............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Анавет 

Ветеринарная клиника
4.3
50 оценок
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
t12642431 отзыв
Знаю клинику с момента открытия. Она ближайшая к моему дому, потому выбор был сделан в ее пользу. Я доверяла этой клинике и лично Грандэ Ю.В. основателю клиники, несмотря на негатив из чатов нашего района. Именно поэтому, когда состояние моей кошки Клепы стало ухудшаться, я ждала ее возвращения из отпуска. Пока моя зайка продолжала есть, я не била тревогу. Сегодня считаю это своей самой большой ошибкой. После приема и получения анализа с уровнем глюкозы 20, нас отправили домой ждать приема эндокринолога с субботы до среды. Уже дома Клепу начало рвать, она полностью отказалась от еды, ее состояние стремительно ухудшалось. Я писала и звонила в клинику в субботу, воскресенье и понедельник, но помощи, кроме "купите инсулин и ждите среды" не получила. До сих мне не понятно, почему при таком тяжелом состоянии не была организована удаленная консультация эндокринолога, о которой говорили на приеме, и почему в экстренной ситуации было практически невозможно связаться с врачом. Но самым тяжелым для меня стало даже не это, а общение после смерти Клепы. Вместо сочувствия я получила обвинения, оправдания и фразы вроде: «животные не могут жить вечно», «вы должны быть благодарны, что ваших возрастных животных вообще лечат», «с глюкозой 20 можно жить». Вместо ответов на мои вопросы я столкнулась с агрессивной реакцией, меня фактически обвинили в угрозах, которые, как выяснилось, поступали клинике от другого человека. К этим угрозам я не имела никакого отношения, о чем сразу написала, но это не изменило тон общения. Я не берусь судить, можно ли было спасти Клепу. Но попытаться стоило. В другой клинике инсулин сделали сразу, но уровень глюкозы уже был выше диапазона измерения глюкометра и снизить его не получилось, несмотря на реанимационные мероприятия, Клепа умерла через 8 часов после поступления. Во вторник. В Аневете же нам было предложено ждать приема эндокринолога до среды… После многих лет доверия я поняла одно: страшнее всего оказалось понять, что в момент, когда моя любимица тяжело умирала, помощь приходилось буквально выпрашивать, а после ее смерти я не услышала даже простого человеческого сочувствия. Читайте реальные отзывы и делайте выводы сами.Читать целиком
ЕА
Елена Ацкая26 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и внимание к нашей работе. Нам жаль, что посещение клиники остави…
ТА
Татьяна Агеева1 отзыв
Знаю клинику с момента открытия. Она ближайшая к моему дому, потому выбор был сделан в ее пользу. Я доверяла этой клинике и лично Грандэ Ю.В. основателю клиники, несмотря на негатив из чатов нашего района. Именно поэтому, когда состояние моей кошки Клепы стало ухудшаться, я ждала ее возвращения из отпуска. Пока моя зайка продолжала есть, я не била тревогу. Сегодня считаю это своей самой большой ошибкой. После приема и получения анализа с уровнем глюкозы 20, нас отправили домой ждать приема эндокринолога с субботы до среды. Уже дома Клепу начало рвать, она полностью отказалась от еды, ее состояние стремительно ухудшалось. Я писала и звонила в клинику в субботу, воскресенье и понедельник, но помощи, кроме "купите инсулин и ждите среды" не получила. До сих мне не понятно, почему при таком тяжелом состоянии не была организована удаленная консультация эндокринолога, о которой говорили на приеме, и почему в экстренной ситуации было практически невозможно связаться с врачом. Но самым тяжелым для меня стало даже не это, а общение после смерти Клепы. Вместо сочувствия я получила обвинения, оправдания и фразы вроде: «животные не могут жить вечно», «вы должны быть благодарны, что ваших возрастных животных вообще лечат», «с глюкозой 20 можно жить». Вместо ответов на мои вопросы я столкнулась с агрессивной реакцией, меня фактически обвинили в угрозах, которые, как выяснилось, поступали клинике от другого человека. К этим угрозам я не имела никакого отношения, о чем сразу написала, но это не изменило тон общения. Я не берусь судить, можно ли было спасти Клепу. Но попытаться стоило. В другой клинике инсулин сделали сразу, но уровень глюкозы уже был выше диапазона измерения глюкометра и снизить его не получилось, несмотря на реанимационные мероприятия, Клепа умерла через 8 часов после поступления. Во вторник. А нам в Аневете же нам было предложено ждать приема эндокринолога до среды… После многих лет доверия я поняла одно: страшнее всего оказалось понять, что в момент, когда моя любимица тяжело умирала, помощь приходилось буквально выпрашивать, а после ее смерти я не услышала даже простого человеческого сочувствия.Читать целиком
MA
Max Ageev5 отзывов
Крайне негативный опыт обращения в клинику «анавет». После обращения в эту клинику нашему животному был назначен будесонид. Нам не сообщили о том, что это гормональный препарат, который даже при более «щадящем» действии может привести к резкому повышению сахара в крови и требует контроля глюкозы. В результате у нашего питомца произошел критический скачок сахара — 20,7 ммоль/л. К сожалению, животное погибло. Самое страшное — не только сама потеря, а то, что нас не предупредили о возможных рисках лечения и необходимости наблюдения. У нас не было возможности вовремя принять меры, потому что важная информация о препарате нам не была предоставлена. К сожалению, это уже не первый печальный случай, связанный с этой клиникой. После нашего опыта у нас серьезные вопросы к внимательности специалистов и качеству сопровождения пациентов. Владельцы животных, пожалуйста, внимательно изучайте назначаемые препараты и задавайте врачам все вопросы самостоятельно. Жизнь вашего питомца бесценна — и последствия ошибок могут быть необратимыми.Читать целиком
ЕК
Екатерина Киселева1 отзыв
Шок- это мягко сказано! Была ранее на приеме у Аншаковой А. А., вопросов к этому доктору нет. Это если говорить, как о ветеринарной клинике. А вот если вы хотите отдать животное в гостиницу, как это было у меня, то будите очень удивлены. Отдала свою собаку 17.07.25 ,все было приветливо, но на этом все. Позвонила 19.07.25 утром,дабы переживала, как он там. Прекрасным добрым голосом,мне сказали,все хорошо: погулял,покушал, чуть позже пришлем фото, вам в вотс апп. Ничего так и не пришло,но думаю ладно, закрутились наверно, все таки ни раз посещала данное учреждение с питомцем. По прилету,сразу же поехала за собакой 20.07.25 и что я вижу: 1. Мне выносят подушку которую я приносила всю в моче и какашках 2. Моя собака вся в какашках, моче 3. Остатки совершенно другого корма На вопрос,а это как,нормально, мне ответили у Вашей собачки есть заболевание, мы не смогли к ней подойти. Моей собаке 13 лет, порода йоркширский терьер, с детства случаются эпилептические припадки, с частотой раз в пол года, коллапс трахеи. И как бы, когда эпилептические припадки не давали подойти к животному или коллапс трахеи? Это гостиница при ветеринарной клиника или как? Вы сейчас серьезно о Йорке говорите? Итог таков: собака голодная; вся в своей же моче и какашках; вещи испорчены; еда заменена. Если вы хотите добра своему питомцу, задумайтесь, стоит ли отдавать именно туда на передержку!!!!!!Читать целиком
Ира Степанова2 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей работе. Нам очень приятно, что Анна Ал…
МХ
Мария Халитова7 отзывов
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что Ангелина Юрьевна смогла…
Анастасия Мельник4 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
21 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Как приятно читать такие отзывы! ❤️ Спасибо вам за доверие и теплые слова. Нам было ва…
АБ
Анастасия Борисенкова4 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
15 октября 2023, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Благодарим вас, что оценили 💛 Будьте здоровы.
TN
ThisIsNotA Nickname3 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
9 октября 2022, официальный ответ
Добрый день, спасибо за высокую оценку.
Марк Асташенко3 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
9 октября 2022, официальный ответ
Добрый день. У нас в клинике электронная телефония, которая зависима от интернета. К сожалению в тот…
Tatiana Chernysheva4 отзыва
Ав
Анавет, ветеринарная клиника
9 октября 2022, официальный ответ
Уважаемая Татьяна, нам очень жаль, что вы остались недовольны работой клиники, но никакой оплаты для…