправить стоило 3320 за 25 кг , коробка 7 кг маленькая 1550 руб . В общем , обходите их стороной . Издевательский сервис. В раздевалке бардак , грязь на пуфе , на полу .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
11 октября 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Сожалеем, что ваш визит в наш офис оказался таким разочаровывающим. Долгое ож…
Гж
​Городской житель​5 отзывов
Отличный пункт выдачи! Вежливый и добрый персонал! Отдельное спасибо Ксении за консультацию по отправлению и Хамзату за его силу! ( поднял тяжеленную посылку чуть ли не одним мизинчиком! Таких мужчин еще поискать надо!! )
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
18 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв! 😉❤️ Мы рады, что вам понравилось обслуживание и что вы…
Cs
​City spirit​3 отзыва
Нужно размер увеличить пункта с учётом сити. А так все хорошо, сотрудники стараются.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
29 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! По картам и фотографиям видим, что офис действительно небольшой. Но он расположен в тор…
АМ
​Алена Миго​9 отзывов
Работницы надменные хамки, Отказываются принимать оплату картами, говорят, что нет терминала, что нарушает 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» И соответствует части ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Алена! Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с оплатой услуг доставки. Установка…
​Татьяна Ларионова​38 отзывов
Ребята хорошие работают, вежливые очень, молодые классные парни. Но, надо что-то делать со скоростью. Невыносимо долго всегда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
CDEK, служба экспресс-доставки
26 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв 💚 Подскажите, пожалуйста, дату и время обращения в офис…
КГ
​Ксения Григорьева​2 отзыва
Мне всё очень бережно упаковали, всё быстро оформили! Очень вежливый персонал! Спасибо большое!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Казакова​4 отзыва
Доставка быстрая , все отлично , успехов вам в дальнейшем 👍🌷❤️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DK
​Danil K​2 отзыва
За 15 минут обслуживание 2ух человек. Ушел, перезаказал на другой пункт.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Действительно, в определённое (особенно вечернее) время, когда большинство возвращаетс…
НГ
​Нелли Горлова​8 отзывов
Оперативно!
CDEK, служба экспресс-доставки
16 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за высокую оценку 💚
​Old School​13 отзывов
Отвратительно! Я к вам в офис больше ни ногой. Оба сотрудника заставили разрывать упаковку новогодних подарков, типа такие правила. Я отправляю сдеком 1-2 раза в месяц и если я отправляю коробки на которых написано стаканы, ни в одном сдеке никто не будет открывать эти стаканы и проверять содержимое, капаться в этих вещах и все досконально проверять. Но здесь заставили все вскрыть хотя ни смотрели по факту что внутри.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Дело в том, что осмотр посылки сотрудниками при отправке обязателен. Это необходимо, ч…
​Anna Chumakova​7 отзывов
Промокод "2GIS10" сказали не принимают, хотя в приложении 2Гис написано, что он действует. Оплату по карте не принимают
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Дело в том, что для применения промокода необходимо выполнить несколько условий: тариф…
до
​денис опаров​2 отзыва
Нет. Сдачи. Менеджер Сергей прикорманил 100 р. Терминал неработает.
CDEK, служба экспресс-доставки
23 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Денис! Могли бы Вы, пожалуйста, подробнее рассказать о произошедшем, уточнив дату, время посещения и номер накладной по возможности?
ES
​Em Si​18 отзывов
Хотел отправить хрупкие образцы стекла, в маленькой посылке, тщательно упаковал Сотрудница стала требовать все распаковать. Отказался. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ НА НИХ ВРЕМЯ.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
13 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы всегда просим наших клиентов по возможности предварительно не упаковывать посылки д…
​Анастасия Азеева​11 отзывов
Отвратная транспортная компания как таковая. К работе именно этого пункта претензия в том, что мне 08.10.2024 г. не отдали НЕОПЛАЧЕННЫЙ заказ, за который я была готова заплатить, без паспорта. Что сотрудник вашей компании хотел в нем увидеть? Что я это я? Это можно понять и по фото документа. Кроме того, ранее в других пунктах выдачи у меня паспорт никто не просил. Доставлялся заказ оооочень долго. Из Дмитрова в Москву заказ ехал, внимание, НЕДЕЛЮ. При обслуживании сотрудник на меня поднял ленивый взгляд и сославшись на "слово компании", отказал мне в обслуживании. Ужасная контора. Не рекомендую.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 октября 2024, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! В соответствии с регламентом нашей компании, для отправления и получения зак…
​Лена Фёдорова​2 отзыва
10.06.2024 года в районе 19:10 вечера, я пришла отправить посылку по адресу пресненская набережная 12, -3 этаж, хотела я отправить гладильную доску, к слову я уже отправляла такую же гладильную доску СДЭКом и проблем никаких не было. Но сотрудник Алан, отказал мне в оказании услуги. Он утверждал, что мне нужно купить у них дополнительно коробку, хотя я предварительно упаковало доску в 4 слоя пупырчатой пленки + стретч пленки, я соответсвенно отказалась ее докупать. После чего он сказал, что без этой услуги он отправлять не будет, у меня снято это на видео, могу его предоставить. Так как я уже отправляла в другом СДЭКе такую же гладильную доску, я сказала вашему сотруднику, что никогда не было с это им проблем. он мне ответил: «значит идите в другой СДЭК». Так же сотрудник давил на меня фразой: «Если вы не купите эту облицовку, то если что-то случится с посылкой, то платить буду я из своего кармана». Все прекрасно понимают, что в таких случаях есть страховка и сотрудник не будет за это платить, это откровенный бред. Самое интересное, что после этого я позвонила на горячую линию СДЭК и мне сказали, что никакую облицовку докупать не нужно. Значит мне просто так по желанию вашего сотрудника Алана отказали в отправке. Я зря приезжала к вам тратила свое личное время и силы, чтобы донести до вашей точки гладильную доску. Просто ваш сотрудник решил отказать мне в услуге из-за его выгоды. Я прекрасно понимаю, что он отказал только из-за того, что я отказалась покупать доп услугу, с которой он зарабатывает, это не приемлемо! Я попросила позвать директора/администратора/старшего по смене, для урегулирования проблемы, на что ваш сотрудник сотрудник Алан сказал, что он и есть директор, в чем я очень сомневаюсь. Своими действиями вы нарушаете мои права потребителя. ст. 14.8. КоАП РФ. Я жду от вас официальный ответ с объяснениями, как такое вообще возможно в вашей компании. Так же отправляю жалобу в Роспотребнадзор.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
11 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Запросили информацию у руководителя пункта выдачи по данной ситуации. С обратной связью…
ЮВ
​Юлия Вильховская​3 отзыва
Пришли сегодня за посылкой Офис был закрыт в 10:07 Ждать долго не могли поэтому ушли К тому времени скопилась очередь
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
20 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! В нашей системе есть информация, что по техническим причинам сегодня (20.05) офис начал…
​Антон Евдокименко​47 отзывов
Сотрудники совершенно не компетентны в своей работе , обслуживание ужасное , еще и психованные особенно горец который не захотел называть свое имя и убежал на склад был 15.05.2024
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку, уточнив…
​Максим Захаров​14 отзывов
Отлично , отправил быстро и без проблем.
CDEK, служба экспресс-доставки
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами. Всегда будем рады видеть Вас!
​Надежда Викторовна​22 отзыва
Очереди. Нельзя взять коробку и упаковать самостоятельно. Очень душно.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
5 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с Вами произошла при посещении да…
ДК
​Дарья Коваленко​1 отзыв
Девушка сотрудник игнорирует свои рабочие обязанности, пункт работает с 9 утра, с 9 до 10 утра предпринимались попытки отправить посылку. Девушка мало того, что пришла только к 10, так еще и видя скопившуюся очередь ушла в примерочную и очень неторопливо начала раздеваться, поправлять волосы, копаться в телефоне, все это продолжалось минут 15, посылку отправить так и не удалось.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
7 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату посещения офиса. Проверим информацию детально.
KK
​Ksenia Knyazeva​5 отзывов
Не выдали оплаченный заказ из магазина золотое яблоко. Заказ на маленькую сумму,1200 р. Упёрлись, что в профиле золотого яблока старая фамилия. Был штрих - код и все уведомления для получения. Девушка - сотрудник заставила меня зайти на госуслуги и я зашла и все показала и в том числе свидетельство о перемене имени и смс от СДЭК и личный кабинет в золотом яблоке, где оплачен заказ. Им по барабану. Зачем тогда сотрудница заставляла заходить на госуслуги и терять мое время, если она сама в итоге не знает и не умеет решать рабочие ситуации ? Ничем абсолютно не помогли, упёрлись и отказали выдать оплаченный заказ. Я даже зашла и поменяла фамилию при них в этом приложении золотого яблока. Но сотрудники совершенно не клиентоориентированные! Ситуация какой то бред! Я же в приложении магазина регистрировалась без паспорта РФ и по сути могла любую фамилию указать. Но я указывала свою. Просто поменялась фамилия. Предлагала даже скан старого паспорта. Крайне не рекомендую сюда что - либо заказывать!
Читать целиком
МР
​Мария Руденко​4 отзыва
Ужасное отделение. Простояла в очереди больше получаса и в итоге посылку не получила, так как девушка сказала, что сейчас она будет упаковывать посылку, в эир минимум на полчаса и закрыла окно.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами. Подскажите, пожалу…
МБ
​Михаил Булгаков​11 отзывов
Грубое и не вежливое обслуживание! Заставили вскрыть коробку со сладостями и не приняли на отправку, аргументируя тем что на коробке по Турецки написано пахлава, а не по русски или Английский, хотя и по Турецки пахалва пишется как пахлава!!!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
12 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы просим наших клиентов по возможности предварительно не упаковывать посылки до конца…
​Наталья К​5 отзывов
Отвратительное отделение. Сотрудники делают все возможное, чтобы к ним больше не возвращались и открыто говорят это в лицо. Очень нерасторопные, при очереди в 10-15 человек (а это норма для данного отделения) болтают друг с другом через все отделение. Девушка-сотрудник особо хамовата. К сожалению, приходится сюда нет-нет ходить, т.к. работаю в Сити и поблизости других отделений нет. Во втором филиале рядом с мостом Багратиона был парень из этого же отделения, была там один раз. Для наглядности прикладываю фото очередей. Разница в фото - 20 минут. В тот день я простояла в очереди более получаса. Терминал для оплаты картой не работает, ответ сотрудников «не заработает никогда». Отзыв составился из наболевшего за полгода мучений с этим отделением. Нигде больше в СДЭК такого не наблюдала. Этот филиал - ваш личный позор. Обратите уже внимание на одни только негативные отзывы и примите меры.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
​Ek. L.​5 отзывов
Медленное обслуживание из-за чего возникает большая очередь.
CDEK, служба экспресс-доставки
19 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, если он есть, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
РС
​Роман Саяпин​10 отзывов
Полная девочка работает как черепаха. Увольте ее уже наконец… ещё грубит. Худший пункт во всей мск. Постоянно очередь 10-15 человек
CDEK, служба экспресс-доставки
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
RC
​Roman Chizhikov​1 отзыв
Ужасно большая очередь всегда! Сотрудники толи сонные толи мертвые ! Все делают так, что б всем видом дать понять, что б больше клиенты сюда не приходили !
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
9 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Пр…
VI
​V. I.​38 отзывов
Очереди жуткие. Медленно работает специалист, строй вообще взял и ушёл, не смутила его и большая очередь
CDEK, служба экспресс-доставки
29 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
​Пётр Олегов​87 отзывов
09:06 - никого нет. И это пункт в Сити. В Сити, Карл!
CDEK, служба экспресс-доставки
28 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной и дату посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
​Шахбулат Шамхалаев​2 отзыва
Долго,очень долго
ИО
​Ирина О​4 отзыва
самый ужасный пункт сдэк. медленные и ленивые сотрудники
CDEK, служба экспресс-доставки
21 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер накладной, дату и ориентировочное время посещения офиса. Проверим работу сотрудников.
​Мила Чеботарева​2 отзыва
Режим работы с 09:00-21:00 Пришла к 09:00 уже очередь из 7 человек , а сдэк закрыт.
CDEK, служба экспресс-доставки
19 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, правильно понимаю, что Вы сегодня обращались в наш офис?
​Н Б​7 отзывов
Отличные работники 👍
CDEK, служба экспресс-доставки
19 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас вновь. 💚
​Ruslan Rakhimov​7 отзывов
Быстро и оперативно
CDEK, служба экспресс-доставки
17 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку!
​Андрей К​22 отзыва
Не принимают оплату по карте. Только наличные или перевод Сказали что терминал никогда не будет работать.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
16 июня 2023, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Такая ситуация недопустима, понимаю Ваше недовольство. Уточните, пожалуйста дат…
​Valeriya Ostrovskaya​40 отзывов
Постамат списал деньги, но не выдал товар 🤡👍теперь предстоит долгие разбирательства со службой поддержки, так как им обычно плевать на клиентов. Никому не советую службу СДЭК, так как каждый раз случаются какие то неприятности. Думала, что с роботом точно не будет никаких накладок, но и тут компания неприятно удивила!
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
17 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Мне жаль, что возникла подобная неприятная ситуация. Чтобы детально проверить…
​Анна Белянская​3 отзыва
Обслуживание ужасное. Впервые с таким сталкиваюсь, когда за повторную отправку смс с кодом для получения заказа требуют 1000 рублей НА ЛИЧНУЮ КАРТУ (переводом) мимо кассы. После обращения в тех поддержку, услышала, что на личную почту будет выслан шаблон заявления. Но! После двух обращений никаких писем и звонков так и не поступило.
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
19 марта 2023, официальный ответ
Анна, добрый день. Очень странная ситуация, уточните, пожалуйста, номер Вашей посылки, в какую дату…
​Яна Никитенко​1 отзыв
Сотрудники отделения используют персональные данные клиентов в личных целях, не рекомендую к посещению, если не хотите обзавестись сталкером
Читать целиком
CDEK, служба экспресс-доставки
26 января 2023, официальный ответ
Яна, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее какая ситуация произошла? Вам звонили из нашего…
ЛИ
​Любовь И.​1 отзыв
Современное отделение, вни ательный персонал. Но найти непросто, расположение не очевидно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее